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領隊與導遊精要(第六版)
作者：
蕭新浴
分類：
參考•考試•教科書
／
證照考試
叢書系列：大專餐旅
出版社：
全華圖書
出版日期：2017/7/28
ISBN：9789864635849
書籍編號：kk0448050
頁數：360
定價：
590
元
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88
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519
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
作者介紹
書籍目錄
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領隊與導遊精要(第六版) 1.作者本身通過英語導遊與外語領隊考試及格，兼具理論基礎與實務應用。 2.作者曾經帶團前往122個國家及地區，了解旅遊資源與歷史實務經驗豐富。 3.作者擔任觀光局領隊職前訓練講師多年，培育無數優良領隊。 4.大專院校講授觀光課程，了解學生的需求。 5.獲選交通部優良觀光事業從業人員，經常受邀至各大專院校及旅遊公司演講。 本書簡介： 本書專門為大專院校的學生，收錄關於領隊與導遊重要的理論與實務內容，並針對未來國家考試，節錄重要的法規供學生閱讀，讓學生不只對此領域有基礎的認識與了解，且增加未來對相關考試以及考核的信心！
蕭新浴
Chapter 01 領隊與導遊的定義 1-1 領隊的定義 1-2 導遊的定義 1-3 導覽技巧 1-4 解說的基本原則 1-5 旅遊動機 1-6 產品生命週期 1-7 銷售技巧與認知 1-8 遊程設計 1-9 觀光心理與行為 1-10 臺灣領隊與導遊執業制度 1-11 日本旅行業法及領隊與導遊執業制度 1-12 中國大陸國家旅遊法及領隊與導遊執業制度 Chapter 02 航空票務 2-1 國際航協定義之地理概念（IATA Geography） 2-2 航空資料 2-3 票務基本認識 2-4 機票內容 2-5 票務常識 2-6 行李相關規定 Chapter 03 急救常識 3-1 心肺復甦術 3-2 呼吸道異物梗塞 3-3 急救須知 3-4 一般急救常識 3-5 傳染病的介紹 3-6 觀光與傳染病 3-7 簡單醫療用語 Chapter 04 旅遊安全及緊急事故處理 4-1 海外旅遊安全須知 4-2 衣食住行應注意事項 4-3 國外旅遊警示之認定參考情況 4-4 緊急事件之處理 4-5 交通部觀光局災害防救緊急應變通報作業要點（摘要） 4-6 旅行業國內外觀光團體緊急事故處理作業要點（摘要） 4-7 旅外國人急難救助實施要點 4-8 旅遊保險 4-9 旅遊糾紛 Chapter 05 國際禮儀 5-1 食的禮節 5-2 衣的禮節 5-3 住的禮節 5-4 行的禮節 5-5 育的禮節 5-6 樂的禮節 5-7 西餐禮儀 5-8 咖啡的起源 Chapter 06 觀光法規 6-1 旅行臺灣 感動100 6-2 國際觀光組織 6-3 發展觀光條例（摘要） 6-4 旅行業管理規則（摘要） 6-5 領隊人員管理規則 6-6 導遊人員管理規則 6-7 民宿管理辦法（摘要） 6-8 旅館等級評鑑制度 6-9 中國大陸旅遊法（摘要） Chapter 07 入出境及外匯相關規定 7-1 護照 7-2 簽證 7-3 入出境許可須知摘要 7-4 役男出入境處理辦法 7-5 旅客出入境臺灣海關行李檢查規定 Chapter 08 民法債篇旅遊專節與國外定型化旅遊契約 8-1 民法債篇旅遊專節摘要 8-2 國外旅遊定型化契約及應記載、不得記載事項之摘要整理 8-3 重點整理 Chapter 09 臺灣地區與大陸地區人民關係條例 9-1 臺灣地區與大陸地區人民關係條例摘要 9-2 大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法 9-3 大陸地區人民來臺觀光送件須知 9-4 大陸地區人民從事個人旅遊觀光活動申請須知 Chapter 10 觀光資源維護 10-1 觀光資源之定義 10-2 世界遺產 10-3 世界地理、歷史 10-4 世界文化 10-5 臺灣歷史與地理 10-6 高山症 Chapter 11 附錄 11-1 導遊、領隊人員考試簡介 11-2 世界重要城市、機場及航空公司中英文簡稱 11-3 觀光用語及專有名詞解釋 11-4 臺灣十二節慶 11-5 重要年代表
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