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六標準差團隊實戰指南
作者：
彼得．潘迪；
譯者：
樂為良
分類：
行銷企管
／
組織與策略管理
出版社：
美商麥格羅希爾
出版日期：2002/10/1
ISBN：9574936341
書籍編號：kk0048897
頁數：416
定價：
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元
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356
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 這本書的目標讀者，是那些執行公司裡企圖心旺盛的六標準差方案者，他們是小組召集人(或黑帶)、組員(又名綠帶)，受命去改進、重新設計和打造有效、顧客為重的業務流程。 此外，我們也希望指導六標準差專案的企業領袖(常稱為捍衛人或負責人)能使用本書，以便更了解那群身陷在流程改進「壕溝」中的同仁所面對的挑戰。雖然你可能沒時間參加數週的黑帶訓練，但是你可以透過書中的摘要，來了解帶動六標準差改進方案時會出現的里程碑、工具和事件。 最後，凡是對六標準差風潮的細節感興趣者──它如何整合不同學派的工具和作業典範，進而變成有效的管理系統──希望你們能因本書而獲益。 <b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b> 彼得．潘迪 為軸心資源公司(Pivotal Resources)的創辦人與總裁；該公司為一專門提供六個標準差執行、培訓和管理發展等服務的國際顧問公司，服務對象涵括金融服務和高科技產業。他浸淫於組織改進領域達十五年之久，曾支援奇異、花旗銀行、雪弗龍石油(Chevron)和Read-Rite等企業進行改革。他與妻小現居住於舊金山灣區。
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