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把平凡的事,做到不平凡:王品的行政藝術
作者:
黃國忠
分類:
行銷企管
/
經營學•成功典範
叢書系列:實戰智慧叢書
出版社:
遠流
出版日期:2015/3/30
ISBN:9789573275046
書籍編號:kk0397480
頁數:264
定價:
360
元
優惠價:
79
折
284
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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把平凡的事,做到不平凡:王品的行政藝術
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內容簡介
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把平凡的事,做到不平凡:王品的行政藝術
黃國忠 黃國忠 王品集團服務二十年資深夥伴,現任管理部副總經理,在集團內部致力推動「行政管理藝術化」。 大葉大學事業經營研究所碩士、造型藝術研究所碩士,逢甲大學管理博士班研究生,主修企業文化、經營管理、藝術設計等。熱愛探險、挑戰潛能、藝術創作、遊覽世界。2005年獲「第三屆台灣企業獎──傑出管理人」。藝術創作曾獲「第53屆中部美展──水彩類第二名」及全省美展、台陽美展等多次獲得優選。
目錄: 推薦序 王品是文化大學/戴勝益 推薦序 新一代文創服務力/陳立恆 推薦序 企業發展模式的核心能力/沈方正 推薦序 王品文化背後的藝術推手/李吉仁 自序 一個改變我與團隊的故事 【第一部】重塑你的職場態度 01沒有「痛」,哪來「疼」!? 02以小博大,所以劇情精彩 03沒有不可能,只有你不能 04行政像一門百年工藝美學 05主動是一種工作習慣 06面面俱到要四高,服務才能創新高 07壯遊打開任督二脈 08把行政當生意做,愈做愈有趣 09用抱怨時間,去發掘天賦 10重新歸零,啟動UP專案 【第二部】王品的十大行政任務 01就源管理,全員定位──行事曆設計 02會議也是競爭力──聯合月會 03追求第一,創造唯一──家族大會 04沒有藉口,就是上吧!──王品新鐵人 05讓旅遊的元素化為藝術──同仁旅遊(1) 06好服務是被設計出來的──同仁旅遊(2) 07心若歡喜,菜就好吃──集團尾牙 08送禮送到心坎裡──禮物卡片設計 09演講就像一場藝術策展──王品之師 10同仁飆創意,公司有活力!──創作徵選 11得獎是公司最好的行銷利器──得獎計畫 【第三部】打造與眾不同的執行力 01行政是一門構圖學 02行政有五化,才能最優化 03透過簡化功能,達成行政效能 04掌握標準化,打好內功底子 05客製化設計,行政必修課 06運用點線面,創造大氣勢 07如何導演一齣大戲? 08以儀式啟動使命感 09要發包,不要出包 10善用檢核,管理品質 【第四部】絕對加分的進階行政力 01賣「藝術」,不賣「技術」 02先求異,再求好 03露三點演出博版面 04善用創作元素,化平凡為突出 05手做有溫度,才有心感動 06從視覺開始,透過六感,創造好感 07透過文字創意,強化活動趣味 08攝影讓你行政加分 【第五部】激盪腦力的創意工具 01拼貼創意,組合新意 02情境思考,有感模擬 03綜合思考創意法(1):心智繪圖法 04綜合思考創意法(2):九宮格法、魚骨圖分析法 05色卡創意收集法 結語:行政之師,教我什麼?
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