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這樣做生意才賺錢：日本當紅LAWSON社長告訴你10堂創新課
作者：
池田信太朗
譯者：
黃瓊仙、李貞慧
分類：
行銷企管
／
產業環境與管理
叢書系列：行銷企管
出版社：
巨思
出版日期：2014/4/12
ISBN：9789869000840
書籍編號：kk0372001
頁數：256
定價：
320
元
優惠價：
79
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253
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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這樣做生意才賺錢：日本當紅LAWSON社長告訴你10堂創新課 【本書特色】 2020年日本成功申奧的幕後推手之一：新浪剛史 ★以小搏大、以寡擊眾的祕訣：10年前，LAWSON（羅森）還是一個沒沒無聞的便利商店，在面臨巨大的經營障礙下，貿易出身的新浪剛史社長，卻以非凡的意志力與種種創意作法，徹底改革原本守舊不知變通的制度，其中有許多不同於便利商店龍頭7-11的新穎作法。10年後，LAWSON股價一度超越日本7-ELEVEN，一躍成為日本第二大便利商店。 ★歡迎光臨！一起見證新浪奇蹟：在國內各大產業逐漸有大者恆大態勢之時，中小企業或是新創公司該如何突圍成長？新浪社長從改善內部文化、找出差異化利基、提升同仁的組織地位，到強化網路行銷……，背景故事詳實鋪陳，細節彼此環環相扣，是一本充滿故事性的商戰傳奇。 ★長踞日本商業暢銷書排行榜：上市短短數月就三刷，目前仍在日本亞馬遜企業經營類書籍前50名。 【】 如果不想只是模仿第1名， 如果不想永遠只當老二， 你一定要來看看這本書！ 新浪剛史原本是三菱商事的職員，因緣際會，代表公司與虧損連連的大榮集團交涉旗下子公司LAWSON（羅森）的收購案，後來臨危受命接掌社長。面對比自己老練的老臣、低迷的公司股價以及同業的壓力，新浪不斷尋找方法，學習解決。 他脫下西裝，到員工餐廳幫忙洗碗，讓員工有機會暢所欲言。他捨棄POS系統改採集點卡，精準掌握消費者購買行為。他大膽委讓權限，讓加盟店的創意盡情發揮。他出手修訂加盟連鎖契約，加盟主也有機會創業當老闆。他力求分眾化經營，創立販賣生鮮食品的「LAWSON STORE 100」、以美麗健康為訴求的「NATURAL LAWSON」……不僅順利完成羅森的再生，也使7-ELEVEN背腹受敵，LAWSON就此成為國際著名的最佳商業模式案例。 現在，他更藉由拓展海外與網路商店經營，擦亮羅森品牌，試圖創造歷史。他的10堂創新課，以大量的實例說明：如何避免與同業追對廝殺，找出自己的優勢單點擊破。所有意想不到的商場智慧，一輩子都受用！ 關於 新浪剛史 1959年生於神奈川縣，美國哈佛大學經營研究所畢業，曾於三菱商事任職，2002年成為羅森集團的顧問。2005年擔任羅森集團CEO，2010年起，成為日本主要經濟團體「經濟同友會」副代表幹事。
池田信太朗 《日經Business》記者。歷任商業資訊雜誌《日經Net Brain》、讀者群為中小企業的IT資訊雜誌《日經IT21》、《日經Advantage》、以退休人士為讀者群的生活型態雜誌《日經Masters》的編輯、記者後，2006年起轉任《日經Business》記者，主要採訪零售業界。2011年12月負責《日經Business Digital》的成立事宜，2012年1月就任總編輯。2012年9月起轉任香港支局特派員。
〈前言〉 揭開羅森集團的「真實面貌」 第1堂 日本東北大地震：嘗試「分權經營」 ．受災區的手工御飯糰 ．新浪社長親自前來勘災 ．回歸「個體店」與「個人」的經營模式 第2堂 就任社長的前一夜：全心重建羅森，別無後路 ．新浪的處女秀 ．股價無量崩跌的惡夢 ．成為母公司大榮的「犧牲品」 ．找不到如此強勢的人 第3堂 「生產最美味的飯糰吧！」：意想不到的成功經驗 ．被看成是笑話的企畫案 ．蹲在員工餐廳裡洗碗盤 ．用專機空運鮭魚食材 第4堂 鄉下型便利商店：新浪式分權經營體系誕生 ．看到羅森的紅色招牌真好 ．單一文化缺乏的創意 ．從中央集權到分權 ．東北分社的特大號飯糰 ．專賣生鮮食品的便利商店 ．分權制度需要時間的磨練 第5堂 提高老闆的社會地位：導入「神祕客」制度 ．大榮時代的「負債遺產」 ．「為什麼我們必須被打分數評業績？」 ．一直無法改善的人只能請他離開 第6堂 分權給加盟店老闆：「管理職老闆」的誕生 ．培養老闆們成為真正的經營者 ．加盟店之間也能橫向聯繫 ．MO也有機會擢升高級幹部 ．提高店長年收入到600萬日圓 第7堂 掌握個體的消費行為：CRM的挑戰 ．超越POS的既定框架 ．首購比率 vs. 回購比率 ．停止放任現場進行的「假設、驗證」 ．留意科技進展是經營者的工作 ．靈活運用社群媒體 第8堂 為了組織強壯、有效率：進行重組業務流程 ．「請不要棄我而去！」 ．整合例行工作後外包 ．與業務同仁交心 ．高達700種的畜產品採購品項 第9堂 怕自己成為獨裁者：開始將權限也授權出去 ．羅森的三大主力事業 ．上海重現「新浪改革的10年」 ．利用網路更能貼近個體 第10堂 新浪剛史的前半生：處事嚴明、菩薩心腸 ．「你離開教室能幹嘛？」 ．從籃球選手到社團經理 ．總是連響兩次的深夜電話 〈附錄篇〉 我眼中的新浪剛史 和田洋一
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