FBI教你讀心術+FBI建立交情的技術(全兩冊套書) - 喬．納瓦羅(Joe Navarro)，馬文．卡林斯(Marvin Karlins) - 行銷企管/職場人際

內容簡介
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同類推薦

FBI教你讀心術+FBI建立交情的技術(全兩冊套書)

《FBI教你讀心術》
 
三大連鎖書店銷售排行榜冠軍，榮登年度十大影響力好書，
國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀，
聯合報、商業周刊、今周刊、壹週刊專文報導。
作者親自來台傳授FBI教你讀心術，連兩場大爆滿，掀起台灣香港讀心術系列風潮，
《FBI教你讀心術》《FBI 教你辦公室讀心術》《FBI這樣學套話》
《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列累積突破百萬冊。

百萬讀者推薦好評
「本書登上暢銷書第一名。但重點不是第一名， 而是這本書的確可以讓人看到不同的世界。」部落客Hans Shih
 
「對於一般業務員、辦公室相處都很有用，所以個人很推薦。」部落客MRW
 
「一旦你了解這些，就可利用這些資訊在身處環境之中常保優勢──這本書教你觀察他人動作並了解其意義後活用，讓人生從此不一樣。」部落客 飛躍的青春
 
「這本書滿適合業務人員閱讀，然後再將之運用到實際與客戶的互動中，應該也可以較易判斷這是什麼類型的客戶。」部落客secret_
 
「看了本書發現，作者講的內容跟我們生活周遭發生的事真的很符合，而我們可以從細微的動作看出一個人的心情、揣摩一個人的心思。」部落客 熱血魚
 
從高中女生、到警察大學，
這是一本最專業的識人學、最好用的人際本領
‧想要幹壞事的人會不自主的出現哪些「烏龜效應」？
‧「措手不及」絕非坐以待斃，反而是我們人類下意識的自救方式！
‧她用手摸著咽喉和胸骨之間，意思是？
‧眼睛不會說謊？錯了！腳才是不會說謊的身體部位。
‧兩手手指交錯握著，是暗示權威還是欺騙？
　　閱讀這本書能讓你解讀非言語信號的功力暴增。
       喬．納瓦羅是個資歷三十年的前聯邦調查局(FBI)反情報官員，歷任美國國務部、國防部，是公認的非言語行為專家，他現在還在擔任美國國安部的顧問，以及在情報局擔任破解肢體語言的專家，本書是他透露他如何快速判讀他人的畢生絕學。
　　
       本書最大的不同之處，在於解讀非言語行為的方式，全部經過心理學家與科學驗證，絕非江湖術士察言觀色信口雌黃；同時，所有的肢體語言全部以圖解呈現，你一看就明白別人的肢體動作代表什麼意義。
       你還會知道自己可以如何運用肢體語言來形成老闆、家人、朋友、及陌生人對你的正面觀感。
  
你會發現：
．肢體語言是我們祖宗傳下來的古老求生本能，所以很難掩飾
．為什麼臉部是最不可能判斷一個人真實感覺的地方
．大拇指、雙腳、與眼皮能夠透露情緒與動機的哪些秘密
．透露我們自信與真實感受最明顯、重大的行為是什麼
．如何以簡單非言語行為讓別人快速對你建立信任
．快速展現權威的簡單非言語行為有哪些
老闆在打什麼主意？這兩個人是什麼關係？對方是善意還是心懷不軌？
她究竟在想什麼？他有沒有欺騙我？
有時候，肢體動作透露出的意思，才是內心的真正想法。
只要你會判讀！

本書特別增訂：看穿情人心思之約會讀心術，
眼神、皺鼻、噘嘴、頸部接觸、手掌碰觸……
這些非言語行為到底是愛還是不愛？你完全不用猜。　
 
    
《FBI建立交情的技術》
 
《圖書館雜誌》(Library Journal)強力評鑑：公共圖書館應將其納入館藏
《出版者週刊》(Publishers Weekly)選為夏季商業書單推薦
《好讀》(Goodreads)讀者期待： 2026 年最具實用價值的「人際關係指南書」
 
《FBI教你讀心術》、《FBI這樣學套話》、
《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列中文版累積銷售突破百萬冊
      
作者曾以「FBI教你讀心術」為題，親自來臺傳授肢體語言判讀，
連兩場大爆滿，掀起臺灣、香港讀心術系列風潮。
    
◎建立交情第一步，不是讓對方覺得你很厲害，而是你對他沒有威脅。
◎你的身體要跟你的善意一致。不能嘴上說「很高興見到你」，身體卻後退。
◎親密感不等於你可以越界。不要一開始就侵犯對方空間，你得稍微側身站立。
◎刺青，強大的非語言溝通形式。在身上標記身分，從軍階到幫派都適用。
 
本書作者喬．納瓦羅是全球百萬暢銷書《FBI教你讀心術》作者，
也是非語言溝通領域的大師。
           
任職FBI的25年間，他體會到肢體語言不只能用來「讀心」，
你更要利用自己的肢體語言，建立信任、化解誤解，讓彼此關係變親近。
 
例如，面對犯罪現場那些驚嚇過度的目擊者，
FBI探員納瓦羅得在短時間內取得信任，讓對方吐露到底看到了什麼，
而這一切都得靠眼神、表情到姿勢等肢體語言，快速產生連結。
 
◎你的身體要跟你的善意一致。
   開放的身體姿勢，比直接說「相信我」更重要：
   身體要適度朝向對方、不要把手臂緊緊抱在胸前，
   這些細節會讓別人覺得「你願意互動」。
   不能嘴上說「很高興見到你」，身體卻後退。
       
   講話比手勢是人的本能，讓你思考更清晰，但切忌用食指指指點點……
   頭部微微傾斜，會讓自己看起來更願意聆聽，沒有威脅感。
   這是贏得信任、建立交情的第一步。
 
◎人跟人之間的好感度，是這樣形成的。
   你的個性是保守還是前衛、匆忙出門還是遊刃有餘、
   單身或已婚，都直接反映在你的穿著上。
   FBI探員如何第一眼就判斷出來？
   還有，緊張很難掩飾，因為你會不斷搓手、整理扯衣袖、
   反覆用手指觸摸臉龐，或是咬唇。急著掩飾，可能招來輕視或起疑，
   不如坦率告訴別人「我現在很緊張」，反而能贏得好感。
 
◎怎麼知道對方想跟你「更靠近」？
   你大笑時，對方會用誇張的肢體附和；
   女性常以玩弄鞋子的方式傳達愛意，
   如果跟你相處很舒適，她會用腳趾勾著鞋子晃動，
   反之，她出現哪種肢體語言，就表示你沒戲了？
       
   最後，前FBI探員加碼告訴你，初次約會圓滿成功的三個行為，
   以及20個會引起反感的肢體動作。
 
   觀察對方肢體語言不只能「讀心」，
   你更要利用自己的肢體語言，建立信任、化開誤解，讓關係變親近。
 
好評推薦
《FBI教你讀心術》
 
諮商心理師／心理叢書作家  蘇絢慧
國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系教授  林旻沛

《FBI建立交情的技術》
 
前國安局駐法代表、國安評論員／李天鐸
諮商心理師／Masaki 鄭詩怡
聲音教練、《有溫度的溝通課》作者／小虎老師(羅鈞鴻)
國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系教授／林旻沛
璞成心遇空間心理諮商所所長／蘇絢慧博士
《執行長日記》暢銷書作者／史蒂文．巴列特(Steven Bartlett)
《紐約時報》暢銷書《FBI談判協商術》作者／克里斯．佛斯(Chris Voss)
《紐約時報》暢銷書《姿勢決定你是誰》作者／艾美．柯蒂(Amy Cuddy)
行為研究員，《暗示的力量》暢銷書作者／凡妮莎．范．愛德華茲(Vanessa Van Edwards)
前聯邦調查局反情報行為分析計畫主管，《世界並不繞著你轉》和《你該信任誰》作者／羅賓．德瑞克(Robin Dreeke)

《FBI教你讀心術》
讀者分享──部落客大力推薦，值得一讀再讀
前言──我能看穿你的想法 / 馬文‧卡林斯博士

第一章 身體不懂說謊
人際溝通五成以上靠非言語行為
為什麼我們還是非見面不可？
正確判讀肢體語言的十大準則
動作上千種，判讀那些最重要？
小觀察，立下里程碑

第二章 誠實腦與說謊腦
誠實的邊緣系統
腦緣系統的三種立即反應
靜止──措手不及求生術
逃跑反映──把包包放在膝上
奮戰──眼神的侵略
安撫動作洩漏真相
幽微動作意義重大
只能召喚腦內啡
為什麼我們愛摸脖子
動動臉的安撫行為
發出聲音安撫自己
大呵欠不是想睡
刷腿會洩底
透氣通風
給自己抱抱
以安撫動作有效判讀別人的要訣
幾百萬年養成的習慣動作
 
第三章 愛人與賊人的腳與腿最誠實
腳──工程學的鬼斧神工
確保生存而形成的默契
從腳到頭，愈來愈不誠實
快樂腳和抖腳不一樣
我的腳不喜歡你
握膝蓋了，識相點
用腳對抗地心引力
在我地盤這兒
地盤越大、自信越強
交叉腿代表我喜歡妳
耳鬢廝磨，不如腳腿碰觸
如何和陌生人握手？
走路方式
合作的臉，不合作的腳
抖腳變成踢、踢、踢
抖腳與靜止腳
雙腳交扣的公主坐姿

第四章 被忽視的心情布告欄──軀幹
軀幹的傾斜角度
用腹面抗拒或接納
替身軀找個屏障
彎曲身軀
穿啥，別人就認為你是啥
身心差，外表就糟
四仰八叉的驕傲姿勢
人變得像猩猩
衣服幫我拿著！
吸足了氣，準備…...
聳肩有名堂
軟弱的肩膀動作
軀幹與肩膀是個心情布告欄
 
第五章 肩膀到手肘以下的密語
手臂動作的傳染性
縮回手臂為了蓄勢待發
小孩的手臂不愛動？要小心
只伸出手肘以下的「歡迎」
手臂擺在背後：別過來！
用拐子打招呼
手扠腰的用法
昂揚擴張，我說了算
權威主宰的姿勢
戀愛期的手臂
刺青藏起來，傷疤露出來
不握手、不擁抱，那就露兩手
手肘與肩膀之間的玄機

第六章 穿透你的手勢的我的眼
高度關注卻經常疏漏
隱藏雙手會留下壞印象
別說你懂握手
會冒犯別人的手勢
當眾補妝OK嗎？
從雙手看出滄桑
如何處理出汗的雙手
雙手呈現的焦躁
信心高昂的手部動作
塔狀手與手指交錯
大拇指反映信心指數
框住生殖器
信心低落或緊張時的手
靜止的手透露更多
雙手緊握
搓揉雙手或摩擦
摸頸子壓力指數
雙手的小動作
不會每次都聽使喚，手的實話
 
第七章 你真會察言觀色嗎？
臉部藏不住好、壞心情
說謊眼睛的誠實資訊
瞳孔──心情的相機
阻斷視線，大腦的自保動作
瞳孔放大→眉毛拱起→眼睛發亮
眼睛一亮
凝視他方與目光游移
眨眼／眼皮拍動是壓力指針
斜睨
不說話的嘴巴，看表情
ㄇ型嘴唇，你裝得出來嗎？
噘嘴的當下要看到
冷笑通常一閃即逝
舌頭不用來說話時更誠實
臉部的其他非語言行為
皺眉蹙額，難以脫身
鼻翼擴張──興奮刺激
咬指甲是壓力跡象
臉紅與臉色發白
第一個表情最誠實
抬下巴
不一致的表情如何判讀
擠眉弄眼，自己練習成高手

第八章 測謊
善意的謊言，天天在聽
觀察肢體語言不是為了測謊
我們從小就在學說謊
揭發欺騙的新方法
愈自在，不安愈明顯
先讓他舒適
自在的跡象
不安的隱身術
訊問十二要點
偵測謊言時要注意兩種模式
同步性──言行不一嗎？
加強語氣的動作
偵測謊言時應考慮的特定動作
不太用手勢來強調
掌心向上或向下
宣示領域或龜縮
不流暢的聳肩
專家如我，成功率也只有一半

第九章 約會須知
眼睛：求愛階段會有大量凝視
皺鼻子：對某事感到厭惡
噘嘴：我不喜歡，還有其他方案嗎？
抿嘴或含起嘴唇：事情不對勁的重要徵兆
冷笑或蔑視：你們的關係沒救了
頸部碰觸：讓脖子看起來變短的烏龜效應
腹面抗拒與相對：肚子轉開，你就給我滾開
手掌碰觸：我可以從指尖感覺出你的溫柔
用手指交錯來平靜心情
雙腳：情侶的腳會在桌下交纏
 
結語 肢體語言與地面上的路標
 
作者的感謝
 
《FBI建立交情的技術》
 
推薦序  為什麼我們新店的FBI產生不了納瓦羅？／李天鐸
各界推薦
 
第一章  先建立安全感，再建立親近感
學會觀察環境／FBI這樣解讀肢體語言／他後來直呼我「喬」／在這個領域，人際關係是通行貨幣
 
第二章  交情的基礎：我們都說同一種語言
即使撒謊，身體仍會保持誠實／了解他人、被他人了解／身體表達的語言比語言更多
 
第三章  你的身體要跟你的善意一致
嵌在DNA中的非語言遺產──古電路／語言的學習始於身體／皮膚，比你以為的更懂溝通／隨著我們的情緒而變色／刺青，強大的非語言溝通形式／手勢是本能，讓你思考更清晰／用食指指指點點，具有侵略性／手部的保留行為──帳篷手／以「腳」傳情／缺乏自信的表現會一直延伸到腳部／人類主要的溝通工具──臉部／各式各樣的觸摸，能幫助我們調節情緒／從摸臉變成了抓臉，就是一種訊號
 
第四章  好感，是這樣形成的
好感始於距離／服裝儀容傳達的訊息／走路滑手機，容易成為搶劫目標／坦率的表達緊張，能贏得好感／揚起眉毛並微笑，就能留下深刻印象／近距離接觸，感受會變強烈／僅僅一個觸碰，便能撫慰人心
 
第五章  建立交情的3A法則
覺察：關注對方的需求／親和力：以微笑開始，也以微笑結束／接納：關注對方的潛力／產生正向影響的10種方法／談判──帶著明確目的的有效溝通／第一階段：評估／第二階段：互動／第三階段：交易／晝夜節律──人體生理狀態會影響結果／誰掌控時間，誰就掌控局面
 
第六章 身體會即時揭露他內心的感受
滿足與舒適的肢體語言指標／緊張或焦慮／表示厭惡或不同意／紓解壓力的面部表情或行為／因不對稱而不對勁／蔑視輕蔑／預示衝突的肢體行為──雙手、雙眼、嘴巴與腹面
 
第七章 怎麼知道對方想跟你「更靠近」？
浪漫關係更需觀察非語言訊息／5大愛之語／讓初次約會圓滿成功的3件事／問候方式決定成敗／過度在意自己的行為，只會加劇緊張
 
第八章  緩解衝突
理解他人的處境，能救你一命／衝突策略的來源／「ARM」衝突降級技巧／第一步：覺察／第二步：辨識／第三步：調解／遇到這幾種人，你唯一能做的就是離開／讓怒氣盡快消散的方法
 
第九章  如何讓人信任你
建立信任的能力／身處一個彼此割裂、疏離的時代／信任需要付諸行動／在陌生環境獲得信賴的策略／直接問：「你為什麼不相信我？」
 
第十章  渾然不覺的小習慣，讓人漸行漸遠
注意自己的小習慣，避免讓他人感到反感／20個引起反感的行為
 
第十一章  人際連結也需要斷捨離
孤獨正在殺死我們／何時該動手修剪一段關係？／交情再深厚，都需要悉心照顧／性別差異會影響我們建立交情的方式嗎？／與人相處並鞏固關係的實用建議／年齡增長，人際互動也改變／內向者建立的友誼更長久／家族互動關係，影響未來收入
 
第十二章  你與生俱來的超能力
意志堅定的恐怖分子／何必浪費時間？你以為能達成什麼？／只要他與我在一起，他就不會去炸毀任何東西／你改變了我的人生／世界上與他人連結最廣的人／像太陽般熠熠生輝
 
致謝