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假如孫子是現代上班族
作者:
安恒理
譯者:
沈俊傑
分類:
行銷企管
/
企管•資訊科技
叢書系列:Unique
出版社:
今周刊
出版日期:2020/11/26
ISBN:9789579054737
書籍編號:kk0523283
頁數:256
定價:
320
元
優惠價:
79
折
253
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
絕版書
絕版書:確定不再版的商品,僅提供書籍資訊參考。
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假如孫子是現代上班族 內容簡介 現代問題,需要古代手段! 且看孫子如何為你穿越古今,解救你的社畜職涯 ★5大超有感狀況題 ╳ 32條《孫子兵法》教戰守則 ╳ 38個可實踐 的案例 「工作好煩,周一早上就開始倒數Friday night。」 「豬隊友別再扯我後腿!」 「客戶為什麼都聽不懂人話?」 「老闆根本是畫大餅系畢業的吧!」 現代職場疑難雜症,何不來點古人的智慧? ◆你只要懂孫子,孫子就會幫助你 從武田信玄到拿破崙,從孫正義到比爾蓋茲;不分古今東西,優秀領 袖都愛讀的《孫子兵法》,如今仍然廣泛活用於我們的職場與人生。 本書精鍊了孫子兵法的經典策略,提供32個行動方針,情境式解題 超有感,人人都能高效活用。 .掌握上司與客戶的習慣與興趣,看準對方鬆懈的時機一舉出擊,提 案大成功! .離職後遭到前東家記恨騷擾?孫子教你如何按兵不動,等待機會聰 明應戰。 .如何營造於愉快的職場環境?比起改革工作方式,你更該改革玩樂 方式。 .公司粉專被網友出征怎麼辦?兩種應對方法,助你化險為夷! ◆我有情報,你有故事嗎? 職場難題的解答關鍵絕非硬碰硬,而是「情報」。本書網羅38個現 代職場案例,以故事形式,深入淺出說明情報的活用手法。無論價格 競爭、協商談判,甚至是主管與下屬的關係,唯有懂得蒐集並善用情 報,才能快速權衡利弊得失,聰明掌控大局! .你能搶先一步挖掘情報、納為己用嗎?一張圖檢驗你的「情報敏感 度」。 .想攻陷頑固客戶的心,除了徹底掌握情報,更重要的是發動奇襲! .「客訴」是一座情報寶庫,敞開心房才能獲得無限啟發。 ◆強者思維早已落伍,「倖存者」才是未來贏家 《孫子兵法》不僅是一部軍書,更能應用在商場、戀愛、運動、博弈 等含有競爭要素的領域,因為一切競爭行為都來自於人,而《孫子兵 法》精準剖析了人類細微的心理。 競爭日益激烈的現代,你該追求的不是「擊敗對手」,而是順應變 化,養成「不敗的強韌」「幫助自己倖存下來的智慧」。這本書,一 定能化為你的力量。
目錄 【目次】 前言──為什麼「孫子兵法」在職場上也有用武之地? ◎序章 《孫子兵法》的重心擺在「資訊」 《孫子兵法》是什麼?/孫子的核心思想/評比敵我的五大重點/衡 量哪方更有利的七種觀點/現代職場上的兩種敵人/《孫子兵法》留 給後世的影響/檢驗你的「情報敏感度」/事物不能單看一面/「成 見」等於自掘墳墓/養成切換觀點的習慣/別為人亂貼標籤/從冤案 成因學到的教訓 ◎第一章 仔細觀察對手,確實掌握情勢 一味執著眼前利益,就會錯失更大利益 業績至上主義的缺點/自我中心會趕跑夥伴與客人 多方蒐集情資、加以分析 「POS系統」的功能/判讀資料時,不可囫圇吞棗 溝通前需詳細了解對方的情況 開拓新業務的鐵則/討價還價的祕訣/以強硬態度溝通成功的竅門 瞄準對方鬆懈的時候 打擊對方士氣的錦囊妙計/任性上司攻略法/善用客戶習慣的優秀業 務 商場判斷仰賴「理性」而非「感性」 面對器重的下屬離職,千萬不要有這種反應/遭受主管騷擾,你可以 這樣聰明行動/避免意氣用事,幫助你正確判斷的基準 時時關懷下屬,營造愉快的工作環境 比起「工作改革」,「玩樂改革」更能提高產能/設定明確的「玩樂 計畫」 ◎第二章 讓勝利手到擒來的關鍵 如何說服久攻不下的客戶 趁對方休假時偷偷親近/無論再親密,不到最後一刻都不能講明目的 不強抗大敵,而是借力使力 主動介紹對手的商品/提供對敵方有利的資訊,反過來利用敵方的力 量 客訴是一座資訊寶庫 客訴會催生出暢銷產品 預測對方如何出招 大數據時代降臨前,人們是這樣打棒球的/觀察數據,建構勝利方程 式 隨機應變,就能導向勝利 瞬息萬變的職場/情報蒐集能力不足,將帶來莫大損失/將缺點變成 賣點的彈性思考 比起強者,「無形者」更能倖存下來 無法因應變化的組織,終將滅亡 領導者必須兼具威嚴與親和力 過於嚴厲的缺點/從一位離職者身上學到的事/拆除上下隔閡,打造 舒適自在環境 對付強大的對手,需要「差異化策略」 如何與強大競爭對手保有差異性/對付大型連鎖店的聰明戰術/不要 跟強敵站在同一個擂台上 將據點設在強敵不會來的地方 強敵總是靠蠻力主動擊潰弱者/攏絡對手目標之外的客戶 ◎第三章 別被這種謊言給騙了 迅速行動與資訊操作,是成功利器 只靠一項情報就能發大財的祕訣/快速掌握正確情報,操控周遭 再三確認情報是否正確 人會根據情報行動/誤報發生的兩個原因──驗證與偏見 別忘了蒐集「己方」情報 不僅關注敵方,也要注意己方動向/如何看穿客戶的破產徵兆/紙終 究包不住火 過度揣測上司心思,可能導致誤判 中階主管決定了組織的素質/該不該捨棄赤字連連的經典產品?/中 階主管的悲哀:看上司臉色做事/過譽和低估,都會衍生錯誤情報 ◎第四章 別讓己方情資被對方掌握 如何讓對方猜不透己方行動 戰鬥的目的不在於競爭/不戰而勝的鐵則/保密到家,才是最強戰術 如何防範對方操作情報 現代氾濫的資訊戰/造假節目的把戲/宣傳標語的話術/受騙與否, 取決於手上的資訊量 如何在諜報行動中全身而退 現代的間諜行動:網路攻擊/孫子分類的五種間諜/揪出間諜的方法 /職場中的特務間諜/反過來利用對方的間諜/反間的雙重好處/人 氣商場漫畫中的「反間」典範 不要吝於給予資訊提供者好處 所謂的美人計/反過來利用美人計/掌握對方想要的情報/關於美人 計的趣聞 ◎第五章 巧妙傳遞資訊,控制對方行動 發布資訊時,方法與時機占九成 善於蒐集情報的人只注重一項訣竅/處理醜聞時的重點 遭逢危機時,領導者更該堅定不移 安撫下屬的不安/從絕望深淵中救起公司的領袖風範/危急時刻,如 何加強組織團結 不具信賴關係的壓力,無法凝聚人心 「職場霸凌」絕對不該存在/霸凌行為將招致失敗/千萬別在信賴建 立前,就對下屬施加壓力/打動人心,讓下屬願意追隨你 上層關懷下層,心意自然相通 「溺愛」與「關照」的區別/光是有錢,也不足以讓人追隨/「家族 式經營」的社長這樣照顧員工 心意要表現出來,對方才能感受到 具體展現「珍惜的心意」/人感受不到光說不練的誠意/如何滿足對 方的「尊重需求」 刻意表現自己,就能操控對方 開設分店的策略/故意公開策略,逼迫對手決定/賽局理論與孫子兵 法 不與強敵交鋒而勝利的方法 進攻對方城池是最後手段/兩種應對方法,教你迎戰網友出征 適時「虛張聲勢」可以牽制對手 操弄戰況,避免持久戰/如何與麻煩上司和平共處 危急時,領導者更該穩如泰山 領導者示弱會奪走下屬的幹勁/多花點心力穩定軍心/人處於不利情 勢下,更能發揮能力/一旦被逼上絕路,魯蛇也會發憤圖強 結語
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