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業績複利:增員與定著全攻略
作者:
Jackie梁櫰之
分類:
行銷企管
/
人力資源管理
叢書系列:Win
出版社:
時報
出版日期:2025/11/18
ISBN:9786264199605
書籍編號:kk0601652
頁數:256
定價:
420
元
優惠價:
79
折
332
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
團購數最低為 20 本以上
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業績複利:增員與定著全攻略 內容簡介 會增員的只是徒弟,能留才的才是師傅。 用增員的層次來做銷售,更能提高成交率。 本書專為即將升任主管或剛剛升任主管的銷售業務人士所寫,從一個人到一個團隊,增加團隊人數不僅僅只是增加人力而已,如何將人力化作有效的戰力才是「增員」的真正目標,進一步讓戰力「定著」成為長期的合作夥伴,則是讓業績能以複利模式增長的關鍵。 作者以近三十年保險與直銷團隊領導、教育訓練的實戰經驗所寫成的一本團隊成長與領導實用書。從一位保險業務新手出發,走過增員、培育、帶人、系統化經營的歷程,深知一個團隊的強大,不在於頭銜與數字,而在於是否能「讓每個人都成為更好的自己」。本書正是為那些想打造穩定、有溫度又高績效團隊的領導人所寫。 全書分為四大核心章節:「增員」、「培育」、「定著」、「文化」,環環相扣,構成完整的團隊成長循環。增員不只是找人,而是傳遞價值、吸引共鳴。作者分享了自己長年實踐的「真心引力增員法」,從名單開發、電話邀約、面談設計、動機引發,到轉介紹策略,讓增員不再是壓力,而是一種持續播種的習慣。 接著,書中詳解新人培育的節奏與方法。業務主管最大的價值,不是做給人看,而是「讓人能自己做得到」。書中並提供培訓SOP、學習地圖與陪訪模板,讓主管能以系統化方式帶人,同時兼顧個別差異與情感連結。 在「定著」篇章中,作者點出團隊流失的真正原因,往往不是制度問題,而是「人心沒被看見」。書中提出「幸福指數」管理思維——除了績效數字,更要管理情緒、信任與成就感。透過例行會議的正向設計、行動回饋的話術技巧、獎懲節奏的心理拿捏,領導者能讓團隊成員「願意留下、樂於成長」。 最終,「文化」篇將焦點放在「讓團隊自己運轉」。作者強調「系統財」的概念——當一個團隊不再依賴領導者的個人能量,而能靠制度、文化與共同信念自動生長時,領導者才真正自由。最後以五週讀書會計畫為案例,展示如何用閱讀與共學建立共識,讓成員從「被帶」變成「一起帶」。 《業績複利》不只是一本業務書,更是一部關於領導力、人性與幸福工作的行動指南。書中沒有空洞的理論,而是滿滿可複製的實戰步驟與語言範例。它幫助主管把「帶人」變成一種有溫度的事業,讓每個人都能在成長與被看見之間,找到屬於自己的成就感。這是一條從「個人成就」邁向「團隊永續」的幸福之路。 序文推薦 NU PASTA總經理、職場作家 吳家德 善菓餐飲集團董事長 嚴心鏞 國泰人壽酷ㄚ嬤 石淑蘭 國泰人壽處經理 林家榛 新光人壽新莊區部部長 湯士強 專業推薦 企業講師、職場作家 謝文憲 郝聲音Podcast主持人 郝旭烈
作者簡介 Jackie 梁櫰之 學歷:環球科技大學畢業,加拿大溫哥華PCU中醫學院畢業。 經歷:美商寰宇家庭股份有限公司香港地區資深業務經理。 現職:人性銷售、領導專家。 著有:《成交在見客戶之前:成為頂尖業務的5項修煉》、《為什麼你的團隊不給力?》
目錄 前⾔:增員是傳遞價值,⽽非僅是招募 Chapter 1:從個⼈銷售到發展團隊 1-1 增員真的有那麼多好處? 1-2 增員帶給我⼀輩⼦的影響 1-3 業績還不出⾊可以增員嗎? 1-4 成為主管前應該要有的格局思維 1-5 晉升不代表稱職 Chapter 2:找到好⼈才的關鍵 2-1 無限可能的名單開發 2-2 增員是選擇⽽不是教育 2-3 逃離痛苦?追求快樂? 2-4 成功增員的五⼤核⼼ 2-5 讓對⽅眼⾒為憑 Chapter 3:成功的增員循環 3-1 會銷售就會⾯談 3-2 有紀律的電話約訪 3-3 決戰性的成功⾯談 3-4 引發他內⼼渴望改變的動機 3-5 打造你的增員⼈脈⾦庫 3-6 觸動對⽅採取⾏動的⾦句 Chapter 4:會帶⼈的才是師傅 4-1 破冰與適應 4-2 提升⾃我期許 4-3 植入銷售SOP 4-4 從破蛋到持續產出 4-5 有紀律才有⾃由 4-6 業務員離職五部曲 Chapter 5:打造有溫度的團隊⽂化 5-1 留得住⼈的核⼼氛圍 5-2 開會時不可犯的五個錯誤 5-3 把部屬激勵成老鷹 5-4 降低新⼈流失率的關鍵 5-5 影響團隊成員⼀起增員 結語:打造幸福千萬團隊
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