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三星經營學:160億的品牌價值創新之神李健熙的思考技術 三星在李健熙的改革下,僅花12年── 就躋身全球前20大最有價值的品牌; 企業的收益增加了66倍; 品牌價值更超過160億美元…… 李健熙是「隱居的國王」,幾乎不在媒體前曝光。 他,十分寡言,但是喜愛思考。也因此他很早就能看出變化,早別人一步感受到危機。 ◎除了老婆孩子,一切都要變 李健熙認為,三星要在二十一世紀立足,就得進行翻天覆地的大革新。透過人力資本、組織創新、技術革新、以及對員工的權利讓渡等四大戰略,讓三星蛻變為二十一世紀的超一流企業。 ◎打破舊習慣,自省「我是誰」 三星的設計創新革命,首先要剷除的障礙就是自己。重點是你如何做到最好。忘掉敵人,回頭問自己『你是誰?』」 ◎高貢獻人才,天王級禮遇 李健熙深信「一個天才能養活十萬名員工」,為了匯聚世界一流人才,對於天王菁英,三星往往擺出總統級禮遇。薪資的競爭力更不在話下,集團平均年薪八.五萬美元,高貢獻度的核心人才年薪可達三百五十萬美元。 ◎奉行第一主義 「只有第一才能生存,危機意識是推動創新的原動力,滿足現狀就等於衰亡。」 今日,三星約有二十種產品銷售量高居世界之冠,手機搶得全球二○%的市場佔有率,三星電子市值超過千億美元,凌駕摩托羅拉、諾基亞、新力等國際大廠。 ◎革新由主管做起 主管必須帶頭革新。當三星汽車因金融風暴而宣告停擺,他捐出個人財產二十億美元來弭平集團虧損;當三星某產品遭到消費者集體投訴,他更挺起老邁身軀,帶領管理人員當場用錘子砸碎劣質品。
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