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門市服務乙檢考照王
作者：
林正修、陳啟仁
分類：
參考•考試•教科書
／
證照考試
叢書系列：乙級技能檢定
出版社：
考用
出版日期：2009/10/20
ISBN：9789577569530
書籍編號：kk0252787
頁數：388
定價：
380
元
優惠價：
82
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312
元
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分
享
內容簡介
作者介紹
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門市服務乙檢考照王 門市服務，泛指以門市型態服務消費者之服務業業態，如：連鎖服務業，可分零售服務業、餐飲服務業與生活文教服務業，由於業態間行業實務差異性大，門市服務乙級技術士之檢定主要是以零售服務業門市管理人員為主，餐飲服務業與生活文教服務業門市管理人員為輔，予以店務營運中之各項指導與派任工作能力之檢定。 本書特色： 一、依據「技能檢定規範」編訂 各章首頁均列出該章之重點，並透過內容整理深入淺出之引導，讓讀者建立完整且有系統的觀念與架構。 二、資料蒐集豐富 作者累積各主要相關科目教科書及考試用書重點，並整合多年的教學心得，內容去蕪存菁，是最完整的乙級門市服務證照考試用書。 三、編選範例及相關試題 包含案例研究、企劃案練習，以及門市服務丙級題庫及門市服務乙級歷史考題。廣泛蒐集各類型試題，供讀者於理解重點內容整理後自我演練以及企劃案編寫模擬，幫助讀者奪得高分。
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