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左右圈：整體策略分析
作者：
陳志輝, 黃天祥, 戴文超, 謝冠東
分類：
行銷企管
／
組織與策略管理
叢書系列：香港中文大學EMBA管理叢書
出版社：
香港中華書局
出版日期：2021/10/1
ISBN：9789888759255
書籍編號：kk0540149
頁數：232
定價：
440
元
優惠價：
88
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元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
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左右圈：整體策略分析 內容簡介 「左右圈」是一套以圖像來演示的商業理論，把營商拆解為兩大元素：顧客需要（左圈）與公司核心能力（右圈）；兩者重疊之處，就是生意所在。假如期望顧客光顧，公司就必須捕捉顧客的需要；如此一來，右圈便要追隨左圈，以便互相緊扣。 本書分為十章，深入探討左圈及右圈的不同形態與不同需要、影響左右圈的外圍因素、轉左圈為右圈的方法、如何對應看似無關的左圈等課題，構成完整的理論框架，輔以實際事例，引導讀者掌握策略性營銷，練成更上乘的服務顧客之道。 這套理論不僅適用於商場，還可以應用在個人、家庭、職場、人際關係等領域，對不同讀者皆有參考作用。有了左右圈理論，你將能見人所未見，更能洞悉全局，當機立斷。
目錄 序 第一章何謂左右圈 第二章左圈帶動 第三章左圈的動態與深化 第四章舊與新的左圈 第五章內左圈 第六章左圈的左圈 第七章轉左為右 第八章尚未意識到的需求 第九章看似無關的左圈 第十章左右圈總論：三十二字真言
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