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●內容簡介
本書教你如何Âà型以求生¡A如何¾a眾人的»ô心合力¹F成Âà型¡A如何在最°ª管理¶¥層的帶ÀY½Ä¾W下°l求品½è¡C戴明博士提出了一個新的管理理½×架構¡A指出十四¶µ管理nÂI及七種惡疾的療法¡A並在書中以Â×富的實例——展現他力克品½è大敵的毅力»P決心¡C其中¡A美國»s³y業及服務業的½Ñ多個案及分析¡A³£將成為產官學界最佳的研究指南¡C
●目¿ý
導Ū 尊«¡u人性¡v»P¡u社會¡v的經營理½× 王友ÄÁ ¡Ð戴明的十四ÂI經營策略 第一章 改善的³sÂê效應 第二章 管理十四nÂI 第三章 短µøªñ利的惡疾»P»Ù礙 第四章 ¾AªÌ生存 第五章 ¦Û我大把¯ß 第六章 機會可一不可再 第七章 又快又好的服務 第八章 擺盪再管制上下之¶¡ 第九章 ¡u五O%的羊毛¡v¡H 第十章 Áö不中亦不»·矣¡I 第十一章 令人µÛ°g的ÅÜ異 第十二章 從原ÂI°lÂÜ 第十三章 ÀH機中獎 第十四章 兩則個案 第十五章 便宜好用的測¸Õ 第十六章 多ÀY°¨¨®»ô步¨« 第十七章 看看生活ÂI滴 後°O 日本為什»ò¯à¡H ªþ¿ý 注ÄÀ ij後°O 一º值得傳唱的史¸Ö Áé漢清
●作ªÌ簡介
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●ĶªÌ簡介
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