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雅蒂奇蹟
作者:
迪特˙布朗德斯 /
譯者:
顏徽玲
分類:
財經投資
/
經濟
叢書系列:Rich Younker
出版社:
高寶
出版日期:2003/10/9
ISBN:9867806980
書籍編號:kk0072135
頁數:224
定價:
288
元
優惠價:
79
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228
元
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內容簡介
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內容簡介
在二次世界大戰後的廢墟上,雅帝超商的亞伯列希特兄弟在1946年先後開起了兩家100平方米左右的食品店。沒有足夠的資金,店舖只能用最簡單的裝潢和設施,也因為如此,只能引進有限的食品種類;因為沒有錢做廣告,他們的商店只能以低價來吸引客人。亞伯列希特兄弟發現,簡單的裝潢、有限的產品種類,並不影響雅帝超商的賺錢!在文化各不同的歐洲,零售業不能光靠搶通路贏過別人,你要比競爭對手更能抓住顧客的心!在雅帝連鎖超商,消費者不必花太多時間比較商品,超商內類維持上架產品在700種左右(其他業者的產品種類大都維持在1千至2千),而且都是顧客最需要的,並物美價廉!也使店面管理、採購、運輸等等更簡單。雅帝做到了零售業的真諦!即使在法商家樂福、英系特易購、德國METRO等強敵的競爭下,仍繼續擴點。怎樣的超商,會堅持這種簡單經營原則?雅帝企業文化的特色,可以簡單總結如下:簡單及樸素:樸素從老闆做起,所有個人的貪圖享受都要節制。極端的節省為原則。浪費根本不被允許。完全顧客導向:獲得顧客信任就是:不用有損顧客權益的手段注意小節:每天改善一點。支持發展成果,那怕只是小成果。簡單的系統:實行簡單的原則,鼓勵發展簡單迅速的方法行動的貫徹性:拒絕日常誘惑,堅持實踐好的方法。
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