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高績效主管,都擅長「假設」:管理進度、激發鬥志、設定合理目標、創意發想……主管懂得提出假設,部屬就能接手主動完成。
作者:
阿比留真二
譯者:
高佩琳
分類:
行銷企管
/
組織與策略管理
叢書系列:Biz
出版社:
大是
出版日期:2021/4/1
ISBN:9789865548421
書籍編號:kk0529454
頁數:208
定價:
340
元
優惠價:
79
折
269
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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高績效主管,都擅長「假設」:管理進度、激發鬥志、設定合理目標、創意發想……主管懂得提出假設,部屬就能接手主動完成。
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原文書名:最高のリーダーは、この「仮説」でチームを動かす 中文書名:高績效主管,都擅長「假設」:管理進度、激發鬥志、設定合理目標、創意發想……主管懂得提出假設,部屬就能接手主動完成。 內容簡介 「假設,是決策的根本。」 ——現代管理學之父 彼得.杜拉克 進度經常delay、團隊績效很差? 開會時大家都沒有想法,私下卻自設群組抱怨一堆…… 你下的指令,員工常已讀不回等你催? 你是身陷沉默羔羊困擾的組織領導者嗎? 成功幫助5,000位主管提升績效的專業顧問阿比留真二說, 你只需「提出假設」,綿羊部屬就能變成一群狼。 本書作者阿比留真二在花王工作26年, 他說,明星產品最多的花王,最常用的目標管理與創意發想方法, 就是「假設」。 例如,曾席捲日本市場的花王劃時代商品「一匙靈」, 就是因團隊主導人提出一項假設:「目前的洗衣粉包裝都太大了」, 於是把重達4.1公斤的洗衣粉盒,減輕至相同洗衣量僅重1.5公斤,一炮而紅。 這,就是假設的威力。 什麼是假設?假設就是「你心中對成功的想像」。 不僅能用在創意發想,更適合用來管理進度和燃起部屬鬥志。 主管要如何描述自己的假設,部屬才聽得進去、不會認為你在講幹話? 只要三個步驟、問四個WHY、一張魚骨圖, 就能學會「假設」這項武器。 ◎假設不用自己想破頭,只需「問」 花王主管衝業績時不靠空想,他們會用: 替代法(哪一個產品可以取代這個產品)、 搭配法(哪些產品重新組合有商機)、 重組法(改變銷售流程)例如募資再販售等,提出新的假設。 ◎萬一假設錯了呢?驗證,只需用一個問句 驗證假設時,主管只要說:「這個假設,你們怎麼看?」 並個別聽取兩種不同的意見:歷練深的老鳥,和經驗尚淺的菜鳥。 萬一遇到擺爛的部屬,悶不吭聲、不想跟你說實話,無須惱怒,作者告訴你怎麼化解。 還有,關於假設,你一定很想問的是: .假設可以改來改去嗎?目標能不能改? .怎麼防範假資料害自己做出錯誤假設?有三個判斷基準。 .如何鼓勵部屬自己提出假設?主管需要一句口頭禪。 當部屬的表現不如預期,與其對他說「加油」, 主管更該利用假設幫助他成長, 這是一套「比加薪更有用的績效提升法」。 推薦者 秒殺級領導課講師/李河泉 海外職涯規畫師/Sandy Su DISC人格特質專家/蔡緯昱
作者簡介 阿比留真二 課題解決顧問。Bizsolnets有限公司代表董事。 1954年出生於東京中野區。明治大學商學系畢業後,進入花王肥皂股份有限公司(現為花王股份有限公司)。入社26年間,待過管理部、行銷企劃部、員工教育訓練部等單位,以這些經驗為根基,練就一套獨特的生意經。 2005年,創立Bizsolnets有限公司,並以「課題解決顧問」之身發揮所長,從企業經營者、高階主管、高階主管儲備人選到新進員工,累計培訓人數高達5,000人。特別是針對領導層級,教導學員如何以思考力、判斷力、執行力和溝通力來達成目標而廣受好評。 著作:《最棒的主管,都擅長簡化團隊的工作》(三笠書房)、《用一張紙解決所有工作難題》(Wani Books)。 譯者簡介 高佩琳 曾於出版社擔任圖書編輯。日文一級檢定合格。譯作有《看得到的化學》、《拒絕人反而為自己的印象加分》(以上皆為大是文化出版)。
目錄 推薦序一 馴服貓世代年輕人,厲害主管都用問的/李河泉 推薦序二 想像力,讓面試官當場錄用我/Sandy Su 推薦序三 當主管一定心累身也累?會假設,成效立見!/蔡緯昱 前言 明星產品最多的花王,最常用「假設」 第一章 彼得•杜拉克說,假設是決策的出發點 1.假設,就是對於成功的想像 2.成功不用想破頭,只要提出一個「如果」 3.工作就像踩地雷,怎樣玩不會輸? 4.假設可以一改再改,但目標不變 5.所有的調查,都是用來驗證假設 6.防範假資料,用這三個基準判斷 7.領先半步會成功,超前一步卻失敗 8.主管大忌:要求部屬像自己一樣 9.方向明確,部屬自己就會做到好 第二章 假設不是空想,靠提問 1.假設,就是先決定不做的事 2.把問題變課題,你的「如果」才會實現 3.三步驟、四次WHY掌握假設 4.六種假設發想法,團隊績效十倍勝 5.豐田人都會先問五次WHY 6.問為什麼、分享失敗,讓部屬自己思考 7.主管愛提問,團隊動起來 8.魚骨圖:從結果反向思考 9.光是想像,就救了公司一命? 10.媒體訓練法,輕鬆提升想像力 第三章 錯誤假設的必備補丁:「你們怎麼看?」 1.假設成不成立,靠部屬意見來驗證 2.兩個假設要點,開會高效率 3.口頭報告,不如一張便條紙 4.領導的魔法句:「這個假設,你們怎麼看?」 5.團隊資歷分配的黃金比例 6.從暢銷到爆退貨,花王怎麼解決? 7.主管不能缺少的,是推敲失敗的理由 第四章 最強主管都用「這句話」打動人 1.假設要怎麼說,部屬才聽得進去? 2.這樣問,軟爛部屬變頂尖人才 3.主管要常講:「失敗也沒關係」 4.團隊績效差?問題可能在主管 5.訂定一個105分的目標 6.利用三個圓圈,抓住部屬的優勢 7.最該幫部屬培養的特質,是細心 第五章 從犯錯到修正,假設才能成真 1.團隊怎麼動,由你的想像力決定 2.描繪對一個月、一年、十年後的想像 3.新人主管一定要做的事 4.願景,說久了就會變真的 5.回饋被已讀不回?部屬分五種類型 6.主管要有追求假設的勇氣
感性獲利:逆轉缺工困
.翻轉越南:重量級台
蘭徹斯特策略:小克大
立體競爭!錯維視角下
不只是績效,為亞洲企
當上主管,難道只能被
向下讚美:給對情緒價
.影音巨獸YouTu
當變化成為常態,告別
不只是主管,現代領導
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