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人際溝通高手：別忘天天累積「人緣基金」！
書碼：CL0010
作者：
戴晨志
分類：
家庭•親子•人際
／
互動關係
叢書系列：戴晨志作品集
出版社：
時報
出版日期：1999/10/1
ISBN：9571329959
書籍編號：bk0037106
頁數：243
定價：
230
元
優惠價：
79
折
182
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
絕版書
絕版書：確定不再版的商品，僅提供書籍資訊參考。
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<a href='https://www.silkbook.com/book_detail.asp?goods_ser=bk0037106'>人際溝通高手：別忘天天累積「人緣基金」！</a>
內容簡介
書籍目錄
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■ 天下沒有飛不起來的氣球，如果有，只因它沒有「被打氣」； 天下沒有教不會的大笨人，如果有，只因他從未「被讚美」！ 讓我們學習多欣賞、多鼓勵別人， 使我們的「人緣基金」與日俱增！ 在人際相處中，大家都知道溝通是很重要的一環，但許多人最傷腦筋的卻也是：我和別人怎麼老是溝不通？溝通是一種技巧，是一門藝術，更需要真誠的心靈和樂觀的自信。在十一月推出的新作中，高手作家戴晨志博士將以幽默溫馨的口吻、有趣雋永的故事，與你分享人際相處的觀念和感受，教你成為溝通高手。 本書共分五大篇，共收錄30篇文章，戴老師以一貫輕鬆的生活化取材，透過各種相處情境與小故事點出人際溝通的技巧與重點。經常搶著承認做錯事的小和尚，讓我們體會到認輸並不一定吃虧，反能贏得更多融洽與圓滿；帶著三十多捲底片出國旅行，細心地為遊伴拍照留念的陳媽媽，讓我們學著珍惜每次的相遇機會，給人歡喜、給人方便，廣結善緣。玫琳凱化妝品創辦人的買車故事，則強調不論對待客戶、朋友、親人，都應該試著去尊重和了解，讓別人「感覺自己很重要」，自然能贏得好感與情誼…… 在每一次的溝通中，我們若能做到少挑剔、多包容；少說點情緒性怒詞，多給些鼓勵性讚美；同時以自信樂觀的態度表達看法，肯定自己、欣賞別人，自然能成為人際溝通高手，使生命更充滿美好與喜悅！ ■ 序 ■ 目錄 ■
自序：欣賞他人，讚美他人，溝通就沒煩惱！ 壹 真心相待、自我偏見不再 想當皇后，先把丈夫當國王！---拜託，請讓我感覺自己很重要！ 為什麼你不喜歡張菲、張惠妹？---發掘別人優點、欣賞別人長處 人類，是追求快樂的動物！---幽默，帶來開懷笑容與陽光 「主啊，的劇本是怎麼寫的？」---反挫、自省，是成長的開始！ 「爸、媽，你們不要再吵架了！」---「溫柔回答，使怒氣消退。」 謝謝你，陪我走過那美好回憶！---「心存寬容、接納異己」 貳：圓滿和氣、分享加倍福氣 山，不需要依靠山；人，需要依靠人---月夜風高中，他遇見了女鬼！ 經常坦誠「做錯事」的小和尚---輸了，會使敵人變成朋友！ 媽，妳沒對手可以「鬥嘴」了！---「快快聽、慢慢說、慢慢動怒」 是你欠扁，還是我欠扁？---把稱讚人的話當「口頭禪」 她帶三十多捲底片出國旅行心珍惜每一次的相遇機會 「死司機，居然過站不停車？」---學習「多體諒別人的感受」 參：笑口常開、到處都吃得開 臉上長有「疤記」的美女---肚量大、脾氣小、常微笑、病就好 凱蒂貓，沒有多言惹禍的嘴巴---請少說「情緒性的怒詞」 妳電話少說點，嘴巴會更美？---不要光批評而不讚美！ 無用沒人理，有用被人砍？---做老大之前，要先學「做好老二」 人緣，是咱們的養老基金！---「冷水」會傷人，不能亂潑呀！ 「他對我很壞，但我很感謝他！」---成為別人生命中的「貴人」 肆：口齒留芳、你我同感芬芳 我不是不友善，只是太害羞！---請將「自信與友善」寫在臉上 老師，我已經當電視記者了耶！---不怕欠人情，只怕忘恩情 口齒留芳，是人際溝通的第一步---別用「說教式、權威式」的話溝通 我以為你出車禍被撞死了！---沒「口德」的人，就沒「品德」！ 「主啊，請賜給我忍耐！」---「懂得贏，也要懂得輸！」 「一等於二百五十」定律---「客人帶來客人」，人際帳戶會大漲 伍：自信樂觀、打開溝通難關 「全身長滿刺」的美麗孔雀---人際溝通的「冰山理論」 嘴角上揚的人，一生福氣多---電話溝通的禮貌與技巧 你的星座是屬「烏龜座」嗎？---這個世界，是屬於有自信的人的！ 人際互動，比吃藥更有效！---「誠心的問候，開朗的笑容」 你有「一大堆」好朋友嗎？---朋友滿天下，相知無幾人？ 老師，我們絕不會歧視黑人！---溝通時的「偏見」與「雙重標準」
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