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無國界管理
作者：
作者：巴利德&戈夏勒；
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
出版社：
遠流
出版日期：1990/10/1
ISBN：9573208903
書籍編號：sb0047898
頁數：352
定價：
260
元
優惠價：
79
折
205
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
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<FONT COLOR=AF0000>● 內容簡介 ●</FONT> <FONT COLOR=000011> 「國際化」不僅是經濟政策,更是不折不扣的管理課題.本書即在探討這企業國際化過程中應被高度重視的「跨國管理」課題:跨國管理時,除須重視國際環境的變遷趨勢,更須注意到國家文化和組織歷史的影響.全書不討論深奧理論,而清楚的觀念架構與生動案例使全書充滿生命－－－亦即本書不單只在原則上的討論,更能落實在現實的環境中,是企業界值得一看的好書! <FONT COLOR="#AA0000">■ 目錄</FONT> 專文討論／跨越國際化的管理障礙 吳思華 原序 第一篇挑戰〔為什麼要跨國性組織〕 第一章 跨國：新的管理心態 有人起高樓，有人樓塌了／<個案研究>奇異：消失的競爭力／李維特：單一的世界市場／下全球棋：全新的競爭策略／<個案研究>花王：不了解不同市場的差異／地區差異化：消費者偏好的回應／當地市場的差異和地主國的壓力／<個案研究>ＩＴＴ：各自為政的「系統屋」／創新發明的國際性眼光／三種類型的世界性企業〔多國企業／全球企業／國際企業〕／跨國的雄心與對策 第二章 新的組織挑戰 全新的全球化處方？／找尋合適的關鍵點〔多國產業：回應能力／全球產業：效率／國際產業：知識〕／跨國性產業的轉型期〔有品牌組裝產品／消費性電子產品／電訊交換產品〕／世界性組織的階段模式／全球矩陣：雙頭馬車行不通／跨國性策略的鐵三角／了解行政傳承的本質 第三章 行政傳承 第一步：了解企業歷史／優尼萊佛的獨立王國／寶鹼：母子公司臍帶相連／適應新挑戰的策略能力／領導人的影響力／國家文化的影響〔英國：家族資本主義／美國：管理的資本主義／日本：集體資本主義〕／組織歷史的影響〔古典全球策略：規模經濟至上／保護主義與世界大戰／戰後：美國知識移轉一枝獨秀／保護主義趨勢逆轉〕／三種跨國組織模型〔多國組織模型：分權的聯邦／國際性組織模型：協調的聯邦／古典的全球組織模型：集權的中樞〕／環境－策略－架構環環相扣／邁向跨國化的轉型期 第四章 跨國企業的特質 顧此失彼的艱難挑戰／跨國性企業的屬性〔整合的網路：資源分配的方式／母體與各子體角色的差異性／管理多樣化的創新和知識／內部一致、相輔相成的組織系統〕／跨國組織的建立與管理／維持三向平衡的觀點和能力／發展多元的協調手法／「共同選擇」：員工的個人承諾 第二篇特徵〔什麼是跨國性組織〕 第五章 整合網路 改頭換面的十五年／經由重組尋找最適點／奇異：架構重組概念的犧牲品〔柏許的指示：建立「小奇異」／瓊斯：「血脈相連」的全球性事業管理哲學／魏區畫下「三個圈圈」／架構重組帶來動盪不安〕／管理的現實：架構重組限制重重／飛利浦：以現有能力為基礎〔調整架構，不影響運作／認清方向，全面執行／聯邦型態變為網路組織〕／松下：力保核心能力的平靜改革〔在政治壓力下承諾設廠／海外據點的三階段改革〕／打破原有的架構桎梏／整合網路：跨國組織的架構主幹／分散的資產／專門化的據點／相互依存的關係 第六章 差異化的角色和責任 優尼萊佛：組織對稱的隱含假設／管理程序的差異化／國際化的三個動機／「聯合國模式」與「總部階級併發症」／對稱性階級組織問題重重／跨國心態的新動機／分公司角色和責任的差異化／一個概念性的架構／策略領袖／貢獻者／執行者／黑洞／建立差異化角色的技巧 第七章 多重創新程序 三種創新程序／中央創新：喪失市場敏銳度的風險／地方創新：差異化畫蛇添足的風險／運用地方的創新：「非本地發明」的風險／全球聯結的創新：協調成本的風險／管理新挑戰：創造內部差異化的組織／松下：中央創新的冠軍〔取得分公司資源：多重聯結／市場機制：連接發明和需求／掌握責任的移轉：人員流通〕／飛利浦：地方創新的榜首〔對地方管理階層的充分授權／和總公司的決策過程聯結／在分公司中整合技術與行銷部門〕／寶鹼、日本電氣、艾瑞克森：鼓勵跨國創新〔資源和責任互相依存／單位間的整合工具／一國的能力，世界的視野〕／跨國創新的雙重挑戰〔小心「企業家精神陷阱」／化解地方創新和中央創新的矛盾〕 第三篇對策〔如何管理跨國性組織〕 第八章 多元化組織 平衡組織的偏頗／策略障礙〔花王：令人失望的本土化計畫／ＩＴＴ：有名無實的國際電訊中心／管理者的兩項關鍵工作〕／組織障礙／文化障礙／建立新的管理觀念和能力：寶鹼的例子〔七年代中期前：一元化的偏差／建立合法性和信譽／歐洲品牌主義／確保影響力〕／掌握管理的多元性：艾瑞克森的例子〔艾瑞克森的歷史性發展／容忍組織的不適當與動態的緊張／調解衝突的兩種方法〕／高階管理層的責任 第九章 彈性協調程序 行政傳承的影響力／中央集權：日本企業的主導程序〔松下：分權的集權／日本電氣：昂貴的集中式協調〕／正式化：美國企業的偏好／社會化：歐洲企業的傳統／只有「公司之道」並不夠／建立多元的協調機制〔高階管理層的長期關注／巧妙配合原有的程序／自律的與操縱的協調機制〕／協調能力的分配〔三種流通：組織生存的命脈／協調程序差異化：配合分公司的角色／多面向、高彈性的協調程序〕／跨國的協調：收放自如的彈性 第十章 建立承諾 全球的強力膠／建立共同的遠景：企業的燈塔〔目標明確、有意義／目標的持續性／目標的一貫性〕／促使管理者了解與接受〔放寬甄選過程／訓練與發展／生涯發展管理〕／共同選擇，雙邊承諾：飛利浦的例子〔外派主管的獨立心態／將所有管理者納入決策過程／中央與地方關係的顯著改善〕／管理者心中的模子 第十一章 跨國對策 新挑戰：複雜性、多元性、多變性／管理的暗示：新舊有別〔一、任務：建立、管理合宜的決策程序／二、工具：運用生物學的類比／三、程序：兩種相反的模型〕／跨國組織：不只是個全球矩陣／是不是普遍的對策？／要不要發展跨國組織？〔一、新興趨勢的分析和預測／二、衡量公司的行政傳承／三、評估變革的執行〕
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