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品牌大贏家：全球15大頂尖企業傳授品牌成功
作者：
作者：Fiona Gilmore；
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
出版社：
遠流
出版日期：1999/10/1
ISBN：957323811X
書籍編號：sb0049502
頁數：320
定價：
300
元
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237
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
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<FONT COLOR=AF0000>● 內容簡介 ●</FONT> <FONT COLOR=000011> 品牌的珍貴，在於它的獨特性與魅力，在於它那一股足以擄獲消費者心靈的無名力量。李維牛仔褲、歐萊雅化妝品、聯邦快遞、英國航空、惠普電腦、健力士啤酒......這些擁有明確定位且充滿自信的企業品牌，都是能將本身的真正資產、一致性的核心價值及情感化的品牌訴求，清楚、明確、持續地傳達給消費者的鮮活見證。 品牌的核心是人加上創意。本書集結十六位頂尖企業的品牌監護人，傾囊相授品牌培養、品牌呵護、品牌成長、品牌經營及永遠領先的成功秘訣。他們不是總監就是總裁，不是執行長就是董事長，這些超重量級人物的現身說法，配上編者獨到的點睛導讀，處處展現熱情的衝創鬥志與非凡的贏家力道。 要掌握未來，請和他們一樣，用心經營你的品牌。 16位頂尖的品牌監護傾囊相授如何培育品牌、呵護品牌、強化品牌、及永續品牌： 艾斯達 Asda 董事長 亞奇•諾曼 Archie Norman 英國航空 British Airways 執行長 羅勃•艾林 Robert Ayling 歐萊雅化妝品 L'Oreal 亞太非地區總監 愛廉•愛華德 Alain Evrard 李維牛仔褲 Levi's 全球行銷副總裁 羅勃•荷洛威 Robert Holloway 東方海外貨櫃航運 OOCL 董事長 董建國 C. C. Tung 英國麥當勞 McDonald's UK 資深副總裁 約翰•霍克 John Hawkes 建力士啤酒 Guinness Group 行銷總監 提姆•凱利 Tim Kelly 雷剋創勢集團 Rentokil Initial PLC 執行長 克利夫•湯普森爵士 Sir Clive Thompson 惠普電腦 Hewlett-Packard, HP 歐洲行銷中心個人系統小組總監 喬斯•白藍凱 Jos Brenkel 吉百利巧克力 Cadbury 行銷總監 艾倫•帕瑪 Alan Palmer V科技 VTech 董事長兼最高執行長 艾倫•王 Allan Wong 倫敦國際集團 LIG 執行長 尼克•赫吉斯 Nick Hodges 文華飯店集團 Mandarin Oriental Hotel Group 常務董事 羅勃•華禮 Robert E. Riley 馬自達汽車 Mazda 歐洲董事兼總裁 平岩茂 Shigeharu Hiraiwa 英國董事長兼常務董事 大衛•海斯勒 David Heslop 聯邦快遞 Federal Express, FedEx 創辦人、董事長兼最高執行長 佛德瑞•史密斯 Frederick W. Smith <FONT COLOR="#AA0000">■ 目錄</FONT> 導讀：品牌鬥士 第一章 艾斯達：加速品牌重新定位 回歸原貌／快速行動，焦點集中／實踐傳奇／文化與品牌結合／員工顧客將心比心／持續改革，破繭而出／艾斯達才是品牌焦點 第二章 英國航空：忠於長期願景而成為品牌領導者 必須超越顧客的期待／轉型再轉型／從英國化到全球化／顧客是「自己人」／一個品牌，多樣服務／品牌策略聯盟的意含／員工是品牌的具體表現／為品牌把脈／全球一致性／成熟品牌的新面貌 第三章 歐萊雅：在新興的亞洲市場大放異彩 從無到有／成功的三大關鍵／品牌結構：牌中有牌／分眾策略追求卓越定位／行銷全球：成功決定論／品牌致勝之道：信用保證／亞洲的挑戰／泰國的染髮聖戰／「新」歐萊雅市場的創新力量／歐萊雅的詩人戰士 第四章 李維•史特勞斯：集中焦點於傳奇……以及破紀錄的全球銷售 傳統與前衛的混合體／簡單得幾近奇怪的特色／培養品牌：敲對和弦／渙散的成功：失焦／品牌結構：彈性但不失焦／刻字於牆的嚴密考驗／為成功而設的體制／當一個夢想家／緊緊「網」住消費者／打造未來：機會與挑戰 第五章 東方海外貨櫃航運：亞太地區經濟崛起的象徵 「世界是方的」／成為資訊密集的事業／視為切身之事／梅花：柔中帶韌的企業識別／發展事業／首倡合作藝術／品牌宣傳／承諾＋外觀＋實踐＝聲譽 第六章 英國麥當勞：品牌的平衡：全球需求與當地需求兼顧 品牌演變再演變／帶領品牌前往新市場／加盟的優勢／品牌界定文化／全球一致性，地方獨立自治／金色拱門力量大／善用各種傳播工具／成為生活中的必需品牌 第七章 愛爾蘭健力士：在不破壞神秘的魅力下擴大品牌經銷權 兩個世紀的製造經驗／「愛爾蘭之酒」／揭開神秘的面紗／「一大品脫」策略／區分市場，逐一征服／愛爾蘭小酒館國際化／以傳道的熱情關注品質／品牌真正的監護人：消費者 第八章 雷剋•創勢集團：建立追求成長及多角化的強勢企業品牌 單一品牌與多種品牌／品牌的漫漫長路／品牌延伸的良性循環／品牌擴張／中央控管，地方執行／品牌周遊列國／文化的挑戰／品牌的未來 第九章 惠普電腦：持續品牌願景的生命力 以「惠普風範」為基石／維持全球—地方的平衡／不斷創新，保持彈性／重新定義品牌／增加品牌形象的光輝／創造強力品牌／惠普風範惠普人／網際網路的衝擊 第十章 吉百利巧克力：駕馭企業品牌的力量 傳承自桂格家族的天賦／吉百利＝巧克力＝吉百利／捆綁式的家族品牌／吉百利情結實用化／精確鎖定大眾市場／創造行銷方案／品牌延伸／行銷目標：全世界／策略、定位、執行力 第十一章 VTech：從願景到文化 就是願景與科技／品牌認知的槓桿作用／以品牌認同為競爭優勢／企業品牌的策略定位／品牌經營的視覺效果／將願景轉化成企業文化／研發的熱情不減／品牌、科技、產品 第十二章 倫敦國際集團：在分眾市場中一個全球化品牌的利益 建立品牌—或宣告破產／世界性的抱負，地方性的敏銳／愛滋的衝擊／兌現企業良知／領先群倫／成長空間 第十三章 文華飯店集團：向全世界傳遞東方的「愉悅」承諾 從不對客人說「不」／吸引人才，實踐品牌／「你讓我們與眾不同」／世界級水準，地方性需要／迎接服務需求的改變／以單一結構方式經營品牌／效法典範，疼惜員工／避免成長失控的陷阱 第十四章 馬自達汽車：航向和諧之旅 獨一無二的歷史資產／東方遇見西方／既合作又區隔／傳播瀑布與全球地方化／水平思考／品牌之鍊環環相扣／傾聽及學習／邁向完美之路 第十五章 聯邦快遞：世界第一的包裹空中倉儲 一天環繞世界一百次／滿足顧客自己不知道的需要／準時送達，否則退錢／３Ｖ：願景、價值、美德／ＰＳＰ：員工、服務、利潤／建立聯邦快遞品牌／品牌管理的挑戰／品牌監護人的要務 英中文名詞對照
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