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零誤解說話法:圖解100%成功表達技巧(全新封面)
作者:
平木典子(Noriko Hiraki)
譯者:
平木典子(Noriko Hiraki)
分類:
教育•心理•勵志
/
個人勵志成長
叢書系列:心理勵志
出版社:
春光
出版日期:2012/11/1
ISBN:4717702082093
書籍編號:kk0336755
頁數:192
定價:
220
元
優惠價:
79
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174
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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暫無供應商:尋找供貨商中(也有可能出版社已結束)。
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零誤解說話法:圖解100%成功表達技巧(全新封面) 溝通零誤解,說話不NG! 本書所介紹的增進人際關係的說話技巧,只要反覆練習就一定學得會! 你是不是覺得別人都聽不懂你在說什麼? 你總是無法完整表達心裡想說的話?找不到適當的用字?不知道該從何說起? 你也常常誤解別人的意思,造成許多不必要的誤會? 只要掌握本書所介紹的「零誤解說話技巧」, 不管是老闆、朋友或客戶,你都能輕鬆應對,再也不用擔心說錯話! 零誤解表達三階段: 了解自己在想什麼→開口說出來→反省這些話對別人造成的影響並加以修正 封底文案 不會傷害對方,又能表達想法的說話技巧大公開! 你知道自己的表達方式是哪一種嗎? 是自我否定型?攻擊型?還是自我肯定型? 自我否定型的人缺乏自信,拒絕表達自己的真實感受; 攻擊型的人只考慮到自己,總是喜歡掌控說話主導權; 自我肯定型的人會坦率說出自己的想法,同時也顧慮到對方的感受; 這三種不同的表達方式,會讓聽的人產生完全不同的反應。 本書列舉實例,並透過簡單易懂的圖解方式, 矯正你在說話方面的錯誤觀念, 訓練你表達情緒時的態度、動作、表情, 讓你溝通零誤解,說話不NG! 「零誤解說話法」觀念快速養成: *別人誤解你的意思是很正常的,你聽不懂別人所要表達的意思也是很正常的! *沒有人可以完整表達心裡的想法,只要能傳達出80%就很不錯了! *要讓所有人接受你是不可能的,只要有半數的人、你喜歡的人認同你就夠了! *說話傷害到別人是難免的,重點是能不能彌補對方所受到的傷害!
平木典子(Noriko Hiraki) 一九五九年津田塾大學英語學系畢業,後留學美國明尼蘇達大學研究所,攻讀諮商心理學(教育心理學碩士)。返國後,除擔任心理諮商師,並開始傳授諮商技巧。 為日本最知名「自我肯定訓練」(assertion training)專家。曾經擔任立教大學諮商師、日本女子大學教授、跡見學院女子大學教授等職,現為東京福祉大學研究所教授、統合心理療法研究所(IPI)所長。領有臨床心理諮商師、家族心理諮商師等證照資格。 主要著作有《自我肯定訓練》(日本•精神技術研究所)、《自我諮商與自我肯定的建議》(金子書房)、《新版諮商的故事》、《諮商為何物?》(以上由朝日新聞社出版)、《家族的心理》(科學社)、《學會諮商技巧》(金剛出版)、《如實表達自我的50課練習》(大和出版)等。
序 溝通其實並不難 第一章 高明地表達「自我」 1 何謂將「自我」表達出來? 2 「表達」會因對方的接受方式而改變 3 誤解與偏差是很正常的事 4 人不可能完整表達自己的想法 5 為何同一句話竟會造成誤解? 6 何謂理解對方 7 透過確認加深理解 第二章 「表達自我」的類型 1 第一步先檢測自己如何「表達自我」 2 表達自我的三種類型 3 這時候你會如何反應? 4 「自我否定型」的表達方式 5 「攻擊型」的表達方式 6 「自我肯定型」的表達方式 7 你的表達方式是哪一型? 8 為何自我否定?為何攻擊他人? 第三章 為何無法順利表達自我? 1 不瞭解自己的感受 2 過度在意結果與周遭狀況 3 忘了自己的權利 4 忽視了自己的想法與感受 5 從未學過自我肯定的技巧 6 瞭解自己的感受與想法的方法 第四章 任何人都有表達自我的權利 1 帶著自信表達自我 2 任何人都擁有自我肯定的權利 3 任何人都有受尊重的權利 4 任何人都有決定是否順應他人期待的權利 5 任何人都有犯錯並為自己的過錯負責的權利 6 任何人都有獲得與付出對等的報酬的權利 7 任何人都有不表達意見的權利 第五章 放棄「先入為主」的信念才能活得輕鬆 1 檢驗你的生活信念 2 「不合理的信念」會造成煩惱 3 一定得讓所有的人都喜歡你嗎? 4 人不可以犯錯? 5 只要事與願違就很痛苦? 6 我們永遠不會傷害到他人嗎? 7 你會一擔心就什麼都做不了嗎? 第六章 表達你想說的話的聰明方法 1 檢驗你的語言表達 2 擅長用言語表達自我的人與不擅長表達的人 3 嘗試開放自己 4 提供額外的訊息 5 依照目的提出問題 6 積極聆聽對方的心聲 7 聚會時的聰明說話法 8 發生爭議時的解決之道 第七章 學會語言之外的表達方法 1 視覺與聽覺的表達 2 藉由視線與表情、態度表達自我 3 適度調整聲音的大小與說話的節奏 4認同彼此的文化差異 第八章 聰明表達個人的情緒 1 聰明表達喜怒哀樂 2 讓自己的言語與動作一致 3 憤怒情緒的三個階段 4 什麼時候你會感到憤怒? 5 如何處理自己的憤怒情緒? 6 面對他人憤怒的處理方法
邊界感:人與人之間最
五十歲後的優雅:縮得
喜憨30,笑容永續:
不只是旅行:把每一次
薩提爾的自我覺察練習
每天寫一張神可貼,九
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別動不動就自責:把罪
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