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搜尋蛛絲馬跡,找出科技導入成敗背後的真相 一家大型電腦製造商,擁有強大的行銷通路,但卻發覺自己的銷售業績遠遠跟不上戴爾電腦的線上銷售模式,於是,亞太區的主管萌生創意,想要複製戴爾的線上銷售模式。但是,複製戴爾電腦商務模式,真的能為該公司低迷的業績,注下強心針嗎? 由電子尋購系統而來的新型採購模式,能讓買方找到優質的供應商,並且透過科技幫買方找到亞當‧史斯密所提倡的「自然價格」,使成本大大降低,這種自由市場模式是否適用於不同產業?亦或可以提供什麼不同的好處? FoxMeyer 曾是全美第四大藥品經銷商,這家公司計畫購買新科技,以加速公司的整合,同時打算引進ERP系統和倉庫管理系統。他們聘請安達信管理顧問公司整合業務流程,並安裝思愛普公司所發展出的企業資源規劃系統,福斯麥爾希望這個系統每年能節省四千萬美元的行政費用,然而這項計畫最終失敗了,這究竟是哪裡出了錯? 本書以9個案例,探討9種不同的科技變革議題,讀者一方面可以了解這9種不同的科技特質,也可以藉由案例中的理論,了解科技背後的變革議題,科技也許會不斷的變,但這些變革議題卻是歷久彌新。
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