登入
|
註冊
|
會員中心
|
結帳
|
培訓課程
魔法弟子
|
自資出版
|
電子書
|
客服中心
|
智慧型立体會員
書名
出版社
作者
isbn
編號
5050魔法眾籌
|
NG書城
|
國際級品牌課程
|
優惠通知
|
霹靂英雄音樂精選
|
滴水穿石:成功在於水的堅持
.
金牌業務:9種心態+
文學小說
文學
|
小說
商管創投
財經投資
|
行銷企管
人文藝坊
宗教、哲學
社會、人文、史地
藝術、美學
|
電影戲劇
勵志養生
醫療、保健
料理、生活百科
教育、心理、勵志
進修學習
電腦與網路
|
語言工具
雜誌、期刊
|
軍政、法律
參考、考試、教科用書
科學工程
科學、自然
|
工業、工程
家庭親子
家庭、親子、人際
青少年、童書
玩樂天地
旅遊、地圖
|
休閒娛樂
漫畫、插圖
|
限制級
成交的藝術:達成交易的十個關鍵承諾
The Lost Art of Closing: Winning the Ten Commitments That Drive Sales
作者:
安東尼•伊安納里諾
譯者:
洪世民
分類:
行銷企管
/
行銷•廣告
叢書系列:財經企管
出版社:
天下文化
出版日期:2019/7/31
ISBN:9789864797769
書籍編號:kk0493001
頁數:272
定價:
350
元
優惠價:
79
折
277
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
訂購後立即為您進貨
訂購後立即為您進貨:目前無庫存量,讀者下訂後,開始進入調書程序,一般天數約為2-10工作日(不含例假日)。
團購數最低為 20 本以上
評價數:
(請將滑鼠移至星星處進行評價)
目前平均評價:
文字連結
複製語法
成交的藝術:達成交易的十個關鍵承諾
圖片連結
複製語法
分
享
內容簡介
作者介紹
書籍目錄
同類推薦
成交的藝術:達成交易的十個關鍵承諾 內容簡介 ★專為B2B專業銷售人員撰寫的成交書! 幾十年來,無論是業務經理、顧問,業務行銷類書籍作家都一致同意,成交是整個銷售過程中最重要且最困難的階段。他們也為此發明了一些咄咄逼人的技巧。然而,這些手段往往只會拉大與顧客之間的距離,最終導致收到客戶委婉的拒絕或乾脆不相往來。凡此種種,都會讓新一代的銷售人員苦於了解,究竟該如何才能成交,以及該運用哪些策略才能帶來最好的成果。 安東尼.伊安納里諾針對我們所處新時代的科技與社會現實,提出一種截然不同的方法。在本書中,他證明客戶最後點頭答應成交,其實是整個銷售環節中最簡單的步驟。只要業務人員能在成交前獲得客戶在銷售過程中每一階段的首肯。關鍵在於,業務員必須引導客戶通過一系列必要的步驟,以避免交易進行過程中產生停滯。 本書著重於引導讀者如何順利成交,書中富有經過驗證的策略及實用的實戰經驗,能協助業務員在客戶採購過程中十個關鍵時點贏得客戶的承諾。例如: .在銷售過程早期階段,藉由品質而非價格競爭,贏得客戶投資承諾。 .要求在客戶組織內建立共識的承諾,確保你所提出的解決方案能獲得所有人的支持。 .主動化解客戶疑慮,以防止銷售功虧一簣。 本書將永遠改變你對成交的看法,而客戶將會感激你幫助他們實現理想成果! 【達成交易的十個關鍵承諾】 1.時間的承諾:教你如何獲得和目標客戶首次及後續會面的機會。 2.探究的承諾:解釋如何贏得目標客戶探究改變的承諾。對方願意探究改變,你才能進行發掘和需求分析的工作。 3.改變的承諾:機會誕生之處。除非目標客戶同意改變,你不會有實際的機會。 4.合作的承諾:學習如何請求,並獲得目標客戶的投入,以此建立合作夥伴關係。 5.建立共識的承諾:給予那些被改變的決定所影響的人發言權。學會如何藉由建立客戶共識來要求推進決策過程的承諾。 6.投資的承諾:如何要求目標客戶多投資一些,以創造所需的成果。 7.檢討的承諾:學習如何籌備一場提案前會議,來確保在你要求對方做決定的承諾之前,你的解決方案百分之百正確。 8.化解疑慮的承諾:請求一個允許你主動服務客戶的承諾,引導客戶一步步化解所有疑慮。 9.決定的承諾:學會如何請求對方做出購買的承諾。 10.執行的承諾:聚焦於最後的定案,也是最難取得的承諾,將幫助你從業務員搖身變成受客戶信賴的顧問。 【佳評推薦】 「每個行業的銷售人員,書架上都要有這本書!」——丹尼爾.品克(DANIEL H. PINK),《未來在等待的銷售人才》作者 「伊安納里諾藉由陳述成交發生在銷售過程的每一階段,打破了長期以來人們對於成交的迷思。這是一本你不僅會讀,且會用來重建銷售過程的書籍。」——馬克.杭特(Mark Hunter),《高獲利銷售》(High-Profit Prospecting)作者 「這是我所讀過有關成交最棒的內容。我心目中第一名銷售大師安東尼.伊安納里諾傳授所有業務員,如何在銷售過程的每一階段獲得所需的承諾,並提供能實際用來促進銷售機會的話術。」——邁克.溫伯格(Mike Weinberg),《New Sales. Simplified.》作者 「以往你所學到有關成交的知識,已不再能幫助你贏得生意。你需要以不同的方式思考與行動。本書中所提出的十項承諾不僅必要,且能助你贏得客戶。」——愛麗絲.海曼(Alice Heiman),銷售策略專家 「業務員的注意力往往集中在『獲得訂單』。在整個銷售過程中,卻忘記要引導顧客邁向購買的旅程,此舉不僅使自己離目標愈來愈遠,也有損為顧客創造的價值。若要使顧客與業務員在成交這個階段步調一致,不流失顧客,本書是必不可少的路線圖。」——大衛.布羅克(David A. Brock),《業務經理生存指南》(Sales Manager Survival Guide)作者
作者簡介 安東尼•伊安納里諾(Anthony Iannarino) 國際知名的演說家、作家與銷售界領袖。他經營的部落格thesalesblog.com備受肯定,每個月平均吸引五萬名讀者。他領導一支高績效的業務團隊,在全美各銷售組織發表演說,並在俄亥俄州首都大學(Capital University)的首都管理領導學院(Capital School of Management and Leadership)兼職授課。他目前和家人定居俄亥俄州偉斯特偉爾市(Westerville)。 譯者簡介 洪世民 台灣大學外國語文學系畢,曾任職棒球團翻譯、主編雙語教學雜誌,目前為專職譯者,譯作涵蓋各領域,包括《一件T恤的全球經濟之旅》、《觀察的力量》、《告別施捨——世界經濟簡史》、《如何獨處》、《城市的倒影——發現曼谷》等。
目錄 推薦序:成交新定義 前 言:專為B2B銷售員所寫的成交書 導 言:不斷追求成交 第一章:贏得承諾的新哲學 第二章:掌控承諾與過程 第三章:交換價值 第四章:時間的承諾 第五章:探究的承諾 第六章:改變的承諾 第七章:合作的承諾 第八章:建立共識的承諾 第九章:投資的承諾 第十章:檢討的承諾 第十一章:化解疑慮的承諾 第十二章:決定的承諾 第十三章:執行的承諾 第十四章:成交的準則 第十五章:如何化解客戶的疑慮 第十六章:管理承諾 第十七章:寫在最後 致 謝
AI時代的成功關鍵:
成功的敏捷產品管理:
第1名業務養成術:成
熱賣學:商品導購促銷
精準訂價:在商戰中跳
I型優勢:安靜打動人
文案暴利:我們不會寫
使用者體驗法則 第二
大腦喜歡這樣行銷:和
銷售就該這麼玩!高手
為了保障您的權益,新絲路網路書店所購買的商品均享有到貨七天的鑑賞期(含例假日)。退回之商品必須於鑑賞期內寄回(以郵戳或收執聯為憑),且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等),否則恕不接受退貨。