主管不是難相處，而是你不懂他＋免痛苦！不拖延的超強自控力(2書) - 鄭茜玲、林均偉 - 套書/行銷企管

內容簡介
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主管不是難相處，而是你不懂他＋免痛苦！不拖延的超強自控力

主管不是難相處，而是你不懂他

你能選擇工作，但主管卻不是你可以選的！

在職場上我們通常不會只有一個主管，大老闆是你的主管，還有直
屬的部門主管，甚至還會有事業部主管，專案小組的組長、分組組
長……這些都是你在職場上會面對的上司，

如果──
上司難相處，真的只能任他擺佈嗎？
主管惹人厭，難道只能離職走人嗎？

這樣不就一個年頭要換24個頭家嗎???

本書將告訴你和主管相處之道，提供你實際有用的方法和經驗。
面對不同的主管特質要有不同的應對方法
教你如何積極地去適應主管的做事方法、管理作風
培養出你和他的最佳相處模式!!


面對「說話只表三分意」型的上司──以「誘導式」的方法，讓他
將工作細項逐一確定
面對「優柔寡斷」型的上司──先做出不同方案的「比較表」，讓
他使用「淘汰法」
面對「急驚風」型的上司──說話要講重點，並弄清楚先後順序，
別跟著他亂了
面對「吹毛求疵」型的上司──要隨時報告進度，時時修正




人資沒說的事──懂你的上司，工作才會順
不論能力再強，如果不能與主管建立良好的工作默契，
不僅業務無法順利進展，甚至還可能讓你丟了飯碗。

本書將教你學會觀察你的主管要什麼
如何揣摩他的心理、琢磨他的話、了解他的期望
讀懂他的內心戲，和他步調一致
培養出你和他之間的最佳相處模式
這樣和他互動，就不怕做白工
再難搞、再機車的主管都會挺你！
  
本書適合以下人士閱讀：
即將進入職場的年輕人
剛進入職場有上司相處恐懼症的新鮮人
老是抱怨主管不懂你的心
想突破職場瓶頸，期望能步步高升的人


透過本書，你將學到………

◎不是主管難溝通，而是你沒有用對方法
  
◎不是要讓主管喜歡你，而是要讓他需要你
   
◎和主管溝通，「怎麼說」絕對比「說什麼」重要

◎了解主管的管理風格，並有意識地去適應他的風格

◎主管就像引路人，如果你懂得如何與他們互動，你的工作發展會
更順利

：
根據相關研究結果顯示，造成員工離職的原因，薪資待遇並不是主
要原因，與主管相處不來往往才是最主要因素！在工作中大家都最
怕遇到難相處、難溝通的上司，遇到好的上司就帶你上天堂，遇到
難相處的，難道就只能兩手一攤，離職走人。

「管理」好你的上司將可以幫自己創造一個好的工作環境，對職場
人士而言，上下級的互動關係良好與否在很大程度上決定著個人的
績效與晉升。本書作者認為，任何主管都是可以被管理的。但是，
你必須首先瞭解你的主管屬於哪一種類型。了解你的主管，並不是
要讓主管喜歡你，而是要讓他需要你！

積極主動地分析你的上司屬於哪種類型，揣摩主管的心理與期望，
了解他的needs和wants，並協助他去達成，這樣他就會需要你，
你還可以結合自己的個性特點，分析自己適合為哪種類型的上司工
作，這樣不僅有利於工作中的溝通交流，也有助於提高工作效率，
最重要的是，有可能讓你獲得晉升的機會。只要懂得善加運用的
話，將有助於你在主管面前提升你的影響力，因為在部門裡主管只
有一個下屬卻有很多個，如果你要在那麼多同事中能夠得到主管的
欣賞，很重要的一點就是你要主動「教」會主管看到你的優勢。

本書作者以多年工作經驗的總結將主管個性分類出來，網羅了職場
中所有「難纏」、「討厭」上司的類型，教導你逐一破解他們慣用
的招數，一旦遇到這些難纏的上司，立即可以見招拆招，本書把上
司分為七種主要類型：「說話只表三分意」型、「優柔寡斷」型、
「急驚風」型、「吹毛求疵」型、「愛面子」型、「冷靜」型，
「食古不化」並一一給出與這樣的上司相處的建議教部屬們如何調
適自己去適應，學習如何培養與主管間的相處模式，告訴你和上司
溝通時「怎麼說」比「說什麼」更重要，學會從言行舉止和處事中
觀察上司，發現上司的思考方式與個性喜惡，掌握上司真正的意
圖，讓向上溝通更加順利，才能更良好地與之相處，進而創造自己
的更大的價值。


免痛苦！不拖延的超強自控力

免痛苦！不拖延的超強自控力

免痛苦！不拖延的超強自控力
總是拖到最後一分鐘才願意做？
這將成為你人生中最大的擋路石


常見的NG場景 
美食當前時，你說：「沒關係，明天再開始減肥！」
買到失心瘋時，你說：「算了，下個月再開始存錢！」
半夜玩手機時，你說：「好啦！明天一定會早點睡！」

如果改變不了拖延的壞習慣，
10年之後，你還是現在這個放棄夢想的你。

一本教你有效擺脫拖延、還免痛苦的自控力強化指南


Happier：how to improve your self-control 
如何免痛苦加強自控力？

◆找出你一直想做的事，量化它    加強欲望
﹡不給自己設立模糊的目標、說空泛的話，例如並非「我想要多運
動」或「我最近想念一點英文」，而是應該更具體地表示「我每天
早上要跑五圈操場」或者「我一個禮拜要有三天晚上念一個小時的
英文，時間大概是星期一、三、五。」如此具體的目標不但明確，
而且更容易去實現。
﹡如果沒有太明確的目標，就不要隨便下決定，要學會去思考、判斷
這個目標是否是自己真的想達成的事，且你願意犧牲某部分的時間
或體力去達成。
﹡確立目標之後，便要積極投身於目標的實踐當中，從一個個小目標
的達成裡養成堅持到底的習慣。建議制訂自己喜歡、且能夠實現的
工作目標，然後利用自己的各種能力、資源一一達成。

◆想像你完成之後能得到的好處    加強衝勁
﹡仔細想想，你是不是不知道自己為何而戰？此時你最需要的就是想
像達成目標之後的自己可以做哪些之前不能做的事，如此就能產生
讓你能持續努力的最大動力。例如：如果瘦了十公斤，我就可以穿
上那件一直很想買的漂亮洋裝；如果存到了幾萬塊，我就可以踏上
期待已久的背包客行程了！
﹡美國民權運動領袖馬丁‧路德‧金恩博士(Dr. Martin Luther 
King)，在林肯紀念堂前發表著名演說「我有一個夢想」時，他
說：「我夢想有一天，在喬治亞的紅山上，昔日奴隸的兒子與昔日
奴隸主的兒子就坐在一起，共敘兄弟情誼。」如果你的夢想符合你
內心熱切的渴望，而且你能確切地看到它實現的景象，它會更容易
成真。
﹡當發現某一目標是你最想實現的目標時，就用這個目標鼓勵自己，
因為它是在你脆弱時給予你動力的東西。每當你面對誘惑、想要放
棄時，就想一想這個東西。

◆把「不要做什麼」改成「我要做什麼」    正面說法更有效
﹡當你想要改掉某些壞習慣的時候，別用負面的語氣去禁止自己。你
可以將「不要OO」改成「我要去OO」來替代。舉例來說，你想要
「戒菸」，就可以把「我再也不抽菸」，改成「我要吃口香糖」；
「我再也不晚睡」，改成「我要早三十分鐘上床睡覺」；「我上班
再也不遲到」，改成「我要早十分鐘到公司」，雖然說法不一樣，
但負面的語氣總無法太過激勵你自己，只會讓你倍感壓力與不快
樂，用正面的說法執行目標反而更有效果。

◆將目標分成多個小目標    減低困難度
﹡設立一個較遠大的目標：例如，這輩子我想要過什?樣的生活？想
在什麼時候結婚生子或退休？
﹡設立較具體的階段目標：例如，在達成之前需要做哪些準備，以及
要花幾年的時間準備，如果最終真的無法達成，停損點又該是什麼
時候？
﹡設立目標務必注意在個人能力範圍內：目標除了要具體可行，最重
要的還是必須在自己的能力範圍之內或者略高，否則，目標不但難
以實現，還會在過程中不斷打擊你的信心。

◆小目標成功之後獎勵自己    加強正向感受
﹡給自己一個關鍵字或鼓勵短句，在自己成功完成一個小目標時，大
力地稱讚自己：「我真棒！」、「下一個目標照這樣做就沒問
題！」
﹡實現了一個消耗自控力的小目標之後，可以給自己適當的休息時
間，或者做自己喜歡做的事，再去實現下一個小目標，別將自控力
一次耗光在一個小目標上。

◆創造輕鬆環境：身體心理不過勞    減少放棄可能
﹡英國前首相邱吉爾(Sir Winston Leonard Spencer Churchill)
曾說：「很抱歉，我每天中午都必須像個孩子一樣上床睡覺，醒來
以後，我就能一直工作到半夜一兩點，甚至更晚。」一個短暫的休
息就能讓疲憊的狀態得到緩解，即便工作非常繁忙，也要替自己留
出一些時間。哪怕半個小時，精神得到放鬆之後，再重新投入工
作，效率反而會更高，而高效的工作成果也能讓我們心情愉悅。
﹡如果專注的時間過長，人就會感到疲憊不堪，這是因為人的自控過
強，自控力也在不斷消耗，使人產生了壓力，此時透過放鬆的方式
可以消除壓力，並逐漸恢復自控力。例如你可以睡一場好覺、泡
澡、吃八分飽的飯、和朋友們聊聊等讓自己的心情完全放鬆下來，
可以使你緊繃的神經放鬆下來。

◆多跟嚴以律己的朋友來往   加強督促外力
﹡宋朝歐陽修是著名的文學家，他在文學上取得了卓越的成就，創作
了大量優秀的散文和詩詞。當歐陽修在潁州府當長官的時候，有位
名叫呂公著的年輕人在他手下當行政助理。有一次，歐陽修的朋友
范仲淹路過潁州，順便拜訪歐陽修。
歐陽修便熱情招待，並請呂公著作陪敘話。談話間，范仲淹對呂公
著說：「近朱者赤，近墨者黑。你在歐陽修身邊做事，真是太好
了。應當多向他請教作文寫詩的技巧。」呂公著點頭稱是。後來，
在歐陽修的言傳身教下，呂公著的寫作能力提高得很快、一點就
通。
﹡例如減肥或準備考試時，可找一位身邊的嚴厲朋友適當地監督與督
促你，如此務必比個人的埋頭苦幹更有效，因為自己的偷懶只有自
己才知道。

◆遠離強烈誘惑的人事物    斷絕失控可能
﹡盡可能地排除周遭所有的干擾源，將所有可能會影響我們專注狀態
的東西全部「隔離」，讓你的精神更能專注。例如當你在寫報告或
者準備考試時，你可以拔掉網路線，將筆電收起來，同時將手機關
機，然後找一個能獨處的環境開始做自己的事，直到你完成目標。
﹡如果條件上允許，有個人辦公室的你，工作時可以關上門；只有獨
立座位的你，不妨戴上耳塞，如此既能減少周遭的噪音干擾，又能
防止同事在你工作時馬上就能打擾你。
﹡如果同事或客戶因各種理由來找你，而你剛好正在處理工作，那?
不妨告訴他們：「我現在想先把這些事做完，如果事情不急的話，
半小時後我再來處理好嗎？」

◆設定專注時間段：十五分鐘    有效訓練專注力
﹡當我們在工作中開始出現拖延情況時，不妨給自己設定一個短暫的
專注時間，例如十分鐘、十五分鐘，端看你認為自己能夠短暫專注
的時間有多長。一旦設下了專注時間，就會像在玩遊戲一樣，心理
上就會產生緊迫感，而能促使我們更加集中注意力以完成任務。這
種小方法很有效，由於是一種化整為零的作法，因此能夠不斷的重
新操作。
﹡設定十五分鐘為一個專注時間段，在這十五分鐘之內，要自己必須
專注於眼前的工作，不能受任何干擾，直到十五分鐘結束。
﹡當達成一個十五分鐘專注時間段之後，可以略作休息，深呼吸、讓
身心放鬆一下，然後再設定下一個十五分鐘的專注時間段。
﹡如果十五分鐘這個長度還是讓你感到困難，那?你當然可以先設定
較短的時間段，例如十分鐘、五分鐘，如果在這個某個時間段你能
專注，就試著逐漸增加專注時間段的長度，找到最適合自己的專注
時間是幾分鐘。
﹡當我們在專注時間段內被干擾或者無法繼續撐下去時，可以看一下
剩餘時間，然後勉勵自己再堅持幾分鐘就結束了，從而訓練自控
力，或多或少減少讓自己拖延的機會。

◆膩了嗎？還可以山不轉路轉    找新鮮感更持久
﹡「山不轉路轉」，就是指在完成目標的期限內，重新調整需要處理
的短期目標。例如：原本在處理不喜歡的部分，但發現自己不斷分
神，便可以轉而處理自己容易上手的部分，將自己不喜歡的部分延
後完成，這樣最終仍然能達成整體的目標，還能避免無端精力的耗
費。
然而，需要注意的是，我們為了改變心情而優先處理的短期目標必
須與我們的整體目標有關，不能是其他無關的目標。
﹡例如必須要寫一份報告，然而寫報告的過程中，你發現自己正在偷
懶拖延，這時不妨就做一些與首要工作(寫報告)相關的事情。例
如，報告中需要一份參考文獻的附錄，那?當你寫報告「卡關」
時，不妨就先放下報告，轉而整理一下參考文獻的附錄。

◆注意：一次「算了」，會生出更多次「算了」    惡性循環的開始
﹡國外研究顯示，意志力走向失控的另一個原因是「罪惡感」。這跟
你我想的不一樣，因為人們往往覺得罪惡感能夠更有效地加強我們
的自控力。例如：今天我吃了太多的零食，我的罪惡感讓我覺得好
痛苦，並在當下吃飽的同時決定自己必須克制、不能再吃了。
然而，紐約州立大學對一群肥胖人士的研究卻顯示出，罪惡感可能
反而會帶來一種「那又怎樣」的效應，更容易造成惡性循環。因為
減肥的人在一時的放縱之後，會產生減肥失敗的強烈挫折感，此時
反而會認為：「算了！反正吃都吃了！不如就吃到飽！」的心理。
因此，可千萬別輕易對自己放棄！


我未曾見過一個自制、勤奮、謹慎、誠實的人抱怨命運不好；
擁有良好的品格、優良的習慣、堅強的意志的人，是不會被命運擊
敗的。
——美國著名政治家  班傑明‧富蘭克林(Benjamin Franklin)

別習慣向明天賒賬，
未來的自己不一定就能改掉今天的惡習，
把賭注都壓在明天的人最傻。


只要今天開始都還來得及，
現在就讓內心的擋路石，變成你最強大的墊腳石！！