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管理未來
作者：
彼得．杜拉克（Peter F. Drucker） ；
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：商戰叢書
出版社：
時報
出版日期：1993/11/1
ISBN：9571308625
書籍編號：sb0056061
頁數：257
定價：
220
元
優惠價：
79
折
174
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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享
內容簡介
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<FONT COLOR=#AA0000>●內容簡介</FONT> 經濟世界變遷不斷，在資訊型的社會中，學習與文憑掛帥，知識工作者與服務業勞工全面成為勞動主力，明確的任務與績效評估、不斷的回饋與主動負擔責任的渴望，是後商業社會最明顯的特徵，這正是有意願「管理未來」的人，最大的自我與環境的挑戰。 不論世界局勢如何變化，個人與企業管理的「戲」永遠必須唱下去。因應變革最重要的步驟，就是要解釋趨勢，擬出解決方案。杜拉克建議我們，不斷質疑現況，接受趨勢而不企圖改變趨勢，並且切實採取行動。杜拉克說：「光擁有知識效有限，最有效能的管理人就是最能採取正確行動的人。」本書是世界上最有影饗力的管理思想家五年思考精粹之作，集結最具啟發性的觀點，為陷溺於工作中的個人及企業，解釋變遷，提出管理未來的行動方案。 <FONT COLOR=#AA5555>●目錄</FONT> 序：管理的「戲」必須唱下去 談後商業社會 第一篇 未來式：經濟體的合縱連橫 第一章 未來早已降臨 第二章 財富的泉源 第三章 跨國企業勢在必行 第四章 從世界貿易到世界投資 第五章 管理力的競爭 第六章 明日歐洲：求生的策略 第七章 錯估日本及日本人 第八章 日本致富之秘 第九章 美日貿易取決於美歐往來原則 第十章 誰需要拉丁美洲？ 第十一章 工業園區：墨西哥的武器 第二篇 人VS．遠景 第十二章 新挑戰 第十三章 人、工作及都市「出走」 第十四章 企業領袖的神秘性 第十五章 領導力：苦幹勝於虛有其表 第十六章 藍領工人的沒落 第十七章 訓練共黨官僚成為經理人 第三篇 新管理 第十八章 舊經理、新處境 第十九章 走動式管理：走出公司 第二十章 企業文化：改變行為，而非拋棄根基 第廿一章 裁撤員工不等於削減成本 第廿二章 管理老闆 第廿三章 非營利組織的管理心得 第四篇 組織力的考驗 第廿四章 行銷經驗舊瓶新用 第廿五章 競爭力靈活的中型企業當道 第廿六章 企業聯盟的危險關係 第廿七章 R＆D由技術帶動轉向企業帶動 第廿八章 有效研究的十項原則 第廿九章 誰在當家作主？ 結語：1990年代及未來 一、變遷中的世界經濟 二、知識型社會 三、創新及企業精神 <FONT COLOR=#AA5555>●序</FONT> <h4>管理的「戲」必須唱下去</h4> 在我1985年的著作《管理新境》（The Frontiers of Management）問世後大約一年，我收到以下這封信：「我是一家規模很小，但成長快速的專業化學藥品公司的最高主管（CEO），我每週末都要閱讀五、六章你的著作，也要求資深同僚這麼做，當我讀完一章後，就寫下這樣的話自問：「這一章對身為一名企業高級主管的我，代表什麼意義？對同管理小組內的同僚又代表什麼意義？對公司發展又如何？這一章為我們點出什麼機會？在公司的目標、策略、政策，及結構方面應作何調整？」 然後，我們就在管理會議上討論個別的答案，六個月後再一次討論同樣的問題，看看我們實際上已採取什麼行動、這些行動又是如何構思出來的，同時也討論應該執行，而迄今仍未落實的行動。當然，書中許多章節對我們而言，並不直接適用；但有許多章節，一再激發我們去做某些事，或停止做某些事。其中最有價值的章節促使我了解：「當然啦，我一直都知道這些道理。可是為什麼我沒有據此力行呢？」」 解釋變遷，提供行動力案 這本書涵蓋的主題十分廣泛，分別完成於五年間。個別的章節並非特意要安插到五年前構思的大綱中，不過每個章節一開始，很明白就是在討論經理人世界中各個面向的變化：經濟及經濟學、人、管理、組織等，可能發生在經理人所屬的企業內，也可能是世界趨勢的整體發展。 此外，每個章節一開始就計畫要達成兩項目的：其一，希望天天沈浸在工作及企業要求中的經理人了解，他們的工作及新製造的成果正在急速變遷；其次，是激勵他們付諸行動，提供工具幫助他們採取有效的動作。 我在1929年股票大崩盤的前兩年開始工作，就我記憶所及，經理人所處的世界一直動盪不安，但絕對不像過去這幾年，或即將來臨的這幾年般激烈。比方說，就在幾年前，我們擔心通貨膨脹，及形形色色新的金融超強──全球性銀行、跨國經紀商、垃垃債券大王、購併大亨，及諸如此類現象的崛起。當然，目前通貨膨脹仍構成危機，而且只要政府堆積龐大的赤字就會始終如此。但是1990年代的經理人更要憂心的，可能是銀根緊縮及信用危機，亦即通貨緊縮的典型徵候。 昨日的金融巨人已面臨全面撤退或深陷醜聞案中，而這與一九九二年的國際經濟和1980年或1981年的情形幾乎毫無相似之處，當時日本仍然面臨貿易赤字，歐洲經濟共同體（EEC）仍如空中樓閣，而貸款數十億美元給巴西的軍事將領，還被視為保守之舉。因此，本書中每一個章節都在嘗試解釋，未來世界會有何種變遷，而這些變化對經濟、人、市場、管理及組織代表什麼意義。經理人必須為未來管理，而非為昨日管理。 從一開始本書每個章節的寫作用意也包括了以下數點：激發行動，點出新的機會；指出在程序及產品、策略、市場及結構等領域，可能需要改弦更張；要自何處著手及該如何著手，又應在何處罷手及如何罷手。 寫作本書的這五年，正是史無前例的政治動盪時期。本書最早完成的章節寫於1986年八月；在同一個星期我完成1989年冬初出版的著作「新現實」（The New Realities），我預測戈巴契夫的經濟政策必會失敗、共產主義同樣不可避免崩潰命運，及蘇聯的解體。 本書的座右銘是：「戲必須唱下去」──而管理的「戲」即是追求成果的有效行動。協助經理人在一個風起雲湧、危險、變遷快速的經濟、社會及技術中，採取行動及製造成果，並幫助他們表演（perform），這正是本書的目的及使命。 加州，克拉瑞蒙特（Claremont， California） 1991年感恩節
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