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Smart說寫高手：職場篇(1書+1CD)
作者：
Jack Griffin
分類：
語言工具
／
英語進修
叢書系列：A+
出版社：
貝塔
出版日期：2003/8/4
ISBN：9577293468
書籍編號：kk0066094
頁數：0
定價：
280
元
優惠價：
79
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元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 本書是以商用「英文說寫技巧」為主題；焦點是商務情境，對象則是職場中互動最密切、頻繁的同事和生意伙伴。作者特別在書中提出「溝通捷徑」的概念。所謂溝通捷徑，就是「心裡的想法�理性思考�言語或文字表達」過程中最便捷而有效的路徑。若我們在與他人溝通時，能先找出「溝通捷徑」，必能使彼此的溝通更有效。除此之外，作者也提出常見的「溝通地雷」，提醒讀者要避免誤觸這些地雷，才不致使溝通受到阻礙。 本書探討的英文溝通形式包括書信(Letter)、便箋 (Memo)、電子郵件(E-mail)及 Phone Call（電話），皆附上充足的範例和詳盡的說明，使讀者深入研讀與演練後，成為真正的「Smart說寫高手」。 本書搭配由專業美籍錄音員錄製之全英文CD內容，清晰呈現英文發音及語調，加強讀者聽力及口說能力。 本書特色： 1.七大溝通難題完整呈現： 本書針對感謝、道歉、祝賀、慰問、請求、激勵及邀請等七大商務情境，介紹溝通關鍵必通技巧和禁忌。 2.四大溝通媒介一網打盡： 本書從一般書信、便籤、email、電話溝通到，所有溝通媒介全收錄。 3.75則情境範文，立即套用： 全書收錄75則範文，模擬各種業務溝通情境，讀者可依個人需求，稍作修改即可直接套用。 4.175個必通語彙，一用就上手： 必通語彙表收錄175個溝通最好用的語彙，增進說、寫基本功力。 <b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b> Jack Griffin ● 曾任大學教授，也擔任過多位聯邦政府高級官員的顧問，以及多家大型企業業務部、公關公司和各種客服機構的溝通技巧顧問和撰稿人，是一位傑出的溝通技巧演說家。 ● 現任一家總部設於美國喬治亞州的國際性文化及出版事業顧問公司負責人。 ● Jack Griffin是美國知名溝通技巧和行銷專家，著有多本職場溝通和市場行銷的相關書籍，除了How to Say It from the Heart之外，還有 The Complete Handbook of Model Business Letters、How to Say It Best、The Business Speaker’s Almanac、The Lifetime Guide to Business Letters、How to Say It at Work等。
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