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用幽默代替沉默的溝通藝術:與其沉默面對,不如用幽默巧妙化解 內容簡介 西塞羅曾經寫道:「玩笑與幽默不僅令人開懷,而且經常有意料不到的妙用。」 其實,一個有智慧的人,不小心出糗,以及面對粗魯的言行挑釁時,或是在自己不感興趣發言的問題上,通常不會選擇沉默,而是會用極出色的幽默來代替沉默,化解僵滯的氛圍。 懂得幽默的人,知道如何用幽默的話語代替自己不想回答又不得不回答的問題。懂得幽默的人,知道如何透過幽默化解讓自己尷尬的處境。懂得幽默的人,知道如何用幽默回應原來只能用沉默消極面對的問題。 本書特色 法蘭西斯.培根曾說:「當我們面對不知如何因應的尷尬場面,與其沉默面對,還不如用幽默巧妙化解。」 的確,用幽默積極因應不知如何應對的尷尬場面,永遠比用沉默消極面對的效果要好上許多,因為,面對自己不想面對的問題,保持沉默,問題並不會消失不見,但是,如果懂得用幽默化解,問題就會立刻迎刃而解。 鄧肯曾經寫道:「幽默是打破沉默場面,最好的開場白。」 因為,當對方沉默以對,或是場面尷尬的時候,最重要的就是打破沉默的局面,這個時候,如果你懂得發揮幽默感,說些風趣詼諧的話語,就可以化解原本僵滯的場面。 塞涅卡曾經寫道:「化解衝突的最好良藥,就是含有幽默感成份的機智。」 遇到不如己意的事情,要當場發脾氣很容易,困難的是克制自己的怒氣,用幽默的方式解決問題。動不動就爆粗口,和別人發生衝突,不但突顯自己弱智,也會讓人際關係越來越糟糕,唯有懂得運用機智和幽默化解衝突的人,才是令人稱讚的溝通高手。 ★幽默的人知道如何透過幽默化解尷尬的處境,用幽默積極因應,永遠比用沉默消極面對要好上許多。用沉默面對自己不想面對的問題,問題並不會消失不見,但是,如果懂得用幽默化解不知如何面對的問題,問題就會立刻迎刃而解。
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