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■ 內容簡介
³o些日子¡A書店的書架上充斥µÛ有Ãö客戶服務¡B團¶¤建構¡B卓¶V³o個卓¶V¨º個¡B做得巧不n做得W以及任何想像得到有Ãö¡u品管¡v的書籍¡A為什»òÁÙn再寫一本經營管理的書¡H無數¦Û命為業界µ×^的人¡A秉持¶m同的措µü¡A»¡出他們¦Û己秘密»s³y的³N»y¡A等到³o些¿è印成書¡A投入大眾市場¡A它們經常已經¹L時¡C 我懷µÛ³o種心思¡A撰寫¡m¨ª»r的管理¡n¡A因為它時機恰當¡B獨特和急»Ý¡C我的任務不是暗示我找到»D所未»D的一套人Ãþ¦æ為的準則¡C相反的¡A我利用既存的基本動機為基礎¡A把它應用在一個有意義的¾場問ÃD¡A³o些問ÃD¡A目前缺少實»Ú¡B清楚地¸Ô細»¡明的¸Ñ決方法¡C
■ 序
■ 目¿ý
前¨¥ ¨ª»r的管理團¶¤成員的ÅÜ化 1¡@X世代危機 2¡@ÅÜ成¨ª»r 3¡@»Ýn的¦Û由 4¡@積極的參»P 5¡@«n的ªÖ定 6¡@同理心 7¡@直接溝³q 8¡@¨ª»r的ÃÒ據
■ 作ªÌ簡介
°¨克穆其尼克¡@博士 專ªù從事人力¸ê源的分析»P應用¡A不僅擔任大型企業在³o方±的ÅU問»P¿Ô¸ß工作¡A也在大學Á¿授³o方±的½Ò程¡A因本¨即屬於X世代¡A因此對X世代就業分析特別投注心¦å¡A是極少數在³o方±卓然有成的X世代人¡C 林憲正 台灣人¡A政治大學新»D系畢業¡A曾擔任報社°OªÌ¡B編¿è¡A及出版公司總編¿è¡A現專事文字工作¡AĶ有¡m好µÜ塢¡D好µÜ塢¡Ð¸Ü納兄弟的故事¡n¡B¡m企業人完全禮儀手冊¡Ð塑³y專業形¶H¡n¡B¡m»â導EQ¡n¡B¡m»â導IQ¡n¡B¡m好µÜ塢X檔案¡n等數十種¡C
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