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ISBN¡G9789577354891
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供應Ãì管理實務¡]第二版¡^ 內容簡介 本書由淺入深¡A³]置了供應Ãì的»{知¡B供應Ãì管理理½×基礎¡B供應Ãì的構建¡B供應Ãì合作Ãö係的構建¡B°T息技³N在供應Ãì管理中的應用¡B供應Ãì管理策略的¿ï擇»P實施¡B供應Ãì管理環境下的生產¹B作管理¡B供應Ãì管理環境下的採ÁÊ»P供應管理¡B供應Ãì管理環境下的客戶Ãö係管理¡B供應Ãì管理環境下的物流管理¡B供應Ãì管理環境下的庫存管理¡B供應Ãì績效µû價»P激勵機制的構建共十二單元¡C
¥Ø¿ý ³æ¤¸ 1 ¨ÑÀ³Ã쪺»{ª¾(1) 1.1 ¨ÑÀ³ÃìºÞ²zªº²£¥Í©Mµo®i (2) 1.2 ¨ÑÀ³Ã쪺»{ª¾(13) 1.3 ¨ÑÀ³ÃìºÞ²zªº»{ª¾(20) ³æ¤¸ ¤pµ² (33) «ä¦Ò»P½m²ßÃD (33) ³æ¤¸ 2 ¨ÑÀ³ÃìºÞ²z²z½×°ò¦ (37) 2.1 ¨ÑÀ³Ã즨ªø²z½×(38) 2.2 ¶°¦¨¤Æ¨ÑÀ³ÃìºÞ²z²z½×(39) 2.3 BPR »P¨ÑÀ³Ãì²Õ´Åܲ (45) ³æ¤¸ ¤pµ² (54) «ä¦Ò»P½m²ßÃD(54) ³æ¤¸ 3 ¨ÑÀ³Ã쪺ºc«Ø(61) 3.1 ¨ÑÀ³Ãìµ²ºc¼Ò«¬ªº»{ª¾(62) 3.2 ¨ÑÀ³Ã쪺³]p(66) ³æ¤¸ ¤pµ²(71) «ä¦Ò»P½m²ßÃD(71) ³æ¤¸ 4 ¨ÑÀ³Ãì¦X§@Ãö«Yªººc«Ø(75) 4.1 ¥ø·~®Ö¤ßÄvª§¤Oªº¿ëÃÑ»P°ö¨|(76) 4.2 ¨ÑÀ³Ãì·~°È¥~¥]ºÞ²z(82) 4.3 ¨ÑÀ³Ãì¦X§@Ãö«Y¤Îºc«Ø (90) 4.4 ¨ÑÀ³Ãì¦X§@¹Ù¦ñªº¿ï¾Ü(94) ³æ¤¸ ¤pµ²(101) «ä¦Ò»P½m²ßÃD(102) ³æ¤¸ 5 «H®§§Þ³N¦b¨ÑÀ³ÃìºÞ²z¤¤ªºÀ³¥Î(107) 5.1 «H®§§Þ³Nªºµo®i¤Î¨ä¦b¨ÑÀ³ÃìºÞ²z¤¤ªºÀ³¥Î (108) 5.2 Internet/ Intranet ¦b¨ÑÀ³ÃìºÞ²z¤¤ªºÀ³¥Î(110) 5.3 EDI ¦b¨ÑÀ³ÃìºÞ²z¤¤ªºÀ³¥Î(114) 5.4 RFID ¦b¨ÑÀ³ÃìºÞ²z¤¤ªºÀ³¥Î(119) ³æ¤¸ ¤pµ²(121) «ä¦Ò»P½m²ßÃD(121) ³æ¤¸ 6 ¨ÑÀ³ÃìºÞ²zµ¦²¤ªº¿ï¾Ü»P¹ê¬I(125) 6.1 QR µ¦²¤ªº»{ª¾»P¹ê¬I (126) 6.2 ECR µ¦²¤ªº»{ª¾»P¹ê¬I(131) 6.3 ¿ëÃѨÑÀ³ÃìºÞ²zµ¦²¤¦¨¥\¹ê¬IªºÃöÁä (135) ³æ¤¸ ¤pµ²(141) «ä¦Ò»P½m²ßÃD(141) ³æ¤¸ 7 ¨ÑÀ³ÃìºÞ²zÀô¹Ò¤Uªº¥Í²£¹B§@ºÞ²z (143) 7.1 ¨ÑÀ³ÃìºÞ²zÀô¹Ò¤U¥Í²£¹B§@ºÞ²zªº»{ª¾(144) 7.2 ¨ÑÀ³ÃìºÞ²zÀô¹Ò¤U¥Í²£p¹ºªº¨îq(158) 7.3 ¨ÑÀ³ÃìºÞ²zÀô¹Ò¤Uªº¥Í²£±±¨î»P¨ó½Õ(162) ³æ¤¸ ¤pµ²(168) «ä¦Ò»P½m²ßÃD(168) ³æ¤¸ 8 ¨ÑÀ³ÃìºÞ²zÀô¹Ò¤Uªº±ÄÁÊ»P¨ÑÀ³ºÞ²z(171) 8.1 ±ÄÁÊ»P¨ÑÀ³ºÞ²zªº»{ª¾ (172) 8.2 ¿ëÃѨÑÀ³ÃìºÞ²zÀô¹Ò¤Uªº±ÄÁÊ»P¨ÑÀ³ºÞ²z°ò¥»¯S¼x(179) 8.3 ·Ç®É±ÄÁʪº¹ê¬I»PºÞ²z(182) 8.4 ¨ÑÀ³°Óªº¿ï¾Ü»PºÞ²z (187) ³æ¤¸ ¤pµ²(195) «ä¦Ò»P½m²ßÃD(196) ³æ¤¸ 9 ¨ÑÀ³ÃìºÞ²zÀô¹Ò¤Uªº«È¤áÃö«YºÞ²z 9.1 «È¤áÃö«YºÞ²zªº»{ª¾(202) 9.2 ¾ð¥ßCRM ªºÆ[©À(204) 9.3 ¿ëÃÑCRM ªº¤º®e (205) 9.4 CRM ªº¹ê¬I»PÀ³¥Î(209) 9.5 ¿ëÃÑCRM »Pª«¬yºÞ²zªºÃö«Y(210) 9.6 ERP¡BCRM »P¨ÑÀ³ÃìºÞ²zªº¾ã¦X(210) ³æ¤¸ ¤pµ² (215) «ä¦Ò»P½m²ßÃD (215) ³æ¤¸ 10 ¨ÑÀ³ÃìºÞ²zÀô¹Ò¤Uªºª«¬yºÞ²z (219) 10.1 ¨ÑÀ³Ã쪫¬yºÞ²zªº»{ª¾ (220) 10.2 ¨ÑÀ³Ã쪫¬yºÞ²z¾Ô²¤ªººc«Ø (224) 10.3 ª«¬y¥~¥]»P²Ä¤T¤èª«¬yºÞ²z (226) 10.4 ²Ä¥|¤èª«¬y¹B§@¼Ò¦¡ªº¿ï¾Ü(242) ³æ¤¸ ¤pµ² (247) «ä¦Ò»P½m²ßÃD(247) ³æ¤¸ 11 ¨ÑÀ³ÃìºÞ²zÀô¹Ò¤Uªº®w¦sºÞ²z(255) 11.1 ®w¦s»P®w¦sºÞ²zªº»{ª¾ (256) 11.2 ¿ëÃѶDzήw¦sºÞ²z¤èªkªº§½©Ê(262) 11.3 ¨ÑÀ³Ãì®w¦sºÞ²zµ¦²¤ªº¿ï¾Ü(264) 11.4 ¤ûÃ@®ÄÀ³ªº¦¨¦]»P´î®z¹ïµ¦(279) ³æ¤¸ ¤pµ²(283) «ä¦Ò»P½m²ßÃD(284) ³æ¤¸ 12 ¨ÑÀ³ÃìÁZ®Äµû»ù»P¿EÀy¾÷¨î(289) 12.1 ¨ÑÀ³ÃìÁZ®Äµû»ùªº»{ª¾ (290) 12.2 ¨ÑÀ³ÃìÁZ®Äµû»ù«ü¼ÐÅé¨tªººc«Ø(294) 12.3 ¨ÑÀ³Ãì¥ø·~ÁZ®Ä¼Ð§ýºÞ²z(301) 12.4 ¨ÑÀ³Ãì¥ø·~ªº¿EÀy¾÷¨î(305) ³æ¤¸ ¤pµ² (310) «ä¦Ò»P½m²ßÃD(311)
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