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贏得信任的傾聽術：打開無限人際網路的第一步+超有效激勵術
分類：
套書
／
行銷企管
出版社：
有名堂
出版日期：2009/12/3
書籍編號：kk0255595
頁數：0
定價：
440
元
優惠價：
7
折
308
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
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贏得信任的傾聽術：打開無限人際網路的第一步+超有效激勵術 本套書包括 1.《贏得信任的傾聽術：打開無限人際網路的第一步》 張忠謀說：常常有人問我成功的原因為何，我想我「收訊」的能力已培養了很多年。 日本經營之神松下幸之助僅用「首先要細心傾聽他人的意見」一句話，來概括他的經營訣竅。 李健熙剛成為三星電子集團副董事長時，他的父親告誡他，身為企業領導者應該把「傾聽」視為金科玉律。 《哈佛商業評論》報導，「聽」是我們未使用的潛能，亟待開發。 《財星》指出，五百大企業中70％的企業設有傾聽的訓練課程。 於是，我們相信一個事實：用耳朵的比用嘴巴的強！ 一個會聽的人，不但能得到眾人的信任和喜愛，更能因此避開很多事業上的挫折、生活中的失敗。 卡內基訓練統計，70％的人都是不及格的傾聽者，而傾聽卻是現在職場上最容易被忽視的競爭力。 如何聽？如何讓別人毫無保留地傾吐？如何正確把握說話者想要表達的內容？如何感知說話者還未說出口的內容？聽的時候應該注意什麼？ 本書從「listen」這個單詞入手，透過分析推理、歸納總結，並結合現實生活中有代表性的例子，從六個方面指導你在事業和生活中去正確地聽。 透過學會正確地聽，在不知不覺中提升你的人際關係，創造事業和生活的大豐收！ 2.《超有效激勵術》 激勵，激力！ 3大祕訣，讓人心甘情願為你賣命 創造別人的價值＝成就自己的價值 精通本書的秘訣，別人不僅會樂意聽從你的指令行事，還會感激你給他這個機會！ 作為一種語言技巧和行為技巧，鼓勵包含了語言把握、氣氛營造、行為方式，以及規範制度等多重內容。 透過本書，我們試圖詳盡解析鼓勵的種種要素，使讀者學習到鼓勵的一些方法和技巧： ‧用腦子說話——鼓勵的前奏曲 成功有效的鼓勵既包含高超的智慧，也融匯了各種技巧。在鼓勵和接受鼓勵這種複雜的心理博弈中，一些準備工作是很有必要的。 ‧巧舌如簧——以語言作為鼓勵 語言是鼓勵的基本載體。透過豐富的語言技巧，巧妙的語言方式，鼓勵會顯得生動、熱情、富於力量，形成直達人心的鼓勵效果。 ‧計謀出效果——以方法作為鼓勵 借助規則、秩序、方法與方式，形成競爭、比較、選拔和淘汰，鼓勵的效果也就隨之形成。
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