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解放員工90%潛力的1對1溝通術:來自日本雅虎成功經驗!
作者:
本間浩輔
譯者:
鄭玟羚、高詹燦
分類:
行銷企管
/
組織與策略管理
出版社:
台灣東販
出版日期:2018/11/28
ISBN:9789864758555
書籍編號:kk0478224
頁數:240
定價:
320
元
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79
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253
元
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作者簡介 本間浩輔(Kousuke Honma) Yahoo Japan Corporation上級執行長 法人統合總部長 1968年生於神奈川縣。早稻田大學畢業後,進入野村總合研究所就職。曾任顧問,並參與了之後被雅虎收購的Sports navi(現為Y’s Sports)的創立企劃。2002年隨該公司入雅虎旗下後,主要職務為雅虎運動的製作人。 2012年上任社長室人事發展總部長,並於2014年4月起就任現職。著有《公司內滿是兩難:現場管理者「果斷」的訓練》(與東京大學研究所副教授中原淳共同創作。書名暫譯,光文社新書)。
目錄 前言 第1章 從漫畫中學習1on1面談的基礎 1on1面談 上司與部下的對話範例A 1on1面談 上司與部下的對話範例B 讓部下盡量發言 把話聽完 上司不要先說出自己的想法 別讓部下依賴上司 以行動做結 第1章總結 Scenery of 1on1……① 第2章 何謂1on1 1 雅虎實施1on1的理由 2 1on1的效果 3 1on1的基本型態 專欄 剛開始對1on1抱持懷疑 4 對談❶ 請教中原淳•東京大學大學綜合教育研究中心副教授 「對話即是互探對方背後的前提」 第2章總結 Scenery of 1on1……② 第3章 1on1帶來的影響 1 建立信賴關係 2 強化學習 3 決定下個行動 專欄 1on1面談的歷史 4 對談❷ 請教守屋麻樹•laurel gate代表(專業教練) 「認真對待談話對象比掌握談話技巧來得重要」 第3章總結 Scenery of 1on1……③ 第4章 1on1導入指南 1 雅虎的實踐方式 2 對談❸ 請教松尾睦•北海道大學研究所經濟學研究科教授 「人事不談論理想的話,那麼還有誰會談論呢」 3 1on1的FAQ 第4章總結 Scenery of 1on1……④ 第5章 雅虎目標成為人財開發企業的理由 1 修正組織與員工之間的落差 2 對談❹ 請教由井俊哉•OD Solutions代表(組織、人才開發顧問) 「給員工成長空間是企業的工作」 第5章總結 Scenery of 1on1……⑤ 後記
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