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讓脈絡思考創新：喚醒設計思維的三個原點
作者：
蕭瑞麟
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：財經企管系列
出版社：
天下文化
出版日期：2011/9/16
ISBN：9789862168219
書籍編號：kk0301436
頁數：320
定價：
350
元
優惠價：
79
折
277
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
暫停販售
暫無供應商：尋找供貨商中(也有可能出版社已結束)。
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分
享
內容簡介
作者介紹
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讓脈絡思考創新：喚醒設計思維的三個原點 企業獲勝的關鍵在於了解消費者的需求， 了解需求的秘密就來自於「脈絡」！ 企業往往投入龐大的資金研發出新產品，消費者卻常常不領情；或者說，企業的研發人員根本不懂消費者的心。現在，競爭的焦點已經不再是更新穎的技術、更多功能的產品，多數企業是敗在不了解客戶。如何才能了解客戶？如何才能讓客戶接受創新？答案，就在脈絡。 脈絡，就像中醫的診斷原理。頭痛，往往要醫腳，因為你看到的問題常常只是徵兆，而不是病因。也因此，我們如果有辦法知道使用者所處的既有生活脈絡，找出他們為何會「痛」，那麼創新的靈感必然源源不斷。創新來自創「舊」，這就是本書的核心觀念。創新不只是講高效率、多功能的工程問題，更是一個需要注入人文精神的社會問題：你是否聽到使用者的痛點？了解創新背後的組織作為？並且看見機構的隱形制約？ 為了釐清創新的脈絡，作者蕭瑞麟以企業中的人類學家自詡，深入探訪各類組織在進行或導入創新時，為何能成功(或失敗)的故事。 ●頂尖科學家與研發團隊的養成，可以來自三個教授的有趣生涯？ ●從半導體的機台維修，看看現場工程師如何由物件推理，找到根本問題。 ●別讓哈佛變哈欠。別只模仿人家的創新，要學會「偷」創新，融入自己的特色！ 挖問題，解問題，思考自己碰到的創新問題。你將訝異地發現，原來創新是這麼有趣的一件事！
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