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績優業務員的電話活用術
作者:
加藤和昭 ;
分類:
行銷企管
/
行銷•廣告
叢書系列:新知識圖書館
出版社:
聯廣
出版日期:1998/8/1
ISBN:9576173221
書籍編號:sb0065958
頁數:195
定價:
180
元
優惠價:
79
折
142
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
絕版書
絕版書:確定不再版的商品,僅提供書籍資訊參考。
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內容簡介
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■ 內文簡介
每天訪問顧客,往返、等待或者落空浪費的時間很多,若能抓住利用電話或傳真的訣竅,就能節省許多時間,使生產力更高,業務更加活躍。本書從提示您這些方法到收取貨款、售後服務……..以致招攬新客戶等等,用富有誠意且十足有理的說話術實例配合插圖,使顧客樂意與您交談、成功做成交易,是每一位有企圖心的業務員必備的好書。
■ 目錄
第一章 利用電話、傳真、書信,可獲得營業革新 第二章 促成以電話推銷成功的基本 第三章 (個案別)成功開拓新客戶的進展法 第四章 加深和現有顧客關係的有效推銷話術 第五章 提高銷售生產力的二項提示
■ 作者簡介
加藤和昭
Advice Angentment公司董事長兼任營業顧問、產業顧問。曾任日本效率協會、住友經營顧問。指導能力特強,信守「理論和實踐調和」,在教導業務有關人士上評價甚高,著作、演講方面均十分受歡迎。
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