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不懂帶人，你就自己做到死！－行為科學教你把身邊的腦殘變幹才
作者：
石田淳
譯者：
孫玉珍
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
出版社：
如果
出版日期：2022/10/5
ISBN：9786267045527
書籍編號：kk0556997
頁數：184
定價：
300
元
優惠價：
79
折
237
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
作者介紹
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前言 第一章 「教」之前必須知道的事 01行為科學中「教」的技術 02解決問題的關鍵是「行為」，而不是「心」 03什麼是「教」？ 04無論是小孩或大人，都希望獲得認可 05不要一開口就談工作 06離職率和溝通的程度成反比 第二章 上司應該做的事 07掌握下屬的工作動機和目標 08讓對方了解你人性化的一面 09討論自己的失敗故事而非成功經驗 10使用「教的技術」，就能夠縮短培育人才的時間 11培育人才其實很簡單 12如何了解下屬的煩惱 13在認定是下屬的錯之前，請先反省自己 第三章 你能為下屬做的事 14將教的內容分為「知識」和「技術」二種 15請回想一下你如何要孩子幫你跑腿？ 16徹底「分解」優秀員工的工作狀況 17了解下屬知道什麼？能夠做什麼？ 第四章 怎麼教？ 18以具體的語言指示或指導下屬 19具體告知下屬應該採取的行動 20小心使用在公司內經常說的話 21優秀的領導者擅長翻譯 第五章 教到哪裡？ 22將目標換成具體的「行為」 23在達成長期目標的過程中，設定短期目標 24無論是要教導或指示，每次僅限三件事 25製作「不必做」清單 26除了份內的工作，也要教導下屬工作的意義和全貌 27不要相信「我懂了」這句話 28將「理解」轉變成「能夠」所需的支援 第六章 稱讚很重要 29利用考滿分的成功經驗支持下屬成長 30培養「思考能力」也需要分解行為 31為什麼需要「稱讚」？ 32如何「強化」行為？ 33給不擅長稱讚下屬的主管的建議 第七章 「訓斥」和「生氣」是不同的二件事 34為什麼可以訓斥，但是不可以生氣？ 35訓斥他人時，該做和不該做的事 36重點在於誰負責稱讚和訓斥 第八章 為了讓下屬保持良好表現 37拋棄動機的神話 38「強化」教學內容，讓下屬繼續保持 39計算行為的數目，給予正確「評價」 40利用定期回饋完成指導 41你能夠把工作交給下屬或新進人員嗎？ 42慎選「強化」的行為 第九章 這個時候該怎麼辦？ 43面對任何下屬，「教法的基礎」都一樣 44年長的下屬 45二度就業的員工 46因理想和現實的落差而煩惱的新進人員 47優秀的員工 48兼職和派遣人員 49外籍員工 第十章 教導的對象人數較多時 50在下屬的大腦中畫空格 51為什麼要寫？要寫些什麼？ 52石田式研討會的法則 53提高學習效果的九種方法 54讀書會等活動的流程安排 55活用照片和圖片 結語
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