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職場紅不讓：35個無往不利的工作絕招
作者：
理察•安德森；
分類：
行銷企管
／
職場人際
出版社：
美商麥格羅希爾
出版日期：1995/9/1
ISBN：957896790X
書籍編號：sb0048475
頁數：312
定價：
250
元
優惠價：
79
折
198
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
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<FONT COLOR="#AA0000">■ 內容簡介</FONT> 生活雜亂無章？ 工作效率低落？ 和同事溝通不良？ 今天起，讓渾渾噩噩、一籌莫展從你的生活中徹底消失。 本書提供你35招職場獨門絕技－－從管理自己的常行為、生活態度，到活用團隊技巧、達成目標，甚至是成為主管後的壓力管理等，逐步迎戰工作中各種詭譎多變的風雲，幫助你在緊張忙碌的職場競技中，防守完備，強勁演出。 ◎如何使用本書－理察．安德森 由於我的朋友狄約翰（John Tichenor）的一席話，使我提筆寫了這本書。 他是傳真國際（Fax International）公司頂尖的業務代表。他說他幾乎買下所有可以增進他工作技能的書－－從《銷售技巧》（You Can Sell）到史蒂芬．卡伊（Stephen Covey）討論習慣的書，「只要你能說得出名字的，我都有！」 這些書塞滿了他的活動空間，如：辦公桌上、家裡地下室的寫字檯、工作室的椅子上、床頭櫃土、浴室裡、甚至電視機旁（以便利用廣告時間）。 只是約翰並沒有讀這些書：或者，這麼說吧，幾乎大部份的書他碰都沒碰過。「我的確很想看，可是每次一開始翻，還沒看到任何重點前，就有事情找上門來，讓我忙上一陣子。書就是這麼麻煩，它們都出自作家的生花妙筆，而如果這些作家也和我們一樣必須這麼忙碌地工作，他們絕對不可能有時間這樣洋洋灑灑地長篇闊論。由於我一直沒時間搞清楚這些作家到底要說些什麼，所以，我看過的很快就忘了。我想，我需要一本淺顯易懂、內容包羅萬象、適合我們忙碌上班族的書。」而我要說的是，約翰，你的願望已經實現了。 《職場紅不讓－－35個無往不利的工作絕招》（Getting Ahead）不必從頭看到尾就能知道重點所在。它的內容簡明、易讀、實用，而且切中要點，不論你從事任何行業，都能從中獲益。 比方說，你的主管將召開工作績效的檢討會，要針對你過去半年的表現，做一個評估。只不過，你的老闆是那種先報喜再報憂型的主管，每次他都是這麼說的：「對於國外銷售公司（Foreign Sales Corporation：FSC）這個問題，我覺得你處理得很好；另外，你也盡力地使公司的損失減至最低，表現得不錯。不過……」 那個「不過」，差不多就否定了之前所說的一切，接下來，你就得被老闆糟踏半個小時了！ 而這本書可以幫助你，讓老闆多注意你表現好的一面，它也會教你如何將老闆對你的負面看法轉變為正面的，讓你們勞雇同心（如果你已經為人老闆，這本書也可以協助你在不損及員工尊嚴下，提昇員工績效）。 你要做的只是：在下一次檢討會之前，先看看本書有關談判和檢討會的章節（包括了勞雇雙方的觀點）。這幾章，和本書的其他部份一樣，都非常簡短，沒有長篇累積的理論和複雜的個案說明，編排簡明易讀。或許你不願全盤採用所有的建議，畢竟有些做法需因地、因人、因地制宜。所以，你只要選擇對你有用的；至於其它的，就留到下一次檢討會時再說吧！ 《職場紅不讓》雖然無法保證讓你求職百分之百地無往不利、談判百戰百勝，或滿足各種千奇百怪的挑剔客戶，不過，它肯定能增進你的求職技巧，讓你在每次談判中，多贏一點，也可以提供你更多滿足顧客需求的方法。此外，本書也能協助你攀上事業顛峰，並且提供面對新挑戰時所需的各種技巧，幫助你在職場生涯中，擊出漂亮的紅不讓。 相信以上所提已足夠你去面對任何難關。下次當你遇到任何工作上的難題，想找一個能即時回答的萬能題庫時，本書就是你的最佳選擇。 <FONT COLOR="#AA0000">■ 自序</FONT> <<樂在工作的人生觀>>翁靜玉 在即將進入二十一世紀時，台灣最寶貴的資產也是未來競爭的動力就是『人力資源』。提昇和發展人才的品質，不需要空洞的口號，但求落實的藍圖。「2000年大趨勢」中提及二十一世紀現代人的特徵是「個人要為自己的行為負責，個人的成功就是社會的福祉」。面對此一趨勢，上班族更要不斷的自我修鍊，造就自己，也能使更多的人蒙福。 「職場紅不讓」這本書深得我心，全書貫穿的三十五個主題，皆是平時在推動工作倫理、企業倫理、家庭倫理，提昇人力資源素質時所關切的要點。作者兼容心理建設和實用技巧，在教導Know How之前，總不忘循循善誘的啟發Why，使這本簡明、實用的「職場百科全書」，不僅可做為個人職場解決問題的工具，更增加其做為生涯經營規劃參考的附加價值。 縱觀全書，脈絡相連，第一篇架構成功的根基，在協助讀者肯定自我，建立正確的態度，珍惜上天所給予的資源，勾勒出個人未來建設的藍圖。 第二篇是協助讀者採取行動，落實目標和遠景的實務技巧篇，從撰寫動人履歷表、求職信到善用面試禮儀建立良好印象。 而在第三篇中更教導讀者培養必備的溝通技巧，從語言文字的溝通至簡報、會議、談判，以期在人際互動中，掌握每一個機會，創造人際關係的和諧、凝聚，開拓個人事業更寬廣的境界。 第四篇則幫助讀者面對工作項目或工作階段改變時，採取主動積極的態度克服壓力、倦怠，增加創意，並學習在家庭與事業兼顧下如何邁向人生事業的顛峰。 第五篇的領導統御可從領導者和部屬雙重觀點來學習向上與向下管理的技能與氣度。領導者是幫助員工在工作上成長，並扮演問題解決者的角色，更能和員工共同努力改善品質和提高生產力。 此書內容生動、實用，能全盤性、原則性和階段性的對上班族的需求做考量而提出建議，但願讀者都能透過本書增長專業知識及工作技巧，並由本書中建立正確的職業道德，進而培養職場全方位的成功工作特質。最後祝福本書讀者皆能樂在工作，成為企業高附加價值的珍貴人力資產，提升企業、國家整體的競爭力。 －文作者為就業情報雜誌社總經理 <FONT COLOR="#AA0000">■ 目錄</FONT> 一、架構成功的根基建立正確的態度 改造你的人生 設定可行的目標 井然有序 杜絕拖延 經營你的時間 掌握專案 駕馭語言與文字 二、理想工作手到擒來撰寫精彩的履歷表 引人入勝的求職信 讓面試馬到成功 三、培養個人溝通的技巧提昇你的寫作能力 撰寫備忘錄與信函 提昇閱讀速度與記憶能力 傾聽 用電話談生意 撰寫簡報 舉行有效的會議 達成雙贏的談判 四、自我管理管理壓力 維護權益 克服職業倦怠 增加創意 承擔風險 防治辦公室性騷擾 兼顧家庭與事業 五、領導統御領導要領 與難纏的人交手 衝突管理 適時授權 批評的施與受 激勵員工 做好績效面談 聘用與解僱員工 建立自我管理的工作團隊
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