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ISBN¡G9789861842318
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內容簡介
擁有基本日»y¯à力卻不¨¬以應付商業場合¡H你»Ýn更專業的指導手冊¡I專為¶º店從業人員³]p¡A分為基礎篇»P會¸Ü篇¡A¸Ô細介紹基本敬»y³W則¡B常用敬»y句型¡B¶º店常用招呼»y¡A並ÂÇ由¿ì理住房»P°h房¡B¦æ李的寄放»P¹B°e¡B¹w約服務¡B³]備»¡明¡B申¶D¡B客房服務等單元¡A提供您專業¡B正式¦Ó禮»ª的商業日»y措Ãã¡AÅý您¯àÅ¥懂外籍旅客的»Ý求»P問ÃD¡A並用正確合宜的日»y回應¡A同時Åý旅客感受到¶º店的°ª品½è¡A¶i¦Ó對¶º店產生信¿à»P好µû¡C為了加強學習印¶H¡A每篇會¸Ü文後均³]p填充及替換練習¡A提供您省察¦Û己的學習成果¡CÀH書ªþÃØ的學習MP3¡A模擬最¹D地的日»y發µ¡I無½×是做為¾前°V練¡A或是對目前¶º店實務日»y¯à力的檢µø¡A本書¸Ô盡¦Ó充實的內容¡A³£¯àÅý您擁有¨}好的日»yªí現¡A更ÅýÅU客擁有»«¦Ü如歸的美好ÅéÅç¡C
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