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天地人網、接建初追、轉介紹
作者：
吳宥忠
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
叢書系列：真永是真
出版社：
創見文化
出版日期：2026/10/7
ISBN：9786264050920
書籍編號：kk0612888
頁數：320
定價：
580
元
優惠價：
75
折
435
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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天地人網、接建初追、轉介紹 為什麼每天都在發文、投廣告、經營社群，流量卻留不住？ 為什麼客戶加了 LINE、留下資料，最後卻只剩一句：「我再想想。」 為什麼每個月業績歸零，又得重新找客戶、重新成交、重新開始？ 問題可能不是你不夠努力， 而是你還沒有一套能持續運轉的業績系統。 本書從「流量、成交、裂變」三個核心環節出發， 重新打造企業從陌生人到客戶、從成交到轉介紹的完整成長路徑。 這不是一本只教你如何賣東西的銷售書， 而是一套為現代企業與業務打造的—— 從「獲客 → 建立信任 → 成交 → 回購 → 轉介紹 → AI自動化」的 AI時代全域流量與自動化成交成長指南。 銷售沒有神話，成交不必靠運氣。 當你理解流量結構、建立管線流程、導入AI裂變， 客戶不再是短暫交會的過客，而是為你帶來無限信任複利的資產。 未來不屬於最會說話的人， 而屬於最懂建系統、最會精準跟進、最快打造自動化飛輪的人。 流量暴漲時代，你準備好把「顧客」變成你的自動現金流了嗎？ 現在，就從這本書開始，為你的事業與業績，建立真正的複利優勢。 內容簡介 未來的商業世界只剩下兩種人：一種是擁有「自動運轉成交系統」的人，另一種是「每天追著新客戶跑」的人。 當「流量成本」大幅飆升、客戶對傳統推銷簡訊與電話防備心達到極致，你需要的不再是靠運氣和體力硬撐的盲目拜訪，而是更精準的全域營運思維。 很多人抱怨現在的生意越來越難做，但現實中的殘酷真相是——傳統「靠口才、買流量、靠感覺跟進」的舊思維，正在迅速淘汰那些無法建立可重複系統的人。這種跟不上市場演變的業績瓶頸，正是現代業務員與老闆焦慮的核心。 本書不講虛無飄渺的商業大道理，而是透過三大維度，帶你從「流量營運」、「管線成交」到最後的「裂變倍增」，為您重新拆解AI企業的業績成長路徑： 流量 → 成交 → 信任 → 裂變 這本書真正要建立的，不只是三套工具，而是一個完整的業績成長飛輪： 天地人網帶來流量， ↓ 接建初追將流量變成客戶， ↓ 成交與服務建立信任， ↓ 轉介紹讓客戶成為新的流量入口， ↓ AI × CRM讓整個流程持續運轉。 當這個循環建立起來，你不再只是每天尋找下一個客戶， 而是在建立一套能夠持續產生客戶、成交與轉介紹的商業系統。 天地人網 ——建立全域獲客系統 擺脫「租流量」的高成本陷阱！整合內容天網、實體地網與社群人網，透過專家 IP 定位與工業化內容輸出，將一次性訪客轉化為永續經營的用戶資產。 接建初追 —— 打造能精準複製的銷售／成交 SOP 成交不是靠運氣，而是靠系統！從「接與建」的精準過濾與無痛留資，到「初與追」的提問式成交與 9 種情境追單策略，最後透過專屬 AI 知識庫將高手經驗轉化為 24 小時自動運轉的控制台。讓高手經驗可以變成團隊 SOP。 讓銷售不再是一場個人表演，而是一套可以持續運轉的系統。 轉介紹 —— 信任複利，讓一次成交變成下一次成交 真正有價值的客戶，不只是「買過你的客戶」，而是可能帶來下一位客戶的人。成交不是終點，而可能是下一輪獲客的起點。掌握 15 步轉介紹 SOP，結合 AI 自動化人脈盤點與不尷尬文案生成器，把每一次成交做成下一筆訂單的起點，讓信任資產滾雪球成長。 未來不屬於最會硬推的人， 而是屬於最懂建系統、最快實現自動化業績飛輪的行動派！ 【本書特色】 ✔ 從獲客、成交到轉介紹，建立完整業績成長架構 ✔ 結合天地人網 × 接建初追 × 轉介紹三大核心系統 ✔ 從商業策略、內容行銷到銷售 SOP，全面拆解實戰流程 ✔ 結合 AI × CRM × 自動化，讓銷售流程可以被管理與複製 ✔ 不只談「如何獲客」，更聚焦如何把流量變成資產 ✔ 不只談「如何成交」，更進一步建立回購與轉介紹機制 為什麼你需要這本書？ 當獲得新客的成本翻倍、客戶防備心變強，真正被淘汰的，往往不是產品不好，而是成交系統停留在過去。 當「系統化與 AI 化」成為商業競爭的競速法則，你需要的不是焦慮，而是重新架構你的銷售管線。 本書將帶你完成三個關鍵升級： 第一階段｜從追流量，到建立用戶資產 不再只是花錢買曝光，而是建立自己的內容、名單、社群與私域資產，打造可以累積的全域獲客系統。 第二階段｜從靠高手，到複製成交流程 把「接、建、初、追」拆成標準流程，讓成交經驗可以被訓練、被複製、被管理，進一步交由 AI 與 CRM 協助執行。 第三階段｜從一次成交，到信任裂變 讓客戶不只是完成一次購買，而是透過回購、加購、續約與轉介紹，形成持續產生新業績的信任飛輪。 你將學會 ・如何擺脫「租流量」陷阱，建立自己的用戶資產？ ・如何用「天地人網」打造全域獲客與內容護城河？ ・如何建立從流量到成交的完整銷售管線？ ・如何用「接、建、初、追」提高成交效率？ ・如何破解「我再想想」，讓追單不再變成催單？ ・如何把高手的成交經驗變成團隊 SOP？ ・如何運用 AI 找出業績卡點，建立銷售數據控制台？ ・如何找到客戶願意轉介紹你的真正理由？ ・如何建立一套可持續運作的轉介紹 SOP？ ・如何運用 AI 與 CRM，讓獲客、成交與轉介紹逐步自動化？ 流量不是越多越好，而是要能留下來；客戶不是成交就結束，而是要能持續產生價值； 轉介紹也不是開口求人，而是建立一套讓信任自然發生的機制。 當「天地人網」解決流量，「接建初追」解決成交，「轉介紹」解決裂變， 再用 AI 把三者串成一個持續運轉的業績飛輪——你打造的，就不再只是一筆生意，而是一套能持續創造客戶、成交與成長的「AI 創富引擎」。 作者序 打造一套不靠運氣、自動運轉的業績系統 ★ ★ ★ 如果你問我，這幾年在顧問與教學現場，看到企業老闆、創業者與銷售業務員最常面臨的痛點是什麼？ 我的答案永遠是：「靠運氣咬牙苦撐，卻找不到可複製的成長公式。」 身為「一人公司創業諮詢師」與「AI獲客教練」，我輔導過許多中小企業導入AI工具，也在大專院校與各大論壇分享過無數場關於AI、自媒體流量與商業變現的實戰課程。每當我近距離觀察那些每天奔波、疲憊不堪的業務與老闆時，總會看到一種深深的無力感——明明廣告費越砸越多，流量投報率卻一路暴跌；明明聊了一整天，客戶最後只留下禮貌性的「我再想想」；甚至好不容易成交了一單，下個月的業績又得全部重來。 過去，我寫過《超給力人脈銷售》、《打造自動賺錢機器》、《AI文案獲利：3秒吸睛文案心法》、《AI創富引擎》等著作，一直在探討的核心主題，就是「如何用系統代替人力，用機制鎖定利潤」。那些真正輕鬆年薪千萬的頂尖業務，以及業績持續翻倍的企業老闆，他們從來不是靠每天瘋狂加班，也不是靠天生神采飛揚的口才；他們背後，都有一套「可預測、可複製、能自動運轉的成交系統」。 而這幾年的寫作歷程，也讓我與《真永是真》系列結下了很深的緣分。我陸續出版了《長板效應、彼得原理、AI賺錢術》、《內捲漩渦、量子糾纏、NFT＆NFR》，以及《古德法則、AI賦能、格羅夫定律》。這三本書看似談的是不同主題，從個人與組織、商業競爭，到科技變革與AI應用，但一路寫下來，我其實始終在思考同一件事：當環境不斷改變，什麼才是真正值得掌握、而且能夠長久有效的底層規律？這也是我對「真永是真」最深的體會。真正有價值的知識，不是追逐一時流行的技巧，而是看懂現象背後的本質；即使工具變了、平台變了、商業環境變了，依然能依循這些底層原理，找到新的解法。而當我重新回頭整理自己多年在銷售、行銷、人脈經營與創業現場累積的經驗時，又浮現出另一個問題：如果看懂了道理，能不能進一步把這些「真」，變成每天可以執行、可以複製、甚至可以交給AI協助運轉的「方法」？ 我想，這正是《天地人網、接建初追、轉介紹》誕生的起點。 這一次，我希望把過去的實戰經驗、商業理論與AI應用重新整合，讓「知道」不只是停留在認知，而是進一步變成真正能創造業績與價值的行動系統。因為我非常清楚：不能再用「舊時代的單打獨鬥」那套去對抗「新時代的商業規則」。現代企業與個人若想打破業績瓶頸，關鍵不再是盲目追逐一次性的爆款流量，而是打造一套「可預測、可複製、能自動運轉的成交閉環」。 這本書，就是為了解決這個商業生存難題而生的實戰藍圖。在書中，我打破了傳統行銷與銷售割裂的單點思維，將商業成長中最關鍵的三大齒輪首度咬合： 1 PART1天地人網：教你擺脫「租流量」的陷阱，把陌生流量轉化為你的「私域資產」，建立不可撼動的專家IP與內容護城河。 2 PART2接建初追：將高手經驗轉化為標準化的銷售管線（SalesPipeline），從進線過濾、無痛留資、提問式成交到追單SOP，讓每一次成交都有跡可循。 3 PART3轉介紹：商業上最昂貴的成本是獲取新客戶，而最便宜且高效的獲客方式，是老客戶的「轉介紹」。讓成交不再是關係的終點，而是轉介紹的起點。結合AI 自動化工具與CRM流程，把成交當成信任複利的起點，精準找出可轉介紹的黃金Hub，讓老客戶自願成為你最強大的業務團隊。 近年來AI技術爆發，過去需要耗費幾天整理的名單、撰寫的文案、追蹤的流程，現在AI幾秒鐘就能精準完成。這本書，就是我這幾年來在商業戰場上無數次碰撞、測試、優化後，濃縮出的實戰戰報。 不論你是獨自打拚的個體創業者、第一線的銷售業務員，還是急需帶領團隊轉型的企業管理者；當你把這套「全域流量× 銷售管線×AI裂變」的系統裝進事業裡，你會發現，成交不再是隨機碰撞的運氣，而是可以被精準掌控的必然結果。 感謝這一路上指導過我的前輩、信任我的企業客戶與學員，以及此刻翻開這本書的你。準備好你的筆記本與AI工具，讓我們一起告別狼狽推銷，啟動專屬於你的24小時自動化業績成長飛輪！
目錄 Part 1天地人網 Why 1全域流量重構：擺脫「租流量」陷阱，主動站穩用戶第一入口 2 獲客三問與業績公式：從追逐流量到業績成長的四大槓桿 3 營運思維大翻轉：從累死自己到系統接單 What 4企業策略換檔：從賣產品到養鐵粉 5 全域獲客引擎：不用砸錢！用內容與社群蓋出獲客護城河 6 從流量到成交的完整循環：四大打法與三網協同飛輪 7 告別盲目獲客：打通「路人變鐵粉」的6階段路線圖 How 8 「做對定位」讓買單順理成章：精準獲客的成交方程式 9 內容天網的工業化製造：低成本量產與爆款選題系統 10 全域營運雙引擎：打造「內容吸客、產品留客」的賺錢飛輪 11 打造高轉換率的黃金賣點：用三維定位與減法溝通，提高成單率 12 打造「自動回購」的熟客獲利飛輪：私域為王！流量變現的終極解法 Part 2接建初追 ACQUIRE 1先別急著成交：打造從流量到客戶的獲客引擎 2 〔接〕之客戶一進來就有機會：做好成交前的五大準備 3 〔接〕之別再聊半天沒結果：五分鐘看懂客戶值不值得談 4 〔建〕之客戶為什麼願意留下資料？高吸引力的名單獲取機制 5 〔建〕之「精準分級」：用CRM一眼找出最值得跟的人 6 〔建〕之「深層信任」：客戶還沒買，也能一步步信任你 7 不用靠個人能力：兩套工具把「接與建」真正跑起來 CONVERT 8 成交不是靠運氣：打造一套能重複成交的銷售系統 9 〔初〕之第一次接觸就決定成敗：從開場到提問，讓客戶願意往下談 10 〔初〕之客戶說「我再想想」怎麼辦？四大成交原則與異議拆解術 11 〔追〕之不是一直催，而是抓對時機：跟進但不騷擾的客戶經營學 12 〔追〕之不同客戶，不能用同一招：多情境追單九大實戰策略 13 〔追〕之成交不是終點：續約加購流程與顧客終身價值 14 讓成交更容易：兩套AI工具搞定異議與追單 SCALE 15 把高手經驗變成團隊SOP：從進線一路做到回購的標準路徑 16 讓銷售自己跑：打造24小時自動運轉的流程 17 用AI找到業績卡點：打造你的銷售數據控制台 18 把公司的經驗裝進AI：企業專屬AI知識庫建置指南 Part 3轉介紹 Why 1 為什麼轉介紹才是真正的成交引擎：從底層邏輯到信任複利 2 信任如何形成成交飛輪：把一次性買家變成終身獲客引擎 How 3 搭建你的轉介紹金庫：把人脈變成可自動產出訂單的資產 4 找到你的「可被介紹理由」：以定位、互惠與共同利益打造轉介紹引擎 5 設計你的轉介紹漏斗：從名單分級、AI評分到自動化轉換 6 精準對號入座：用「三維訊號+情境問句」引爆客戶轉發力 7 別再靠感覺要名單！15步「成交轉介紹SOP」 8 告別「開不了口」與「被句點」！把客戶反彈變名單 9 不再漏追任何一個介紹人！ CRM自動化與團隊運營管理 AI Enablement 10 AI幫你找到最值得經營的人：AI人脈盤點與樞紐標籤化實操 11 AI轉介紹文案與拒絕應對生成器：打造不尷尬的轉介紹文案 12 AI轉介紹飛輪：自動化營運與週數據追蹤診斷 附錄 1 999則經典定理×360度學習系統 2 AI一人公司：每個人都是下一個超級個體 3 成王之道讀書會與HCI真永是真AI分匯的有機結合
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