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QMU實踐法：部門管理的有效體系
作者：
鍾朝嵩
分類：
行銷企管
／
生產與品質管理
出版社：
先鋒企管
出版日期：2010/9/24
ISBN：9789866311062
書籍編號：kk0277295
頁數：256
定價：
390
元
優惠價：
82
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元
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QMU實踐法：部門管理的有效體系 台灣品管大師---鍾朝嵩教授 2010年最新力作∼！！ ★ QMU管理是推行TQM的基石 ★ 透過QMU管理能強化部門別管理的功效 ★ QMU管理是做好日常管理的具體作法 企業內部各部門常發生管理問題沒有管理好部門別管理，造成部門的實力很弱。各部門的管理都是各自為政，管理模式不明確，所以會發生很多管理上的浪費。 有鑒於此，筆者提出品經體管理(Quality Management Unit System)，就是希望能解決目前企業內部門別管理存有的問題點。透過品經體管理，革新中堅幹部的意識，強化部門管理的功能，使TQM的推行，不致停滯不前，而能順利的全面推動。 品質經營體實施要領中，有6項必須實施的作法 1. 明確部門任務、職掌、權限 2. 實施日常要項管理 3. 進行專案改革 4. 推行品管圈活動 5. 貫徹標準化 6. 定期舉行部門管理實績會議
鍾朝嵩 榮膺： 1. 第二屆國家品質獎 2. 第十屆品質管制個人獎 3. 應聘為韓國規格協會主持全國品管巡迴講座 4. 應聘為新加坡生產力局主持品管圈全國診斷及講座 5. 獲日本科學技術連盟(JUSE)感謝狀，感謝促進兩國品管交流 6. 主辦1977年、1980年、1983年、1988年、2001年國際品管圈大會在台灣舉行(ICQCC-Taipei) 7. 召集並主持台、日、韓、泰、新加坡、菲律賓、印度、香港、馬來西亞等九國代表組織ICQCC協調委員會(ICQCC COORDINATING COMMITTEE) 經歷： 先後任教於台北科技大學、中原大學、成功大學工管研究所、中央大學統計研究所。 著有： 基礎品質管理、品質管理(全)、工廠實驗計劃法、相關與回歸分析、品管圈活動推行與營運、品管圈實際演練法(Q-PAT)、實施品管圈活動手冊、公司標準化實踐法、品質經營體實踐法(QMU)、應用Excel的統計品管與解析、應用Excel的統計品質解析•檢定與推定、6 Sigma實踐法、平衡計分卡方針管理等書。 曾受聘顧問輔導包括統一企業、巨大機械(捷安特)、台塑、榮成紙業、台南企業、台元紡織、台灣東電化、正新橡膠、福特六和、彰化銀行、和成欣業、松下電器、達方電子、福懋興業、聯華電子等上百家國內知名企業。對台灣TQM的推動及成效貢獻卓著。
1 品經體管理的概念 1.1品經體的提倡 1.2品經體管理實施體系 2 品經體的管理想法 2.1品經體的管理觀念 2.2維實改善、改革與統計方法 2.3品經體管理與ＱＣ手法 2.4作程ＴＡＸ分級 3 品經體管理推行實例 實例3.1 策略性目標管理與日常要項管理的結合概況 實例3.2 品經體管理之導入及營運 實例3.3 品經體管理的困難與成果 實例3.4 品經體管理實施之狀況 實例3.5 品經體之營運作法 4 品經體管理的實施要領1明確部門之任務、職掌、權限 4.1 部門任務 4.2 部門職掌 4.3 權限委讓 5 品經體管理的實施要領2實施日常要項管理 5.1 部門評價指標 5.2 部門管理指標 5.3 部門管理基準 5.4 部門標竿值 5.5 部門方針目標值 5.6 作程 5.7 特性要因圖 5.8 作業標準 5.9 作業標準的落實活動 5.10 管理方法 5.11 數據收集 5.12 實績管理 5.13負差異分析 5.14 異常處置 5.15 QMU管理實績月報 6 品經體管理的實施要領3進行專案改革 6.2 Ｔ層次—主題 6.3 Ｄ層次—定義 6.4 Ｍ層次—測定（問題解決型） 6.5 M層次一測定（課題達成型） 6.6 Ａ層次—解析（問題解決型） 6.7 Ａ層次—解析（課題達成型） 6.8 Ｉ層次—改善（問題解決型） 6.9 Ｉ層次—改善（課題達成型） 6.10 Ｉ層次—改善(Improve) 6.11 Ｅ層次—效果（Effect） 6.12 Ｃ層次—管理 7 品經體管理的實施要領4推行品管圈活動 7.1 何謂品管圈活動 7.2 品經體管理與品管圈活動的結合 7.3 品經體管理下的品管圈活動 7.4 品經體管理與品管圈活動的關連 8 品經體管理的實施要領5落實標準化 8.1 何謂標準化 8.2 制定標準的管理 8.3 標準擬案過程的管理 8.4 部門內標準實施的管理 8.5 部門內標準的修定 8.6 品管圈活動與標準的修改 9 品經體管理的實施要領6定期舉行部門管理實績會議 9.1 部門管理實績會議之進行程序 9.2 QMU實績管理表 9.3 ＱＭＵ負差異分析對策表 9.4 ＱＭＵ管理實績月報表 9.5 ＱＭＵ異常追查表
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