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內容簡介
1986年「極大化行銷」出版,主張大眾行銷時代即將結束,取而代之的是差異化行銷時代的來臨。在十餘年後的今夾,此一新行銷觀點並未因時空轉換而消逝,反而影響著世界各地的行銷尖兵。鑑於電訊電腦新世紀的降臨,本書作者重新思考、修正、與增色整個系統,以期合乎時代潮流,並幫助讀者運用今日立即溝通與無限資訊的特色,重新檢視並改善廣告和行銷策略,將昨日品牌建立和銷售策略操作轉為變為21世紀的新行銷,進而通往成功之路。書中並附有實際個案可供參考,不論你是活躍於行銷界的尖兵或是想抓住行銷優勢的新手,本書均不容錯過 電腦革命已深深地改變了生產首通訊,同樣地,它也會改變行銷。傳統大眾廣告的浪費已漸為另一種益加平價的方式所取代;這個方式是找出公司最要潛在客戶和現有客戶,並與他們直接溝通,這種新方式對製造商、零售商、服務業、郵購商都一樣有價值。店內的產品現在也可以有精準的計算,就像以往的郵購廣告。 這種新的行銷方式有許多名義,資料庫行銷、關係行銷、整合行銷等。但這些名稱並不能完整描繪或捕捉目前所發生的狀況,遑論將要發生的事。 除了電腦,其它方面的改變也在橫掃市場,迫使人們不得不回頭評估傳統廣告、促銷、及行銷過程中每一環節。
作者簡介
史坦‧瑞普 現任麥肯全球關係行銷公司董事長兼最高執行長。一直扮演產業先銍和導師的瑞普,早已躋身「美國直效行銷名人堂」。最近「廣告年代」暨紐約廣告俱樂部甦推舉瑞普為本世紀改變廣告和行銷風貌的「101位風雲人物」之一。 湯姆斯‧科林斯,曾贏得無數文案及創意指導獎,素有「美國頂尖文案寫手」的美譽,與瑞普共組瑞普-柯林斯國際公司,為全球最大的直效行銷公司。瑞普與柯林斯預告了一對一行銷的濫觴,也記錄了其間的更迭。就是這分洞察帶動了相關行銷,創造了許多財富。全球已超過四十萬的人讀過他們的書,影響當代行銷甚鉅。
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