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在TOYOTA學到的
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一聽就懂的說明術
作者:
淺田卓
譯者:
鄭曉蘭
分類:
行銷企管
/
組織與策略管理
叢書系列:實戰智慧叢書
出版社:
遠流
出版日期:2018/3/29
ISBN:9789573282402
書籍編號:kk0462957
頁數:208
定價:
260
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優惠價:
79
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原文書名:「いまの説明、わかりやすいね!」と言われるコツ 中文書名:一聽就懂的說明術 內容簡介 在日本上市第一週,榮獲蔦屋書店商業書排行榜第一名! 一個月內奪下Amazon、樂天網路書店商業書排行榜第一名! . 江樵(簡報練功團創辦人)、謝文憲(知名講師、作家、主持人) 不囉嗦推薦 ------------------- 只要「紙1張」 根據3個架構,整理3個重點,做出3個動作 就能施展讓人點頭的魔法 明明已經拚命解釋了,對方卻還一頭霧水; 想說的東西很多,卻怎麼也表達不完整? 本書教你如何KO這些煩惱的絕招! 接下來要說明的重點各有3個: 為什麼就是沒辦法好好說明呢? 理由① 動詞人沒有以「動作」傳達內容 「動詞」與「動作」兩者並不相同,動詞人會讓對方光是看到或聽到該文句,搞不懂下一步「該怎麼做」 理由② 過剩人所使用的「數目」太多了 說者任意增加資訊數目,就算說了,也無法好好傳達;聽者企圖原封不動記憶過多數目的資訊,所以永遠都沒辦法實踐 理由③ 網羅人想一口氣涵蓋「所有」內容 視「網羅性」而非「代表性」為優先,才沒辦法好好彙整、 傳達訊息 「一聽就懂的說明」條件為何? 條件① 數目鎖定在「三個」 條件② 套用說明的「結構」 條件③ 以「動作」表達 該怎麼做,才能變成擅長說明呢? 方法① 以「三個觀點」整理資訊 能從「三個觀點」檢視資訊,譬如「3C」「時、空、人」「腦、心、身」,就能據此掌握到整體資訊的大致樣貌 方法② 以「三個結構」歸納論述 說明時使用具有代表性的架構「WHY、WHAT、HOW」「過去、現在、未來」、「松、竹、梅」,能讓對方產生「懂了!」的感覺 方法③ 以「三個動作」傳達出去 最強的三個動作就是比得出來、看得出來、指得出來
作者簡介 淺田卓(浅田すぐる) 創辦「紙一張」框架作業(株式會社),針對: □對顧客「無法傳達」想表達的內容,導致工作難有成果的人 □對公司內部人士「無法傳達」想表達的內容,無法獲得良好評價的人 □「無法傳達」想表達的內容,導致轉職、創業不順,難以實現理想人生的人 為了讓上述這些事與願違的商務人士,體驗到「順利傳達出去!」的成功經驗,以「思考整理」、「溝通」、「簡潔易懂的說明」為主題,舉辦各項研習或演講活動。 愛知縣名古屋出身。畢業於旭丘高校、立命館大學。在學時,曾留學加拿大的英屬哥倫比亞大學。在日本處於「就業冰河期」時,淺田卓過關斬將進入TOYOTA,任職於汽車海外營業部門。歷經外派美國等工作經驗後,於入社第六年負責該社企業官網管理業務。將官網改善為「順利傳達內容的網站」,榮獲全日本不分業種企業官網排行榜第一的殊榮。於轉職至日本最大的商業學校「GLOBIS」,又於2012年獨立創業,透過企業研習及個別諮詢,至今已指導過一千名以上的學員。 譯者簡介 鄭曉蘭 古怪難搞的熟透女,身分是日文口筆譯者、華語教師與特約記者。熱愛文字與創作,將閱讀寫作還能餬口的「翻譯」,視為老天賞賜的終極夢幻職業。譯作包括《無印良品與我的簡單生活》、《贏在下班後》、《為什麼100減1等於0?》、《好主管,只需要出一張嘴》、《讓廢柴變人才》等。
目錄 PART1 為什麼,就是沒辦法好好說明呢? ∼理由有三個∼ PART2 「一聽就懂的說明」 條件為何? ∼要點有三個∼ PART3 怎麼做才能變成擅長說明呢? ∼方法有三個∼
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