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原來職場紅人都用這招
Establish a perfect interpersonal Relationship in one minute.
作者：
葉禾茗
分類：
行銷企管
／
職場人際
叢書系列：Up or Out?
出版社：
創見文化
出版日期：2011/1/12
ISBN：9789862710470
書籍編號：kk0285351
頁數：246
定價：
200
元
優惠價：
5
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元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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原來職場紅人都用這招 精彩100百年限量版 你總是走到哪就犯小人到哪？ 升遷永遠是你覺得最會拍馬屁的同事？ ㄟ，問題到底出在哪裡？！ 教你職場最實用的「廣結善緣」生存技能 人際溝通學會資深講師 葉禾茗 著 本書點出你的應對進退大NG， 讓你一路直衝職場人氣王！！ 不想狂踩職場地雷 用這三招就對了 從上司到客戶都愛你！ 人見人愛第1招：重建人氣魅力→黃金10大守則 不管是阿諛奉承， 還是裝得楚楚可憐， 吃得開就對了！ 人見人愛第2招：在公司得人疼→打通人關任督二脈 企劃案被嫌棄， 上司又愛大發雷霆， 換句話說就對了！ 人見人愛第3招：跑客戶都通吃→抓準危機化轉機 客戶愛抱怨， 你又背後說了他壞話， 跟著這樣ㄠ就對了！ 這麼簡單，要不紅得冒泡還真難！
葉禾茗 人際溝通學會資深講師 成大企管系畢，日本京都大學碩士。目前現職為人際溝通學會資深講師，喜愛閱讀、旅遊。著作有：「職場溝通100招」、「挑戰生活的樂趣」、「生活更有味147招」。
PART1【知識篇】重建人氣魅力的10大守則 1.自我宣傳法──讓別人知道自己的實力 2.模範青年法──成為模範，以便驅使他人 3.奉承阿諛法──使對方對自己產生好感 4.借花獻佛法──將他人的成就化為自己的成就 5.威脅逼迫法──讓對方知道自己厲害的地方 6.辯解說明法──只要一個理由，就能讓自己全身而退 7.楚楚可憐法──顯示自己較弱的一面，以獲得別人的幫助 8.道歉賠罪法──表達出誠意的賠罪方式 9.裝笨賣傻法──假裝是生手，而推掉燙手山芋 10.明哲保身法──巧妙地運用一句話，來避開錯誤或危機 PART2【職場實戰篇】圓融打通職場關係 1.調職來新的工作環境，如何給人良好的第一印象 2.有問題想請教年長的部屬時 3.被其他部門的前輩，拖延了工作進度 4.無法如期完成工作 5.因聯絡上的失誤，使上司大發雷霆 6.面對關係不佳的上司，就展現你的業績 7.如何面對不可能達成的任務 8.自己部門的表現一直不太理想，該如何提報業績呢 9.自己的企劃遭到批評，眼看就要被否決了 10.突然有人提出自己預期外的問題 11.如何向上司要求特休呢 12.上司要求你在假日時去幫他搬家 13.上司邀請你參加活動，但你真的不想去 14.面對正常管道以外的業務命令 15.想調往別的部門 16.平常少有興趣，卻被問自己的嗜好 17.喝多了的上司不斷詢問自己的意見 PART3【對外實戰篇】掌握無往不利的關鍵 1.如何讓別人對小公司留下印象 2.客戶向你提出不合理的要求 3.新開發一個客戶，卻停滯在最後關頭 4.不得不幫後進、晚輩擦屁股 5.客戶在席間，突然抱怨起工作上的問題 6.不小心說了客戶公司的壞話 7.身體不太舒服，想早點結束接待行程 8.高爾夫球場上，客戶失誤連連
51種沉默的技巧：提
良性尷尬：尷尬不是壞
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抓住對方的心！令人悸
職場生存心理戰術：打
職場關係學：裝傻、避
「討喜的人」99%贏
關係力決定你的人生優
超神閒談力：增強人際
社恐、嘴笨也OK！一
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