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社會工作管理
作者：
黃源協
分類：
社會•人文•史地
／
社會工作
叢書系列：社會、社工叢書
出版社：
揚智文化
出版日期：1999/11/1
ISBN：9578180535
書籍編號：bk0019064
頁數：448
定價：
450
元
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書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
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<FONT COLOR="#AA0000">■ 本書特色</FONT> 這是一個強調競爭與績效的時代，社會福利與社會工作的經營不能自外於這股潮流，無論是直接或間接服務的工作者，為提供案主全面品質的服務，管理是當前社會工作必要的選擇。《社會工作管理》一書，作者參酌社會福利的發展趨勢，並配合著社會工作所面臨的挑戰，從管理觀點出發，並以社會工作相關理念為主軸，將當代管理知識與現代社會工作新思維結合，提出許多有助於社會工作在追求並均衡其四Es：經濟（economy）、效益（effectiveness）、公平的接近和回應（equality of access and response）及環境過程（environmental process）－之有效的管理途徑，同時也為現代社會工作機構的經營，提出許多開拓性的方向。 <FONT COLOR="#AA0000">■目錄</FONT> 第一章 管理的基本慨念 管理的意涵與原則 管理的職能 管理者的才能 本章習題 第二章 管理理論的發展與組織行為 古典管理理論 人群關係學派的管理理論 近代管理理論 新管理主義的興起 管理理論在社會工作上的運用 本章習題 第三章 社會工作與管理 社會工作管理的緣起與發展 社會工作管理的意涵與原則 社會工作管理的必要性 社會工作管理應有的認識 社會工作管理者 本章習題 第四章 規劃 規劃的意義與重要性 規劃的類型 規劃的程序 策略性規劃 規劃的阻力與障礙 本章習題 第五章 組織 組織的意涵與性質 組織的結構 社會工作機構組織的基本方式 社會工作機構的部門劃分 組織運用 本章習題 第六章 領導 領導的基本概念 領導理論 激勵 社會工作的激勵方法 本章習題 第七章 決策 決策的意涵與重要性 理性決策的程序與步驟 決策的類型 決策的評估 本章習題 第八章 人力資源管理 人力資源管理的意涵與重要性 員工晉用 員工培訓 員工的績效考核 員工的報酬 本章習題 第九章 方案評估 方案評估的意涵與重要性 方案評估的類型 方案評估的方式 方案評估的步驟 規劃方案評估應注意的事項 本章習題 第十章 社會工作管理要項Ⅰ 全面品質管理 目標管理 參與管理 團隊建立 衝突管理 本章習題 第十一章 社會工作管理要項Ⅱ 財務管理 資訊管理 時間管理 壓力管理 行銷管理 本章習題 第十二章 非營利組織的管理 非營利組織的意涵與種類 志願部門的發展趨勢 非營利機構的策略性管理 志願工作者管理的專業化 志願工作者的徵募、訓練與維繫 本章習題 第十三章 照顧管理 照顧管理的緣起與發展 照顧管理的內涵 照顧管理的任務、功能與目的 照顧管理的運作與實施 照顧管理的模式 照顧管理者在社區照顧中的角色 機構在照顧管理運作中的職責 本章習題 第十四章 社會工作督導與諮詢 社會工作督導的性質 督導的價值基礎 督導的種類與功能 社會工作督導的方式 社會工作諮詢 本章習題 參考文獻
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