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談判其實很Easy
作者:
作者:馬克•麥考梅克 (Mark H. McCormack) ;
譯者:
楊美齡
分類:
行銷企管
/
職場人際
叢書系列:
出版社:
天下文化
出版日期:1999/10/28
ISBN:9576214858
書籍編號:bk0005772
定價:
250
元
優惠價:
79
折
198
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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內容簡介
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●內容簡介
本書作者馬克•麥考梅克被美國《體育畫報》譽為體壇最有勢力的人、英國《星期日時報》將他列為本世紀最有影響力的一千位人士之一。他曾以自己成功經營國際管理顧問公司的心得,寫出輕鬆實用的《哈佛學不到的經營策略》等暢銷書。 在這本《談判其實很Easy 》中,麥考梅克將重點放在商業談判上,他並未歌頌商場上的談判高手,只是從簡單易學的談判工具開始,由淺入深地逐步介紹更高階的技巧,再輔以作者本人及公司遭遇過的真實案例,讓讀者在按部就班的閱讀過程中,領略各種不圖情境裡最適合的有效談判方法,對商業談判有興趣的人士,絕對不可錯過本書。
●作者簡介
馬克•麥考梅克 (Mark H. McCormack)
●譯者簡介
楊美齡
●導讀者簡介
馬克•麥考梅克 凡事質疑,心要大 你也許想知道我是何許人,有什麼資格擺出專家姿態來講談判?我唯一的談判資歷是經營體育行銷公司。那是三十五年前,我以五百美元資金在俄亥俄州克利夫蘭創立的國際管理顧問公司(IMG, International Management Group)。 我們代表數百位知名運動員出面談判,例如帕瑪、柏格、艾芙特及阿格西等。近年來,我們也開始代表古典音樂家談判,例如帕爾曼、高威及卡娜娃。 我們創造事件,也管理事件。我們代表諾貝爾獎基金會,也協助溫布頓網球賽發展商業利益。我們的電視部門代理體壇盛會的世界轉播權,例如奧林匹克運動會、世界及歐洲花式溜冰公開賽、重大高爾夫球賽和網球賽等,並且是世界最大的體育電視節目獨立製作商。 我曾為客戶談判個人事務及合約,業務遍及全球。隨著公司成長,我也和房地產人員談判擴增倫敦辦公室、與員工談判報酬、與莫測高深的日本電視界主管談判體育節目事宜。不論金錢大小,一千英鎊或四億美元,我認為每一次談判都極為重要,因為我處理的不是客戶的錢,就是自己的錢。 我寫此書的目的並不在於歌頌商場上的談判高手,也不在於描繪我們在談判過程中所使用的各種精妙招數。相反地,依我看來,商場上現行的談判過於複雜。我們之所以會讓事情過度複雜,是因為我們堅持採用某些規則,相信某些過時的假設、過度揣測對方情況或者過度堅持自己的立場,更因為我們太信賴「傳統智慧」。我喜歡把每一次談判都視為新的經驗,無論它給人多麼熟悉的感覺。我會從中找出新東西,使得談判不致於流為陳腐、無趣的工作。 貫穿本書的兩個主題 在這本關於商業談判的入門書中,會有兩個一再出現的主題,其中之一是「質疑所有事情」。我贊成就事論事的「懷疑」。在談判中,對一切規則、數字、假設,都要抱持懷疑態度。如果你認為不論外在條件如何相似,沒有任何談判是完全相同的,那麼,質疑是該有的正常反應。你在兩週前使用的談判方法,今天也許就不適用了。商場上有所謂的一致性,談判中可沒有,因為一致性讓你的行為變為可預測,這表示你的對手可以抓住你的談判風格,一旦對方發現你有固定的風格模式,將對你極為不利。 另一個反覆出現的主題是「心要大」。我鼓勵大家在每個談判重點上都要有欲上青天攬明月的雄心。大多數人碰到處理金錢或非金錢事項時,立場都過於中庸,正如同他們只喜愛處理熟悉的談判情境。不論是開價荒謬地高或還價離譜地低,這兩種極端立場都令人很不自在。事實上,如果談判只是將差異平分為二,那麼三歲小孩也能做,你也不會翻開這本書了。
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