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績效！績效！提昇員工績效的16個管理秘訣
作者：
費迪南•佛尼斯（Ferdinand F. Fournies）
譯者：
駱秉容
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：經營管理
出版社：
美商麥格羅希爾
出版日期：2000/6/1
ISBN：9574932389
書籍編號：sb0060516
頁數：224
定價：
250
元
優惠價：
79
折
198
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
絕版書
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分
享
內容簡介
作者介紹
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為什麼員工不做自己該做的事？如何才能改善員工的績效？身為主管或經理人的你，想必一定絞盡腦汁地思考過這些問題。事實上，員工績效表現的癥結多半來自下列原因： • 員工不知道為什麼該做這件工作 • 員工不知道該如何去做這件工作 • 員工覺得經理人的做法行不通，自己的做法比較好 • 員工不知道自己該做什麼事 現在，你不必再為了苦思對策而夜不安枕了。全美知名企業管理顧問費迪南•佛尼斯與三萬位各行各業的經理人訪談調查之後，歸納出16項員工表現不佳的原因，並針對問題提出預防管理之道。任何行業的經理人都可以善加利用本書精華，以排除績效障礙，激勵員工的表現。 本書榮獲《紐約時報》評選為年度最佳經營管理暢銷書。佛尼斯率直而風趣的行文，使本書充滿了實用的指引和絕佳的對策，再加上來自成功企業與知名經理人的經驗談，幫助每一位追求卓越的經理人，打造優質團隊，攀登績效顛峰。 本書特色 1.本書作者費迪南•佛尼斯為全美知名企業管理顧問，他與三萬位各行各業的經理人訪談調查之後，分析歸納出16項員工表現不佳的原因，並針對問題提出預防管理之道。任何行業的經理人都可以善加利用本書精華，以排除績效障礙，激勵員工的表現。 2. 本書榮獲《紐約時報》評選為年度最佳經營管理暢銷書。佛尼斯率直而風趣的行文，使本書充滿了實用的指引和絕佳的對策。再加上來自成功企業與知名經理人的經驗談，幫助每一位追求卓越的經理人，打造優質團隊，攀登績效顛峰。 3. 本書立論完整精闢，內容輕鬆有趣，協助讀者成為與眾不同的領導者，有效解決績效問題，激勵員工完美表現。 目錄 0 前言 Part 1 影響員工表現的潛在因素 1 員工不知道為什麼該做這件工作 2 員工不知道該如何去做這件工作 3 員工不知道自己該做什麼工作 4 員工覺得你的做法行不通 5 員工覺得自己的做法比較好 6 員工覺得其他事情更重要 7 員工的努力得不到任何回報 8 員工覺得自己正照著你的指示在做事 9 員工沒有做該做的事，卻得到獎勵 10 員工做了該做的事，卻受到懲罰 11 員工覺得做對事反而會招來負面後果 12 即使員工表現差勁，也不會招來任何負面後果 13 超過員工所能控制的各種障礙 14 員工受限於個人能力，無法有良好表現 15 員工的個人問題 16 沒有員工辦得到 Part 2 預防性管理：讓經理人獲得最佳工作成果的管理系統 17 如何運用預防性管理獲得最佳績效？ 18 經營工作環境中的良好關係 19 有關績效問題的疑惑與解答 推薦 ◎這是一本無價的好書。——《成功》雜誌（Success） ◎作者運用簡潔直接的語法，對員工的績效問題提供了務實的解決之道。這是每位經理人必讀的好書。——《企業人》雜誌（Entrepreneur） ◎這是一本以解決問題為主要目的的務實之作，適合每一位管理者閱讀，無論是公司總裁、經理、督導、領班，還是小型公司的老闆。書中的具體建議可以應用在不同階層的各種管理工作之上。這本書提供最具創意且務實的做法，好讓員工擁有理想的績效表現。——《商機日報》（Business Opportunities Journal） ◎對經理人不斷自問的種種績效問題提供明確的答案，這本書恰如其標題，提供徹底解決問題之道。——《購物評論》（Shop Talk） ◎本書讓你得到更佳結果的嶄新管理方式。——《管理協會》（Association Management） ◎這是一本幫助經理人改進員工績效的務實書籍。——《傳播簡報》（Communications Briefing）
費迪南•佛尼斯（Ferdinand F. Fournies） 全美知名企業管理顧問、長期擔任哥倫比亞大學商學研究所客座講師、費理迪金森大學（Fairleigh Dickinson Univ.）企管碩士課程講師，他向來致力於推翻無用的人事管理概念，並提供提昇員工生產力的有效方案給各大知名企業。
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