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限制級
基恩斯的高附加價值經營:日本新首富打造世界頂級企業的原則
作者:
延岡健太郎
譯者:
涂綺芳
分類:
行銷企管
/
組織與策略管理
叢書系列:金商道
出版社:
商業周刊
出版日期:2023/9/28
ISBN:9786267252932
書籍編號:kk0575557
頁數:272
定價:
420
元
優惠價:
95
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399
元
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基恩斯的高附加價值經營:日本新首富打造世界頂級企業的原則 內容簡介 ★2021年打敗柳井正、孫正義的日本首富瀧崎武光,如何打造「高附加價值」的公司? ★日本超賺錢企業經營法,以前看TOYOTA,現在不能不看基恩斯! ★第一本基恩斯官方合作書 《週刊現代》形容為「怪物經營者」的瀧崎武光,高中畢業、兩度創業失敗,他如何建立起日本市值排名前五、毛利(銷貨毛利率)八成、30年營業利益率高達30~60%、員工年薪超過兩千萬日圓的基恩斯(KEYENCE)王國? ◎頂尖公司基恩斯公司實績 •連續8年蟬聯《富比世》(Forbis)評選全球百大創新企業 •與GAFA並列,被《創新的兩難》作者克雷頓.克里斯汀生認證為世界前25名優良創新企業 •在全球46個國家/地區,設立240個據點 •2023年3月時的公司市值排名,為全日本前5名 •七成產品具備全球首創或業界首創技術 ◎你不得不認識的基恩斯! 因為它是日本新首富瀧崎武光創辦的公司。因為它在生產財企業中,打下難以超越的獲利創新典範。因為它被英國《金融時報》稱為「神秘的公司」,總是婉拒媒體報導,卻破天荒出了第一本官方報告書。 ◎迥異於傳統的創新、高獲利經營管理 一般生產財公司較偏重優化產品(功能性價值),但基恩斯除了商品外,同時提供顧問式解決方案(意義性價值),以雙刀流(綜合性價值)為客戶加值,並讓他們願意高價買單。 ◎設立完整組織架構是高附加價值經營的基礎 依產品別設立九個事業部,一事業部由業務(促進銷售小組+業務人員)和商品開發(商品企畫小組+商品開發小組)組成。為了培養員工成為專家,建立橫向知識串聯制度,建立積極交流、共享重要資訊的機制。 ◎貫徹以顧客價值最大化的公司文化 所有部門都以提升企業客戶的收益金額為目標。業務若提供客戶不需要的商品、只是因緣際會得到的訂單都不會被高度評價。商品開發為了降低客戶成本,不採用昂貴、品質仍不穩定的最新物件和技術,且精簡多餘功能。 由研究基恩斯十多年的經營管理教授,為您揭露更多基恩斯的經營管理祕密。 本書特色 1. 日本超賺錢企業的經營策略報告書,兼具理論、實務內容 登上日本首富的創辦人瀧崎武光,如何打造出基恩斯頂尖創新公司。本書從理論概念到具體做法,系統化說明不仰賴特定個人或領導者,就能打造基恩斯維持高獲利專業團隊的方法。 2. 從減法變加法,實現最高附加價值 透過無廠工廠、精簡總部、集體採購,將資源花在刀口(培育人才)上。透過直接銷售,才能累積各產業知識,為顧客省成本、賺大錢,是難得的管理案例。 3. 由知名經營學教授,撰寫的第一本官方合作書 突破自傳格局,由擅長創新和管理的知名教授執筆,透過訪談、意見調查、書稿回饋等方式,將第一手資料去蕪存菁為經營原理原則,掌握商業模式、公司文化、組織結構、人才培育、考評機制、環境打造……。管理人必讀! 好評推薦(按姓氏筆畫排列) 周信輝(國立成功大學企管系系主任) 陳伯佳(台灣工具機暨零組件工業同業公會理事長/永進機械總經理) 齊立文(《經理人月刊》總編輯) 「……我發現基恩斯之所以能夠創造高附加價值,是奠基在『服務』的思維,近似於書中所提到的以『邏輯』為依據的經營理念。透過本書詳盡的剖析與案例的闡述,讀者們可以體會到:服務,才是企業繁榮興盛的根基!」—— 周信輝(國立成功大學企管系系主任) 「……基恩斯的價值創造,使得基恩斯成為了『一家高度知性且精緻的最先進經營企業』。在台灣,產業界長年都在思考如何打造世界級的企業、全球性的品牌,以及如何提高製造業的毛利,擺脫高營收、低獲利的處境。這本書,提供了部分解答,值得借鏡。」——齊立文(《經理人月刊》總編輯)
作者簡介 延岡健太郎Kentaro Nobeoka 日本大阪大學經濟學研究科教授 1959年生於日本廣島縣,1981年畢業於大阪大學工學部精密工學部,同年進入馬自達任職。1988年取得麻省理工學院(MIT)工商管理碩士,1993年取得麻省理工學院經營學博士。 1994年在神戶大學經濟經營研究所副教授,1999年升為教授,2008年神戶大學授予名譽教授至今。2008年就任一橋大學創新管理研究中心教授,後擔任中心主任;2022年致聘為一橋大學名譽教授至今。2018年起擔任大阪大學經濟學研究科教授,為目前現職。 主要作品有:《多專案管理戰略》、《Thinking Beyond Lean》(共著作品,有中文、韓文、法文翻譯版本)、《產品開發知識》、《管理概論文本 MOT 〔技術經營〕 入門》、《價值創造經營的邏輯》、《藝術思維生產》等。 以《多專案管理戰略》同步榮獲:組織學會高宮獎、日經經濟圖書文化獎,此外也曾因其他研究獲得最佳論文獎(1995 Academy of Management Meeting)和Zenon S. and Clotilde Zannetos Ph.D. Thesis Honorable Mention獎項。 譯者簡介 涂綺芳 台大日文系畢業。日文是生命中的必需品,翻譯是永遠的課題。作品有:《最強網路文案產生器》、《逼人買到剁手指的77個文案促購技巧》。 E-mail:tu20011031@hotmail.com
目錄 推薦序「服務」才是企業繁榮興盛的根基周信輝 推薦序專業高毛利、員工高薪資的經營祕訣齊立文 前言 第1章 基恩斯如何採行高附加價值經營? 1基恩斯獨特的高附加價值經營哲學 2成為創新企業的歷程 3何謂附加價值最大化? 4基恩斯對就業、稅金、研發的貢獻 5深耕本業就能獲得八成毛利 6重視邏輯更勝階級的組織哲學 7確實執行業績獎金、內部輪調的制度 8企業文化不只重結果,也在意過程 第2章 提升客戶利益是基恩斯的創新來源 1客戶願意高價購買的理由 2讓大小客戶都贏,公司就能永續發展 3透過直接銷售才能充分理解和掌握客戶 4提升企業客戶的經濟價值 5以「時間加值」觀點,善用有限資源 6如何提供超越客戶期待的諮詢顧問式服務? 7深度了解眾多企業客戶的重要 8以客戶為師,建立信任與期待 9公司各部門如何目標一致? 第3章 生產財的創新理論 1顧客價值分為:功能性價值與意義性價值 2生產財企業的意義性價值,在於提出解決方案 3靠兩大優勢,提出解決方案 4由市場導向轉至顧客導向——大量客製化 5從經濟性與潛在性,掌握顧客價值最大化 6以SEDA模型,思考生產財下的藝術思考 7小結 第4章 創新顧客價值的組織結構 1穩固的九個事業部是基恩斯高獲利的基礎 2事業部由事業部負責人、業務和商品團隊組成 3位於各銷售辦事處的業務人員及分工 4從策略層面支援全世界業務活動的促進銷售小組 5商品開發人員不只是技術人員 6商品企畫小組和商品開發小組各司其職 7透過商品開發與業務,實現SEDA模型 8小型總公司的功能 第5章 支援顧客價值創新的解決方案部隊 1尋求真正的顧客價值──高經濟價值與性價比 2全方位培養業務的解決方案提案能力 3建立顧客價值創新的良性循環 4維持良性循環的背景 第6章 高附加價值的新商品企畫和開發 1如何開發客戶覺得不買會損失的商品? 2商品企畫小組優先開發顧客價值高的商品 3商品開發多管道獲取重要顧客知識 4商品開發的成功案例 5基恩斯商品開發的特徵與優勢──總結 第7章 企業應學習的高附加價值經營 1基恩斯的創新是提升客戶的利益、對社會做出貢獻 2建立穩固的專家團隊,提供超越顧客需求的解決方案 3有學習顧客知識的制度,才可能大量客製化 4技術革新與解決方案產生的加乘效果 5進入市場不看市場規模或成長,而是顧客價值 6希望徹底實現願景與目標的經營,必須撇除藉口 參考文獻/網頁資料
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