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20歲後，要懂點說話技巧
作者：
牧之
分類：
家庭•親子•人際
／
互動關係
叢書系列：Success 成功講座
出版社：
海鴿文化
出版日期：2012/9/26
ISBN：9789865951184
書籍編號：kk0333734
頁數：272
定價：
260
元
優惠價：
82
折
213
元
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內容簡介
作者介紹
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20歲後，要懂點說話技巧 【本書特色】 你的未來和成功取決於是否掌握了說話技巧！ 話不在多，說對才行。最實用的說話之術、最貼心的說話之道，讓你聲入人心。 20歲後，你是想做一個詞不達意而處處碰璧的人，還是想做一個口吐蓮花而左右逢緣的人？相信你會做出明智的選擇！ 天天說話，不見得會說話——20歲以後掌握說話能力 說話不僅是一門學問，更是一門藝術。 不懂說話，20歲以後將是不受歡迎的人！ 20歲以後，應該考慮如何掌握說話的技巧！ 20歲以後懂點說話技巧，你就會平步青雲、討人喜歡、走向成功！
牧之 知名自由撰稿人，多年出版社編輯經驗，擅長人際溝通與人資管理，對於心理學領域擁有一套獨到的見解。善於利用故事的方式，簡單的呈現給讀者。
想成功？先學會怎麼說話 第一章：說得好，不如說得巧 講話有重點，誰敢看扁你 你的世界是「說話」建造的 語言是人類力量的統帥 震天下者，必震於聲 人們不會在意沉默寡言的人 會說話，不是一件容易的事 高手用舌頭，低手用拳頭 永遠都要記住：有話，好好說！ 第二章：真誠——才能贏得信任 只有真誠才能換來真誠 只有真誠的人，才能得到別人的信任 寥寥數語，打動人心 把勸說建立在真誠的基礎上 誠實的語言也是論辯的技巧 實話實說能讓你找到好工作 第三章：讚美——滿足人性的渴望 奉承：如蟻附羶，為眾人所不齒 讚美與奉承的區別 每個人都渴望被讚美 多在背後讚美他人 讚美他人，照亮自己 讚美的四個方式 讚美的效果 多談對方的得意之事 不要胡亂恭維對方 誇人減齡，遇貨添錢 第四章：換位思考——少說「我」，多說「你」 換位思考，溝通的第一步 少說「我」，多說「你」 把別人放在心上 說話避開「我」字 「如果我是你」 人人平等，不要有優越感 第五章：因人而言——見什麼人，說什麼話 邊看邊說，邊說邊看 注意對方，謹慎開口 從聲氣中認識人 從音色中辨別人 與陌生人交談，自然大方 第六章：注意場合——看場合說話 說話要注意場合 嚴肅場合不能開玩笑 喜慶場合妙語解圍 社交場合說好第一句話 公關場合不忘「客套」與「敦促」 第七章：學會拒絕——別不好意思說「不」 在生活中學會拒絕 不要不好意思說「不」 拒絕，但不使人難堪 拒絕的七大妙招 說「不」的禁忌 說「不」能為你贏得尊重 談判中的拒絕術 第八章：傾聽——做一個聽話的高手 亂插嘴，惹人厭 打斷別人說話，易激發對方不滿情緒 每個人都認為自己最重要 傾聽者的良好特質 每個人都有傾訴的欲望 做一個耐心的傾聽者 傾聽能幫助你思考 傾聽中的插話技巧 第九章：問對問題——五秒鐘，讓人感興趣！ 提問的四大作用 提問的技巧 提問的方法 提問的尺度 看清對方，問得適宜 問得太多惹人煩 一次提出兩個問題 讓對方說「是」 相同的問題，有不同的問法 第十章：簡潔明快——明白言不在多，達意則靈 不用長篇大論，也能確實傳達 不做囉嗦先生 措辭簡潔的六大方面 什麼是不必要的 第十一章：說的比唱的好聽——懂點修辭技巧 譬喻技巧 象徵技巧 誇飾技巧 轉化技巧 借代技巧 映襯技巧 排比技巧 雙關技巧 激問技巧 第十二章：有聲有色——重視肢體語言的作用 把握黃金十秒鐘 表情語言為你鋪平道路 發揮肢體語言的魅力 聲調會表達情感 聽聽自己的聲音 第十三章：避免爭論——有些事，愈爭愈糊塗 不做沒有意義的爭論 一切爭辯都能避免 忌逞一時口舌之快 不在小事上爭執 化干戈為玉帛 對攻擊、侮辱進行調侃 第十四章：主動道歉——道歉不只是認錯 可怕的是不承認錯誤 坦誠地檢討自己 自己批評自己 主動認錯能提升你的形象 道歉的三大作用 你會道歉嗎？ 失誤，不應成為原諒自己的藉口 第十五章：幽默感——幽默技巧 幽默的四大類型 幽默在談吐中的五大作用 幽默的三大力量 幽默促推銷 第十六章：善意批評——懂得說，好難說的話！ 切莫！輕易的指責他人糾正他人錯誤的方法 批評的五個前提掌握好「批評」的十三種秘技 批評的四大內容用一用聲東擊西法
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