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小群效應：席捲海量用戶的隱形力量
作者：
徐志斌
分類：
行銷企管
／
電子商務
叢書系列：地球觀
出版社：
野人出版
出版日期：2018/12/5
ISBN：9789863843283
書籍編號：kk0478990
頁數：336
定價：
500
元
優惠價：
79
折
395
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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小群效應：席捲海量用戶的隱形力量 內容簡介 「小群效應」新思維．正式來臨 人人都想進大群，人人活躍在小群！ 突破社群行銷的瓶頸，「網路小兵」更勝「大神用戶」！ 【關鍵小群，才是席捲市場的隱形力量】 ★中國互聯網三巨頭「騰訊、百度、豆瓣」的社群操作聖經！ ★超過２０億用戶一手核心數據．首度公開！ ★深度解讀「社群行銷」的最強工具書！ ★李開復•創新工場CEO／張志東•騰訊共同創辦人／羅振宇•羅輯思維創辦人／吳曉波•著名財經作家／李明遠•前百度副總裁／Noel Capon•關鍵客戶營銷之父／王慧文•美團高級副總裁／劉潤•前微軟戰略合作總監，隆重推薦！ ★撼動海量用戶的新打法，社群操作的長尾理論 【適用】✔產品經理人 ✔行銷企劃人員 ✔互聯網企業家 ✔網紅、KOL意見領袖 ✔社群行銷總監 ✔老闆 ✔網路創業家 ✔投資人、品牌方 【各界好評】✔頂尖電商經理人 ✔中國第一線社群營銷高手 ✔獨角獸創業家 ✔各大商業媒體 ▌你是否面臨以下困境？ ▌ ✔Facebook、IG、Youtube、Line社群互動冷清 ✔貼文觸及率低、分享數少 ✔用戶一加入社群就取消追蹤、關閉提示 ✔想利用社群平台把「目標用戶」轉化成「實際用戶」，卻一直失敗 ✔廣告預算愈來愈高，業績卻低迷一如往常 １０幾人的小型社群，就能成就獨角獸！ 當所有社群平台，都出現「大群鬆散沉默，小群緊密活絡」的特徵時， 你與其在大群中散彈打鳥， 不如學會找出「能病毒擴散、可變現」的關鍵小群！ ▌本書要教你 ▌ ．利用小型社群獲得海量用戶 ．持續黏住客戶，提高粉絲留存率 ．重燃社群的活絡氣氛，讓社群成員更頻繁的互動 ．把虛的「瀏覽率」，轉化成實的「銷售率」 ．找到可變現的社群經營模式，獲取收入 中國社群經營高手徐志斌，匯集了超過６０個國民社群、ＡＰＰ產品的營運祕訣，深度解析它們如何靠１０幾人的小群，創造出爆發式的成長，成為了現在的互聯網獨角獸！ ▌６大社群驅動力．打造緊密、活躍的小群！ ▌ 1. 〔榮譽〕驅動力 → 用「排名賽」激發用戶的集體「榮譽感」和「炫耀心態」！ 2. 〔利益〕驅動力 → 獎勵機制必須「可分享」給外部用戶，創造誘因讓會員拉新人進來！ 3. 〔事件〕驅動力 → 指定用戶一個需要集體完成的偉大任務！ 4. 〔關係〕驅動力 → 影響一個人不用直接說服他，只要影響他的２∼３位好友即可。 5. 〔地域〕驅動力 → 粉絲對１,０００公尺內的訊息最敏感。 6. 〔興趣〕驅動力 → 大型平台、綜合型電商一定要用「相近興趣」切割社群！ ▌所有引爆互聯網的社群，都遵循以上6大規律！▌ 本書特色 1.扎實資料：「騰訊、百度、豆瓣」２０億用戶一手核心數據 ．８０張圖表數據分析 深入解讀成功社群的收入從哪裡來？如何挖掘海量用戶？此外，本書更首次公開眾多微信公眾號的「訊息傳播動態圖譜」，帶你一本看懂社群的運作潛規則！ ．６９個頂尖社群的內部操作祕法 涵蓋騰訊、百度、豆瓣、王者榮耀、全民Ｋ歌、微信讀書、大Ｖ店、滴滴出行、快手、狼人殺、馬蜂窩、美團點評……等中國第一線社群領袖，大量生動的經營案例。 2.創新思考：金庸小說、AKB48是最好的社群教科書！ 作者將《鹿鼎記》韋小寶聚攏「天地會」十幾萬幫眾的技巧，歸納為「六大機制」，直接套用在現代社群行銷上！此外，日本女團AKB48人氣爆衝的背後，也有「三張牌」在發揮作用，騰訊、小米都已經在用！ 3.剛性需求：想用互聯網賺錢的人，不能不讀！ 不論你是FB粉絲團小編，還是PM產品經理人，抑或是互聯網企業家，只要你想靠網路社群來賺錢，就一定要讀這本書！
作者簡介 徐志斌 現任「見實科技」創辦人、CEO，暢銷書《社交紅利》、《即時引爆》作者。曾任職騰訊８年，以及微播易、eNet硅谷動力、新浪公司等企業，是中國社交網絡的研究先驅、社群行銷的實戰高手。 他花費２年的時間，深度挖掘「騰訊、百度、豆瓣」的第一手後台數據，針對社群如何開發海量用戶、找到可變現商業模式，提出了具體的方法論及趨勢洞見，啟發了無數社群創業者。
目錄 〔推薦序〕 社群的力量 周鴻禕（奇虎360科技董事長） 是的！今天早已經是豐饒經濟！ 徐揚（微播易創辦人兼CEO） 未來會出現首席社群官嗎？ 孫振耀（HP大中華區總裁） 用戶心智與社群市場 梁寧（湖畔大學講師） 〔前言〕社群效應背後的六大驅動力 Chapter 1 小群效應：海量用戶和收入從哪裡來？ 用戶在小社群裡更活躍 現在開始關注小群效應 大城市有天然的社群聚集效應 AdMaster的社群細分圖譜 人人都想進大群，人人活躍在小群 優秀社群的三個標準 Chapter 2 三近一反：如何建構出活躍的小型社群？ 粉絲替社群賺的錢愈來愈多了！ 組建活躍小群的第一要素：相近地域 組建活躍小群的第二要素：相近興趣 組建活躍小群的第三要素：相近年齡 大部分社群都忽略了「反」 Chapter 3 連接者：找到可變現的連接者 社交電商該如何突破「低分享」的困境？ 將近50%的參與量由0.8%的人群帶來的 如何發現自己的「連接者」？ 將「普通人」激活成「連接者」 法官就是一切：「狼人殺」的指數級增長祕訣 利益驅動法：大V店讓用戶自發成為宣傳大隊 Chapter 4 你能為我解決什麼根本性問題？ 讓用戶瞥一眼就願意加入 我為什麼要加入你？ 用戶主動加入社群的６大動機 解決KOL的粉絲管理困境 做好社群的三個基點：工具性、病毒性和長連接 「工具性」用法的３個作用：外部性、過濾器、望遠鏡 Chapter 5 小池塘裡的大魚：榮譽驅動的巨大威力 利用比較心態，催生「超級付費用戶」 讓用戶知道有人在和他比 羅輯思維：用戶想跟更強的人成為朋友 不要太快讓用戶感到滿足 「小池塘」中５種不同的競爭對象 榮譽驅動力：用戶「渴望塑造理想自我形象」 如何驅動線下社群的比較心態？ 人們會自豪於身在一個「勝利」的隊伍中 Chapter 6 互惠接口：沒有人抵擋得了「利益」的誘惑 頭部世界和長尾世界 如何闖進「頭部世界」？ 方法一：海量試錯 方法二：善用「利益驅動力」 「互惠」是吸引社群主動合作的最佳誘因 滴滴紅包：騰訊如何大勝阿里巴巴？ 設置「互惠接口」的６大原則 易寶支付：人脈網的互惠新模式 長板效應：吸引社群主動合作 Chapter 7 三人成虎：如何影響用戶的決策？ PMCAFF的邀請碼實驗 撈月狗的魔法數字：用戶有３個好友就能堅持下來 提供用戶留存率的魔法數字 借貸寶：告訴用戶他的好友在這裡 雷神筆記型電腦大爆發 用戶用「買買買」來定義自己的粉絲身分 刪除和摒棄錯誤的關係鏈 Chapter 8 七種社群：真實的社群是什麼模樣？ 是「關係」還是「噪音」？豆瓣社群掀翻自家家底的研究 活躍社群的１２個指標 社群的７種形態和８個結論 不同社群是如何轉化、壯大的？ Chapter 9 讓人們愉快地消耗對方時間：如何經營不同種類和不同階段的社群 從兩個小社群的日常營運說起 強運營應該強到什麼程度？ 來玩個棉花糖遊戲吧 經營「閨蜜圈」的３種技巧 來自「王者榮耀」的參考：弱運營應該是什麼模樣？ 兩張表看清不同社群的經營策略 Chapter 10 我想證明自己很偉大：事件驅動力如何帶來巨大幫助？ １位連接者號召出２００萬網軍 只有這樣才能證明自己很偉大 把權力下放給用戶 金庸小說是最好的社群經營教科書 塑造社群向心力的３種機制：說故事、創造祕密暗號、模擬關係 日本女團AKB48背後的模擬關係 隱形但強大的事件驅動力 〔致謝〕 〔參考書目〕 〔附錄〕
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