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化敵為友
作者:
亞瑟•貝爾岱爾•史密斯
分類:
行銷企管
/
職場人際
叢書系列:職場智典02
出版社:
雅書堂
出版日期:2001/8/1
ISBN:9573032759
書籍編號:kk0055524
頁數:189
定價:
200
元
優惠價:
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154
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書價若有異動,以出版社實際定價為準
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化敵為友
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內容簡介
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內容簡介
贏得難纏人物的尊敬與合作這是一本關於如何與那些難纏的問題人物成功相處的書,那些在生上或是工作作上讓你感到不安或厭惡的人,我們統稱他們為S.O.P∼痛苦的來源(Sources of Pain),本書精細地剖析12種不同的問題人物,讓你了解之所以淚怒這些人的原因,以及該如何更有效率地與他們相處。 在此謹對這群熱心人士,以及在衝突解決、有效溝通方面學有專精的各大學研究人員,致上最高的謝意。同時亦感謝下列各家公司的高階主管、經理、及員工們,將所謂的問題人物更加地具體他及生活化,使我們能夠更清楚完整地了解各式各樣的狀況,因此而得到更多的優勢及更廣為人所接受的人際關係。
升遷不單靠努力,讀懂
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