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黃金談話術:職場領導者的溝通鐵則
作者:
作者: Kim H.Krisco;
譯者:
李允中
分類:
行銷企管
/
企管•資訊科技
叢書系列:趨勢財經
出版社:
星定石文化
出版日期:2001/4/1
ISBN:9570307722
書籍編號:sb0047670
頁數:210
定價:
180
元
優惠價:
85
折
153
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
暫停販售
暫無供應商:尋找供貨商中(也有可能出版社已結束)。
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黃金談話術:職場領導者的溝通鐵則
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內容簡介
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◆ 內容簡介
交談的基本原則 選擇正確的交談方式 辨識交談裡的時間軸 駕馭交談 打破惡性循環 避免二分法的陷阱 用語言創造未來 要求的三要素 對付不明確答覆的方法 明確的要求 做出承諾 改變團體行為 進行指導性交談的五個步驟 駕馭傾聽 駕馭並塑造他人的傾聽方式 激發員工的參與意識 改變企業文化的技巧 駕馭交談發展的趨勢 運用八項交談原則 你就是偉大的領導者
◆ 目錄
一個許諾 開發你最寶貴的財富--談話 避開交談的陷阱 開創未來 促使新事物的發生 激發潛能 交談的另一半--傾聽 其他交談手段 改變企業文化 改變自我形象 取得突破 商務交談的技巧 交談--一種生活方式 你就是力量
◆ 譯者簡介
李允中
紐約杭特學院大眾傳播系畢 曾從事廣告工作多年 現為自由文字工作者 編輯及翻譯
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