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真正的問題是什麼？你想通了嗎？
Are Your Lights On? How to Figure Out What the Problem Really Is
作者：
唐納德•高斯、傑拉爾德•溫伯格
譯者：
蘇耿弘
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：經營管理
出版社：
經濟新潮社
出版日期：2010/6/8
ISBN：9789867889997
書籍編號：kk0268497
頁數：224
定價：
260
元
優惠價：
79
折
205
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
暫停販售
暫無供應商：尋找供貨商中(也有可能出版社已結束)。
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內容簡介
作者介紹
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真正的問題是什麼？你想通了嗎？ ★為什麼世界上有這麼多問題？ 因為，問題就是你的「期望」和「感受」之間出現了落差。 因為，大家急著想解決問題，卻沒有想清楚以下6個問題： 1. 問題是什麼？ 作者說：問題就是你的「期望」和「感受」之間出現了落差。 2. 這是什麼問題？ 作者說：如果你很輕易就解決別人的問題，他們不會相信你解決了他們真正的問題。 3. 真正的問題是什麼？ 作者說：每一個解決方案都是下一個問題的根源。 4. 這是誰的問題？ 作者說：不要急著幫別人解決問題——尤其當他們自己就可以處理得很好的時候。 5. 問題是從哪來的？ 作者說：問題的起源，通常和你自己大有關係。 6. 我們真的想解決它嗎？ 作者說：任何解決方案都有不可避免的副作用。 更多更精采的答案，都在這一本問題解決經典當中！ 本書早在1982年第一次發行，至今已成為問題解決領域的一部經典。在這本奇妙的小書裡，探討了解決問題時常遇到的思考盲點，以及處理問題的關鍵思維。 作者引導讀者從全新的角度來看問題，並改善面對問題的思考方式。本書作者高斯和溫伯格，以輕鬆、幽默的方式讓讀者了解，面對問題時最重要的是：先確定真正的問題是什麼，其次，找出誰是問題的擁有者，再來，認清問題是從何而來，最後，決定是否真的需要解決這問題。 本書在規劃時就希望各類讀者都能輕鬆閱讀，全書附有精采插圖，讀了這本書，可以使你成為更專業的解決問題專家，而且您會忍不住再讀一次！ ★專文推薦 本書運用淺顯易懂的案例，引導讀者去看一群人在解決問題的過程中，易因自私自利、誤解等因素而使問題被放大的過程，讓讀者以旁觀者的角度，體會到問題產生的可笑，從而思考自身如何避開此一陷阱。這是一本既輕鬆、又可幫助自己認知問題的本質、思考問題解決技巧的好書。——聯強國際集團總裁兼執行長杜書伍 凡事要先有面對的「勇氣」；其次是養成洞見的能力；再來才是在最短期間內想出應對的解決方案。本書提出許多幫助讀者面對問題、思考問題、解決問題的實用祕方。——連營科技總經理李紹唐 (本書為《你想通了嗎？》改版)
唐納德•高斯(Donald C. Gause)、傑拉爾德•溫伯格(Gerald M. Weinberg) 唐納德•高斯(Donald C. Gause)和傑拉爾德•溫伯格(Gerald M. Weinberg)是國際知名的講師和顧問，也同為美國計算機協會(ACM)的講師。他們長期合作過各式各樣的計畫，並合著有另一本書《從需求到設計：如何設計出客戶想要的產品》(Exploring Requirements: Quality Before Design)。爬山是他們共同的興趣。 唐納德•高斯是紐約州立大學賓漢頓分校Thomas J. Watson工程學院的系統科學教授。他的研究重點是：複雜系統的設計與開發，以及大型企業的創新。 傑拉爾德•溫伯格是美國軟體工程界最著名的人士之一。他曾任職於IBM、Ethnotech，也曾經參與美國第一個載人進入太空的水星計畫(Project Mercury)，並曾擔任多所大學的教職。1997年，溫伯格因其在軟體領域的傑出貢獻，入選為美國計算機博物館的計算機名人堂(Computer Hall of Fame)的成員。他更是傑出的軟體專業作者和思想家，寫過30幾本暢銷書籍，包括《顧問成功的祕密》(經濟新潮社出版)、《程式設計的心理學(25週年紀念版)》(The Psychology of Computer Programming)、一系列的《溫伯格的軟體管理學》(共三冊)(Quality Software Management)等等。他目前是Weinberg & Weinberg顧問公司的負責人，每年暑假他在美國科羅拉多州Mt. Crested Butte固定舉辦顧問研習營。 他的網站是http://www.geraldmweinberg.com/。
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