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業務人的5功秘笈：人脈x說服x效率x企劃x簡報
作者：
周勝輝
分類：
電腦與網路
／
綜論
叢書系列：資訊生活
出版社：
碁峰
出版日期：2011/6/3
ISBN：9789862761533
書籍編號：kk0294155
頁數：328
定價：
320
元
優惠價：
82
折
262
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
絕版書
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內容簡介
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業務人的5功秘笈：人脈x說服x效率x企劃x簡報 本書作者擁有多年的業務工作心得與豐富的授課經驗。這本書集結了他從實務與授課中所淬鍊的精華，可以協助您減少業務工作的摸索時程，在短時間內就能與客戶交手。只要練習以下這五項功夫，就可以讓您功力大幅提昇，從此不再會有搞不定的客戶，常保業績長紅！ 人脈功：讓您有關係就沒關係，直搗客戶的心裡，讓他願意心甘情願與您交易。 說服功：利用關鍵的語言與身體動作影響客戶的判斷，進而改變觀念。 效率功：提升工作效率，降低時間的浪費，讓您增加更多的時間來提升業績。 企劃功：應用思考能力來增進提案的成功率。 簡報功：找出您站在講台上的魅力，並應用PPT來規劃解決客戶問題的簡報。 從104講師中心至百大名師學院，看到周老師的熱情找到他的價值，用創新的思維模式，創造無限的想像空間。好書值得大家去閱讀，這是一本協助各位發揮潛力的好書。 －－曜瑩創意設計有限公司執行長 李柔靜 做為一位現代的業務，絕對跟過去有許多的不同，唯一相同的只有一項，就是「心態」。只要能夠勤練全書傳授的人脈、說服、效率、企劃與簡報，這五項基本功，配合正確的心態，相信從事業務工作絕對輕鬆容易！ －－超優聲訓練機構總經理 黃經宙 周勝輝老師是國內少數兼具理論與實務的優秀講師，更難得的是，他的課程都能引導學員們在快樂中深度思考，跳出內心框架，讓每個人都可以更上一層樓。相信讀者一定可以從此書中，找到讓自己業務功力大增的招式與心法。 －－快樂希望愛的分享家&圓夢教練 徐培剛
第一篇 人脈功 業務人脈發展的三部曲－衡量、精練與拓展 衡量我們所擁有的價值 精鍊個人優良品牌 拓展高尚品味的價值 第二篇 說服功 你是否充滿知識的傲慢？導致無法跟對方正確溝通 初次見面要適當拋出誘餌，解除對方的抗拒 用比較的訣竅才能顯示你的價值 認知顧客購買行為是從習慣開始，習慣比態度還重要 如何讓顧客養成購買習慣的秘訣 為什麼你有「認知失調」的習慣呢？業務人遭難的開始 治療顧客的「認知失調」方法 了解顧客的「從眾現象」能讓顧客掏光口袋 別忘了！還有另一半的顧客對你有興趣 用好感度拉近彼此關係的實施步驟 為什麼你有「認知失調」的習慣呢？業務人遭難的開始 治療顧客的「認知失調」方法 了解顧客的「從眾現象」能讓顧客掏光口袋 別忘了！還有另一半的顧客對你有興趣 用好感度拉近彼此關係的實施步驟 使用貪婪－威脅銷售法滿足被動顧客的需求 20%折扣是點燃顧客購買的熊熊之火 表現良好的肢體語言讓顧客喜愛的6項訣竅 第三篇 效率功 時間管理對業務人的重要程度 了解業務人的工作項目才能提升效率 業務人是否有績效不張的問題點 找出浪費的原因，才能提升效率 持續改善三個層面，我們的工作效率就會提升 第四篇 企劃功 企劃是預測未來、達成目標的步驟 了解業務人的企劃種類 企劃的基本核心就是5W2H1E 打通左右腦的創意構思法 企劃書內容的安排與調整 第五篇 簡報功 開啟簡報大門－一個案例的分析 業務人簡報規劃的六大原則 業務簡報的目的就是說服顧客 解析我們的簡報常常出現的問題 架構業務簡報的步驟－成果、推論、總 開始動手規劃業務簡報的方法 製作讓人認同的五項簡報技巧 色彩搭配能讓簡報如虎添翼 突顯文字用來衝擊視覺 標題使用「取得好處」概念是最有效 條列式項目越少越好 使用藏頭詩加深印象與記憶 強化圖片效果來影響顧客的情感 修飾PPT來強化圖片效果 操作Photocap將圖片去背來凸顯概念 業務人上台必須注意的地方 業務人戰勝顧客問題的方法
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