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史上最強的24個管理法則：圖解杜拉克の5維管理精髓
作者：
岡本憲宏、師瑞德
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：易富館
出版社：
易富文化
出版日期：2009/7/29
ISBN：9789866957734
書籍編號：kk0244788
頁數：288
定價：
220
元
優惠價：
82
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180
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
作者介紹
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史上最強的24個管理法則：圖解杜拉克の5維管理精髓 ◎管理是一門可用一輩子的學問！ 讓彼得‧杜拉克告訴你，「什麼是最有效的管理思想」！ 被《商業週刊》稱為「當代不朽的管理思想大師」的彼得‧杜拉克將管理分為五個維度。《史上最強的24個管理法則：圖解杜拉克の5維管理精髓》將帶你探究現代管理學之父彼得‧杜拉克5維管理的精髓，讓你在瞬息萬變的商業及人生競爭中立於不敗之地。 什麼是彼得‧杜拉克的5維管理？就是 自我管理──管理好你自己 對上管理──管理你的主管 對下管理──管理你的下屬 橫向管理──管理你的同事 對外管理──管理你的外交 我們應該是要把一半的時間和最大精力，花在自我管理上；要管理自己的品格、個性、道德、知識、智慧、脾氣、言行；因為「不能管理自己，就算得到權力，也談不上能掌握。」其次就是管理那些能夠管理自己的人，以及自己的同儕，最後才是管理部屬等等。 ◎好的管理，幫你開源節流、事半功倍 一個人需要管理，百人、千人更需要管理。管理就像跳探戈，有來有往才是最完美，只有用對管理方法，才能以最少的人力、財力幫你發揮最大的效益！ 《史上最強的24個管理法則：圖解杜拉克の5維管理精髓》不是要你拋棄傳統的管理實踐，而是要帶領你在複雜的商業環境中，尋找最有效的管理思想，以實現企業績效的突破。本書詳細論述的24個管理法則，絕對能幫助你從紛繁雜亂的瑣事中得到解脫。 ◎向管理大師彼得‧杜拉克學管理 管理的主題在於人，而不在商品；它其實並不神秘，而是一門結合人文、科學與藝術的科目，技術的成分反而較少。而管理的目的也並非讓別人變得更好，是要讓自己變得更好。這無關乎所得、權力與職銜。 真正卓越的管理大師首先應當是科學家和藝術家，然後才是一個管理實踐家，現代管理學之父——杜拉克，毫無疑問是兼具各方才藝的管理大師。 因此，學管理就一定要學杜拉克。就算你不學企業管理，相信杜拉克的觀點也會對你的人生管理有所幫助。 ◎領導靠魅力，管理靠努力 只要你努力學習，不管時代怎麼變，管理的方法永遠不變！ 坊間教導人如何成功經營企業的管理理論，多如過江之鯽。這本無傷大雅，但是我們其實應該要拋開陳腔濫調，直接切入存在的真正目的。而追循一個真正的管理大師絕對能縮短你許多尋找試錯的時間。 每天花點時間汲取《史上最強的24個管理法則：圖解杜拉克の5維管理精髓》中的24個管理精髓，從此就能讓下屬信服你、老闆重用你、同事幫助你！ ◎管理無技巧，越簡單越好！ 而管理最迷人的地方，就在於使平凡之人成就非凡之事！ 《史上最強的24個管理法則：圖解杜拉克の5維管理精髓》從杜拉克的著作中，集結出24個影響眾多跨國企業經理人的管理法則，在論述其管理精髓的同時，也將這些觀點與人生哲理相結合，因為杜拉克的管理思想不僅適用在企業職場，更能應用在你的人生戰場，相信絕對能讓你在企業組織中進行有效、成功的管理，並實現有意義的人生。 目錄 作者序 人人都可以是管理大師 管理法則01 只要有心，人人都是管理大師 企業管理是一項系統工程，每個人都要負起一部分的管理責任，尤其是管理者，必須知道自己在企業是扮演什麼角色，職責任務是什麼；該做什麼，不該做什麼。必須做到在其位、謀其職、擔其任、負其責、享其利。企業為每個員工提供了平等演出的舞臺，每個人都得把握好上場演出的機會。 管理法則02 借來的火，點亮不了自己的心靈 管理是後天養成的習慣，是經過實踐的綜合。因此，決定管理的原則是，重將來而不重過去；重機會而不只看到困難；選擇自己的方向，而不跟隨別人；目標要高，要有新意，不能只求安全和方便。 管理法則03 只有想不到，沒有做不到 當前企業面對的變局不是一場技術革命，也不是軟體、速度革命，而是一場觀念和思維方式的革命。正如杜拉克所說：「不同的思路導致不同的經營結果，一流管理者修煉管理心智，運隨心轉，因此，最聰明的投資就是對大腦的投資。」 管理法則04 做好向上管理 在一個越來越追求扁平化組織結構、追求平等權利、透明式管理的社會，下屬與老闆有了更多直接對話的可能性。當下屬與老闆發生矛盾衝突或意見相左時，強硬對抗或委屈求全都不是最佳的處理方式。下屬如何處理好自己與老闆的關係、如何有效地管理老闆，越來越成為一個受關注的話題。 管理法則05 把事做對，好；做對的事，更好 如果以極高的效率去做本來就不該做的事情，只有一句話可以形容這種愚蠢的行為：「徒勞無益」，我們不一定知道正確的道路是什麼，但卻不要在錯誤的道路上走得太遠、太久。 管理法則06 不以一時成敗論英雄 一時的成敗都不是結果，它只是成長過程中的一個事件。現在就作一個決定：明天，我想成為什麼樣的人？ 管理法則07 不問得到什麼，只問貢獻什麼 管理工作不是使每個人都成為老闆，其任務是使每個人都成為貢獻者。一個重視貢獻，肯為成果負責的人，不管他職位多卑微，他仍屬於「高層管理者」。 管理法則08 沒有功勞就只有疲勞 要做一個有能力的管理者，就一定要努力提升自我，創造佳績，因為老闆雇用你，是讓你將公司營運更上一層樓，你幹不了，就得走人，別以為「沒有功勞也有苦勞」，因為只有新進人員能夠僅靠勞力而獲得肯定，只有基層的工作才不需要你用腦力。 管理法則09 先做最重要的事 能否做好管理，與智力、想像力和知識之間幾乎沒有太大的關聯。管理者的本能只有透過有條理、有系統的工作，才可能產生效益。 卓越的管理者如果有什麼祕訣的話，那就是善於集中精力。卓越管理者總是把重要的事情放在前面做(First things first)，而且一次只做好一件事(Do one thing at a time)。 管理法則10 沒有永遠的錯誤，只有不斷改進後的正確 唯有採取行動，從錯誤中修正，才能獲得亮眼的成績，在工作中你要勇於承擔責任，主動為自己設定工作目標，並不斷改進方式和方法。 管理法則11 沒有不稱職的人，只有不合適的職位 管理者的任務，就是要充分運用每個人的長處，共同完成任務，因為沒有人是萬能、全才的，有效率的管理者在用人所長的同時，必須容忍人之所短，並且安排到適當的崗位上，才能讓人有所發揮。 管理法則12 好的管理不必強調英雄主義 沒有安全就沒有效益，沒有效益就沒有穩定。雖然適度的獎勵是必要的，但好的管理不在乎員工是否每天都抱著激情衝動的情緒，不需要有太強勢的英雄主義出現，反而更重視實際的收益與沉著的表現。 管理法則13 省下的就是賺到的 當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之爭，所謂的「商業模式」就是營運模式或營業模式，也就是創造收入和利潤計劃，對企業來說，內部的任何組織都需要支付成本，只有來自外面的營收，才是真正獲利，因此有效降低成本，把錢花在正確的地方，才是成功的關鍵。 管理法則14 市場導向戰略規劃讓企業穩贏 「創造顧客」的市場導向，是經商、管理的唯一目的，因為市場不是上帝、大自然或經濟力量創造的，而是商人創造的。在商人找到方法滿足顧客的需求前，顧客可能已經產生了需求，只有商人透過行動創造了有效需求，才有顧客，才有市場。企業拿了錢不是用來改造顧客的，而是用來滿足顧客需求的。企業要想獲得最大利潤，就需要去預期的滿足消費者需求。 管理法則15 創造顧客需求方能長治久安 顧客需求是指顧客的目標、需要、願望以及期望，這些需求構成了建築專案的最初資訊來源。為了加速併行工作，在設計階段所運用的顧客需求資訊應該是：定義準確、盡可能減少含糊不清、模棱兩可。 優秀的企業不但要瞭解並滿足顧客的現有需求，還要善於對顧客進行需求與購買的啟發、引導、影響、培育與挖掘工作，去創造出顧客新的需求，實現創造銷售。 管理法則16 用溝通做好人際關係管理 管理者要知道增進溝通的重要性，太過自負、自大的天才型管理者，往往並沒有良好的人際關係，然而「管理」不就是要處理團隊中，各式各樣的人際關係嗎？如果溝通這麼簡單的事情都做不好，那麼還有什麼可以做得好呢？ 管理法則17 讓每個人做好自我管理 真正的「管理」是無形的，不需要任何制式化的條約與模式，因為有了自動自發的員工，管理者只要激發他們的榮譽感與自尊心，他們就能夠自己管理自己。 管理法則18 企業管理必須簡單 簡單管理在形式上追求簡單，在內涵上則要求深刻、豐富，要求對事物的規律有深刻的認識和把握。實現簡單管理，要求不簡單的能力和知識水準；行動是簡單的，但行動背後要求非常高的、專業化的能力和水準。 管理法則19 拒絕超出能力的成長 如果說成長需要夢想和勇氣，那麼，拒絕超出能力的成長似乎需要更大的理智和決斷，企業的成長過程，實質上就是與誘惑抗衡、化解誘惑、戰勝誘惑的過程。 管理法則20 把知識管理成最有意義的資源 知識已經成為今天唯一最有意義的資源，運用集體的智慧，提高應變能力和創新能力，是為企業實現知識的新途徑，在企業管理中，有系統地利用精神的力量，提高員工的忠誠度、凝聚力，只有靠知識系統才能達到。 管理法則21 權力下放，只作重大決策 有效率的管理者不必什麼決策都做，他們只需要把握重點，掌握住大方向即可，至於枝微末節的小事，記得下放權力，不要管那麼多就對了。 管理法則22 唯有偏執狂才能成就大事 要有成就，必得在使命感的驅使下，把精力專注在一件事上，就算沒有人監督，沒有人指使，依舊必須獨力完成任務，如果沒有使命感、專注的精神，註定是一事無成的，這就是「只有偏執狂才能成就大事」的涵義。 管理法則23 讓目標管理引發成功動機 企業的目的和任務必須轉化為目標，凡是工作狀況和成果直接地、嚴重地影響著企業的生存和繁榮發展的地方，目標管理都是必要的。 管理法則24 家族企業要懂得下放管理權力 家族企業裡，在關鍵的崗位上，越來越需要安排非家族成員的專業人士來擔任，切記，家庭成員不應該在企業裡工作，除非他們非常能幹而且勤奮。
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