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社恐、嘴笨也OK！一秒學會精準表達的溝通術
作者：
桐生稔
譯者：
李婉寧
分類：
行銷企管
／
職場人際
叢書系列：圖解雜學
出版社：
楓葉社
出版日期：2024/7/26
ISBN：9789863706991
書籍編號：kk0584751
頁數：237
定價：
360
元
優惠價：
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284
元
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社恐、嘴笨也OK！一秒學會精準表達的溝通術 內容簡介 ～掌握7大重點，就能1秒學會精準表達～ 擺脫「社恐」標籤，翻轉你的未來人生！ 【本書特色】 ◎說話專家《一流、二流、三流的說話術》作者備受期待的最新力作！ ◎打破交流障礙，在商業世界中掌握「有效溝通」技巧！ ◎彙整溝通7大重點，搭配實際應用場景，堪稱快速建立良好人際關係的實用指南！ 覺得說話困難的你，符合以下幾種情況呢？ ☐總被問：「所以結論／重點是什麼？」 ☐總被說：「不要找藉口！」 ☐會因突如其來的問題而語塞 ☐跟不上話題的轉變 ☐無法理解較曖昧的表達方式 ☐無法從表情和反應讀出對方的感受 ☐只是正常說話，對方卻認為我很失禮 ☐聊到自己喜歡的話題，便滔滔不絕 ☐認為和自己說話一定不有趣 ✦✦如果你中了5項，就代表你一定能成功！✦✦ 這絕對不是反話！ 符合上述情境的你，想必也符合這幾項特質： ☑ 當專注鑽研某件事時，能發揮超凡本領！ ☑ 只要一專注起來，就會花上好幾個小時！ ☑ 對於決定好的事，能夠毫不猶豫地執行！ ☑ 會依循自己的規則，表達意見！ ☑ 有獨特的堅持！ 但是，溝通不良將造成生活和職場上處處受阻。 本書總結了7個重點──簡潔、整理、想像、模板、柔軟、拆解、主軸， 讓你快速學會精準傳達的說話技巧， 不用多費唇舌，也能免於「交流障礙」的困擾！ 重點①〈簡潔〉商業對象總是很忙，要簡明扼要地表達想說的事。 重點②〈整理〉避免讓人覺得：「廢話真多，真是夠了！」 重點③〈想像〉將平時模糊的思考語言化。 重點④〈模板〉面對突如其來或意料之外的問題，也能對答如流。 重點⑤〈柔軟〉難以啟齒的話不能直接說。 重點⑥〈拆解〉當談論無法整理、不知道、沒自信的事時，用這招進行分析。 重點⑦〈主軸〉即使簡短，也能讓人行動起來。 掌握7大重點，你就能系統性地整理並精準傳達想說的話； 不僅如此，還能讓對方順利接受並理解你的想法。 現在翻開《社恐、嘴笨也OK！一秒學會精準表達的溝通術》， 用關鍵的說話技巧，打開人際往來的成功之門吧！
目錄 •前言 重點①簡潔 •全世界最討喜的人 •再也不被問「結論是什麼？」 •靈活運用十秒、三十秒、一分鐘 •一切用三行總結 •迅速回答「為什麼？」 •切忌混雜話題 專欄① 五秒便能判斷誰說話容易被打斷 重點②整理 •話題跳躍、偏題、鬆散的原因 •讓思路整理走向自動化 •讓說服力倍增的分層思考方式 •讓話語合理的邏輯思考 •讓你無敵的批判性思考 •精準傳達重點 專欄② 跟不上話題的轉變 重點③想像 •說話無法產生畫面 •將想法言語化的「說話方式模板」 •擺脫詞窮的訣竅 •絕不能被問「那件事的後續如何？」 •一次抓準對方的需求 專欄③ 無法理解較曖昧的表達方式 重點④模板 •突然被點名時該怎麼辦？ •回以巧妙的評論 •害怕被問到沒預想過的問題⋯⋯ •被吐槽也能雲淡風輕地反擊 專欄④ 回答不出來未必是件壞事 重點⑤柔軟 •不知為何總容易惹怒對方 •被說「正常人不會這麼做吧」 •被說「別找藉口」 •如何巧妙表達難以啟齒的事 •被說「你真的很不懂察言觀色」 專欄⑤ 當失言導致冷場 重點⑥拆解 •「說話」×「整理」交錯執行 •「我不知道」＋假說 •讓人看起來缺乏自信的詛咒 •無論如何都想說出來，卻缺乏自信 •害怕被否定 •對他人說的話照單全收，勢必失敗 專欄⑥ 無法表露情緒 重點⑦主軸 •容易被打動的心理模式 •讓對方覺醒的關鍵字 •讓對方做出行動的魔法詞 •理解對方的堅持 •跟自我厭惡說再見 專欄⑦ 在有勝算的地方拚勝負 •結尾
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