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向心力:創造清晰具衝擊力的強效溝通術
作者:
哈佛管理學院編著
分類:
行銷企管
/
企管•資訊科技
叢書系列:哈佛經理人系列
出版社:
亞鉞
出版日期:2005/10/1
ISBN:9867208110
書籍編號:kk0129972
頁數:0
定價:
250
元
優惠價:
75
折
188
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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向心力:創造清晰具衝擊力的強效溝通術
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內容簡介
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向心力:創造清晰具衝擊力的強效溝通術 如何維繫工作團隊的向心力,並使之維持一貫,除了傳統上精神鼓舞的方式以外,還有許多適用於現代工作環境的做法。 本書中提示許多激勵每天在競爭激烈的職場中,與經理人並肩作戰的工作團隊的技巧,招招精準犀利,值得仿效。 綜合風格-揉合多種風格且平衡的領導,有助於適時使用,一擊奏效 抗衡改變-與來自團隊或其他部門拒絕變革的阻力相抗衡 明確溝通-清楚、持續且強勢的溝通,為了解決問題而必須做的改變破除阻力,達至向心力→實話實說/開放且誠實的說明改變的原由,指出改變的重要性分階進行/依照階段或步驟分散計畫,訂定短期目標靜心聆聽/傾聽員工的觀感,判斷阻力來源,找出方法處理問題逆轉局勢/廣納組織內各階層的創意,培養員工的參與權
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